
- •Вопрос 1. Определение проблемы как первый этап разработки и реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •2. Способы исследования проблемы и формулировка основных целей и задач в сфере со
- •3. Общая концепция кампании в сфере связей с общественностью, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий.
- •4. Главная тема и лозунг кампании в сфере связей с общественностью.
- •5. Целевые аудитории и целевые сми в практике реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •6. Понятие информационного поля и способы его мониторинга в процессе реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •2. Мониторинг конкурентов
- •4. Мониторинг при разработке продукта
- •5. Мониторинг антикризисных коммуникаций
- •6. Мониторинг эффективности рекламы и маркетинга
- •7. Мониторинг поисковой оптимизации (seo)
- •8. Мониторинг сми
- •7. Основные виды и типы кампаний в сфере связей с общественностью
- •Вопрос 8. Этап планирования pr-кампании.
- •1. Исследование
- •9. План-график осуществления кампании в сфере связей с общественностью: значение и способы его подготовки.
- •10. Сценография информационных поводов.
- •11. Творческий аспект в разработке и реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •12. Фактор выбора времени в реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •13. Правила расчета бюджета кампании в сфере связей с общественностью.
- •14. Тактика разработки комплексных и взаимосвязанных мероприятий и акций в процессе реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •1. Исследование
- •2. Планирование
- •3. Реализация
- •4. Оценка результатов
- •15. Ожидаемый резонанс от проведенной кампании в сфере связей с общественностью
- •16. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии при осуществлении pr-кампании.
- •17. Система «обратной связи» с целевыми аудиториями при реализации кампании в сфере связей с общественностью
- •Типология исследований при проведении бизнес-кампаний:
- •18. Система оперативного контроля и способы корректировки реализуемых проектов в области связей с общественностью.
- •19. Методика определение промежуточных и результирующих итогов кампании
- •19. Цикл планирования и реализации целевых политических pr – кампаний. Их ресурсное обеспечение.
- •20. Количественные и качественные показатели в исследованиях эффективности кампаний.
4. Главная тема и лозунг кампании в сфере связей с общественностью.
На этапе разработки стратегии и тактики будущей PR-кампании на основе результатов, полученных в ходе исследований. На этом этапе определяются следующие наиболее важные параметры будущей PR-программы: главная тема, целевые и ключевые аудитории, целевые СМИ, главные мероприятия, выбор времени, бюджет, основные PR-документы.
Главная тема программы или ее лозунг фактически призваны оказать поддержку достижению главной стратегической цели коммерческой структуры на рынке («Бриджстоун — крупнейший в мире производитель автопокрышек», «ВВЦ — главная выставка Москвы и страны»).
Нередко крупномасштабные PR-программы реализуются под специальными лозунгами, которые могут совпадать с главным корпоративным рекламным лозунгом, а могут носить и самостоятельный характер. Основной акцент в такого рода слоганах делается либо на целевую аудиторию («Молодое поколение выбирает Пепси»), либо на качество продукции («Никто не может превзойти качество «„Кодак“», «„Проктер энд Гэмбл“: качество, которому вы можете доверять») или услуги («Мы слушаем внимательней всех» — служба автосервиса компании «Форд», United Parcel Service — «Сказано — сделано»).
Основная идея или тема программы — это в большинстве случаев устойчивое мнение (формулировка), которое должно быть привлекательным и запоминающимся. Самой лучшей формой подачи темы является короткий лозунг или высказывание, состоящее не более чем из пяти слов. Понятно, что кратко и точно выразить тему не всегда легко и не все ПР-программы требуют формулировки тем или сжатых лозунгов, однако, если такая возможность имеется, это стоит сделать. Удачно подобранная и сформулированная тема может стать составным элементом программы, наиболее запомнившимся людям.
Лозунг – легко доступная широкой аудитории, ясная и сжатая формулировка рекламной или политической идеи.
В России термин воспринимается больше как политический. Это связано с набившими оскомину лозунгами советского времени, вроде: "Слава КПСС", "Слава труду", "Народ и партия едины". Но о лозунгах можно говорить не только в политической сфере, но и в коммерческой: "Россия – щедрая душа"
Пример эффективного лозунга и хорошо выбранной темы кампании.
Marlboro - "Marlboro Man" (Leo Burnett, 1955)
Впервые бренд Мальборо (Marlboro) появился в 1924 году и позиционировался в качестве первых дамских сигарет. В эти годы сам факт продажи сигарет женщинам был культурным шоком, подобно тому, как если бы сейчас сделали сигареты специально для грудных малышей. Дамские сигареты появились благодаря суфражисткам, боровшимся за всеобщее избирательное право.
Для креативщиков начала века было очень трудно сделать для сугубо мужского товара женскую рекламу. Сигареты Мальборо преподносились как женственные сигареты. Был подобран и сугубо женский слоган: "Mild as May" - "Нежные как Май". В качестве лица бренда была приглашена голливудская звезда Мэй Уэст.
Спустя
два десятилетия бренду и вовсе пришлось
сменить пол. В 1953 году ученые-медики
официально заявили о том, что курение
вызывает рак легких. Потребление табака
в США снизилось впервые за всю историю
существования страны.
Сигареты с
фильтром, которыми являлись в том числе
и Marlboro, воспринимались потребителями
исключительно как дамские сигареты,
однако после страшного открытия врачей
такие сигарет стали выглядеть для
потребителя более безопасными. Но
производители все равно не решались
выпустить на рынок "мужские"
сигареты с фильтром - это казалось
однозначно провальным маркетинговым
ходом. А Филип Моррис решился.
Для
того, чтобы изменить представление о
сигаретах с фильтром, как о товаре "для
девочек", требовалось гениальное
маркетинговое решение, и Моррис решил
пригласить одного из лучших американских
специалистов по рекламе - Лео Бернетта.
Будущая легенда рекламы решила убить
в бренде все женское с помощью воплощенной
мужественности. Ряд придуманных Бернеттом
образов - "морской волк",
"строитель-высотник", "военный
корреспондент" должны были добавить
сигаретам Мальборо изрядную дозу
тестостерона. Да, первым и основным
образом был, разумеется, "Ковбой -
укротитель прерии". Именно вокруг
этого персонажа Лео Бернетт выстроил
будущую рекламную кампанию.
Ковбойская
кампания, в которой принимали участие
фотомодели (позже их заменили реальные
ковбои) имела невероятный успех. Ковбой
- воплощение американского духа - задел
потребителей за живое. Принты напоминали
о настоящих героях Америки - брутальных
парнях, покоряющих дикие степи. Он
покорил всех - и мужчин, и женщин. Продажи
Marlboro всего за один год выросли настолько,
что стали занимать четвертую позицию
в рейтинге продаж всех табачных изделий.