3.Задачи службы м-га на п/п

М-говая деятельность пром-го п/п регулируется в РБ гос-ми стандартами СТБ ИСО 9001, СТБ ИСО 9004, а также методич рекоменд-ми, утвержд-ми Нац-м технич комитетом по стандартиз-и «Упр-е кач-м». На основ данных рекоменд на п/п разраб-ся полож-е о службе (отделе) м-га, в кот оговар-ся осн цель и задачи данного структ-го подразд-я. Гл цель м-га в соотв с СТБ ИСО 9001, СТБ ИСО 9004 заключ- в ориентации п/п на потреб. М-г

должен стать для п/п не просто функцией упр-я, а философией ведения хозяйств-й деят-ти.Задачи службы м-га зависят от хар-ра упр-я и кр марк-га.

Ур м-га	Характер менеджмента
	Консерват-й	Прогрессивный
Стратегич	Поддержка, развитие и сохр достиж прошл пер на рынках тов и усл	Разраб и реализ-я стратегии проактивного хар-ра
Операт-й	Активное и реактивное реагир на ф-ры, препятств-е реализ-и стратегии	Проактивное реагир на изм-ие потребн-й и ожидания потреб-й
Операц-й	Провед необход-х работ по м-говому циклу по традиц-м хорошо отработ-м методикам	Провед необход раб по м-говому циклу по эксклюз-м спец разработ-м методикам

Если говорить о работе службы м-га в более упрощ-м вар, то вся м-говая деят-ть на п/п д б сведена к тому, чтобы в конечном итоге м-ги могли дать ответ на люб из нижеслед-х вопросов:Кем,где,каким обр,почему,когда, в как кол-ве(прод-ся, покуп, примен-ся) Изделия:наши, конкур-е,замен-е, доп-е Созд-е службы м-га на п/п, прав выбор ее организац-й стр-ры только создадут предпосылки для эффект-й работы на рынке. Необходимо укомплект подразд-я квалифицир-и кадрами, прав распределить м/ду ними обяз-и, наделить их необход правами, создать приемлемые усл-я для работы.

Руков и вед спец-ты м-говых служб должны удовлетвор ряду специфич требов-й, опред-х особ-ми раб в обл м-га.

1. Системность знаний, большая эрудиция и кругозор.

2. Коммуникаб-ть. М-г должен уметь находить общий язык с людьми разных мировоззр, привычек, хар-в, прожив-х в разных рег-х и стр-х и заним-ся разными видами деят-ти.3. Стремление к новому, выс степ динамизма. Время в м-ге – реш-й фактор. Недаром использ понятие «турбом-г», хар-е стремит-ть процессов, кот лежат в его основе. М-ги должны уметь быстро реализовать представившийся шанс.4. Дипломатичность, умение гасить конфликты. Являясь носителем нового, м-г, вынуждая других руков-й идти на нововвед-я, вызывает этим у них противод-е и раздраж-е. Рук-ли исследов-х и конструкт-х подразд-й не склонны разраб прод-ю, нужную потреб-м, рук-ли производ-х подразд-й не хотят часто обновлять номенкл выпуск-й прод-и, экономисты сопротив-тся сниж-ю цен и повыш-м затр на рекламу и т.п. Если рук-ли м-говых служб не будут удовлетв данному треб-ю, то в орг-и сложится невыносимый психологич климат.5. знание иностр-х языков спос-т установл-ю духа взаимоп-я с бизнесменами из др стран, проведению рацион-й м-говой политики