- •Вопрос 1. Определение проблемы как первый этап разработки и реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •2. Способы исследования проблемы и формулировка основных целей и задач в сфере со
- •3. Общая концепция кампании в сфере связей с общественностью, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий.
- •4. Главная тема и лозунг кампании в сфере связей с общественностью.
- •5. Целевые аудитории и целевые сми в практике реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •6. Понятие информационного поля и способы его мониторинга в процессе реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •2. Мониторинг конкурентов
- •4. Мониторинг при разработке продукта
- •5. Мониторинг антикризисных коммуникаций
- •6. Мониторинг эффективности рекламы и маркетинга
- •7. Мониторинг поисковой оптимизации (seo)
- •8. Мониторинг сми
- •7. Основные виды и типы кампаний в сфере связей с общественностью
- •Вопрос 8. Этап планирования pr-кампании.
- •1. Исследование
- •9. План-график осуществления кампании в сфере связей с общественностью: значение и способы его подготовки.
- •10. Сценография информационных поводов.
- •11. Творческий аспект в разработке и реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •12. Фактор выбора времени в реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •13. Правила расчета бюджета кампании в сфере связей с общественностью.
- •14. Тактика разработки комплексных и взаимосвязанных мероприятий и акций в процессе реализации кампании в сфере связей с общественностью.
- •1. Исследование
- •2. Планирование
- •3. Реализация
- •4. Оценка результатов
- •15. Ожидаемый резонанс от проведенной кампании в сфере связей с общественностью
- •16. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии при осуществлении pr-кампании.
- •17. Система «обратной связи» с целевыми аудиториями при реализации кампании в сфере связей с общественностью
- •Типология исследований при проведении бизнес-кампаний:
- •18. Система оперативного контроля и способы корректировки реализуемых проектов в области связей с общественностью.
- •19. Методика определение промежуточных и результирующих итогов кампании
- •19. Цикл планирования и реализации целевых политических pr – кампаний. Их ресурсное обеспечение.
- •20. Количественные и качественные показатели в исследованиях эффективности кампаний.
14. Тактика разработки комплексных и взаимосвязанных мероприятий и акций в процессе реализации кампании в сфере связей с общественностью.
В соответствии с существующей международной практикой проведение PR-кампаний включает 4 этапа (иначе RACE):
1. Исследование
Проведение анализа ситуации и публикаций в СМИ с целью выявления наиболее остро стоящих проблем в сфере экономики, социальной сфере, образовании и т.д. на данной территории для отражения на этапе разработки стратегического плана кампании.
Выявление наиболее общих устойчивых стереотипов (главным образом негативных), сложившихся среди населения в отношении к проблемам и путям их решения, в том числе с помощью планов и программ. Наиболее устойчивые стереотипы должны учитываться в ходе дальнейшей работы.
Одной из основных задач данного этапа является выработка общей тактики проведения PR-кампании (цели и формы PR-акций).
2. Планирование
На этапе планирования проводятся следующие мероприятия:
Выделение групп адресатов, различных по степени социальной активности и вовлеченности в процесс разработки и реализации плана.
Так, на этапе планирования PR-кампании могут быть выявлены следующие основные группы адресатов, требующие взаимодействия в процессе работы:
- население города;
- администрация города, районов, органы местного самоуправления;
- депутаты и политические движения;
- ученые, эксперты;
- потенциальные инвесторы, представители крупного и среднего бизнеса, ведущие банковские учреждения;
- Россия в целом;
- федеральные структуры;
- деловые круги;
- потенциальные инвесторы.
Определение конкретных форм работы с каждой из выделенных групп позволяет отобрать наиболее эффективные формы работы из числа общепринятых в международной практике и предусмотреть меры по профилактике потенциальных трудностей в работе с каждой целевой группой. На этапе отбора конкретных форм работы возможно привлечение специалистов-психологов.
На этапе планирования необходимо определить формы постоянного взаимодействия с ЦА. В противном случае непонимание целей плана кампании способно затормозить получение необходимой информации и принятие.
Прогнозирование возможных негативных проявлений со стороны каждой группы, способных осложнить ход работ.
3. Реализация
Эффективность реализации любой PR-кампании достигается при правильной организации работ. Так, в ходе работы PR-фирма или соответствующее подразделение офиса по разработке плана кампании должны ежемесячно составлять планы-графики мероприятий PR-кампании и согласовывают его с офисом разработки плана.
Это позволяет координировать сроки проведения основных PR-мероприятий с ходом работ по разработке и реализации плана и оперативно реагировать на основные события.
План-график корректируется в части проведения основных мероприятий.
С целью грамотной организации работ необходимо разрабатывать отдельные мини-планы мероприятий PR-кампании с тем, чтобы действия по PR опережали или совпадали с соответствующими «информационными поводами» в ходе осуществления кампании.
В отдельных случаях обоснованной и оправданной критики необходимо осуществление обратной связи с разработчиками плана кампании для проведения необходимой корректировки соответствующих разделов плана (в ходе его разработки) или планов мероприятий по реализации плана.