
- •Тема 1. Введение
- •Тема 2. Организация и управление
- •Технология;
- •Поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, контактные аудитории;
- •Все факторы, оказывающие влияние на организацию;
- •Тема 3. Эволюция теории управления
- •Тема 4. Функции управления
- •Все ответы неверные
- •Тема 5. Процессы коммуникации, влияния и принятия решений
- •Тема 6. Проектирование организации
- •Тема 7. Управление процессами, связанными с личностью
- •Тема 8. Деловая и организационная культура
- •Тема 9.Основы стратегического управления
- •Тема 10. Управление функциями организации
- •Тема 12. Основы управления качеством.
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Персонал;
- •Тема 13. Эффективность управления.
ТЕСТЫ
Тема 1. Введение
1. Роль менеджмента в организации заключается в:
обеспечении определенного взаимодействия между элементами организации для достижения ее целей;
в координации всей деятельности организации;
в разделении труда менеджеров.
2. Научную теоретическую основу в большей степени менеджмента составляют:
исторические науки;
экономические науки;
философские науки
науки естествознания.
3. Менеджмент как функция представляет собой:
вид деятельности, реализуемый человеком посредством управленческих действий;
вид деятельности, реализуемый человеком посредством собственной инициативы;
вид деятельности, реализуемый человеком посредством предмета и орудия труда;
вид деятельности, реализуемый человеком в зависимости от его окружения.
4. Реализация функции управления предусматривает:
проведение переговоров и деловых бесед в организации;
постановку вопросов и принятие решений по возникающим проблемам;
координацию различных действий и функций управления в пространстве и во времени;
поддержку организации государственным сектором.
5. Управление – это:
целенаправленная деятельность людей по реализации их видов деятельности;
функция систем (биологических, социальных, организационных), осуществляемая выработкой и реализацией управляющих воздействий с целью их сохранения;
должностная обязанность руководства;
тип взаимодействия субъекта и объекта управления.
6. Управление включает:
три аспекта — кто, как, чем;
три аспекта - кто, кому, зачем;
три аспекта — кого, как, кто;
четыре аспекта – кто, почему, как.
7. Для реализации управленческого взаимодействия необходимо наличие:
наличие лидера в организации;
отношения управления;
взаимопонимание трудового коллектива;
благоприятный социальный климат в организации.
8. Какие из нижеперечисленных отношений не являются управленческими:
мастер-работник;
начальник – подчиненный;
лидер-последователь;
руководство фирмы – страховой агент.
9. Менеджмент и управление – это:
одно и тоже;
разные, не связанные друг с другом понятия;
взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является функцией управления;
взаимосвязанные процессы, в которых управление является функцией менеджмента.
10. Неверным среди указанных высказываний является:
управление имеет более длительную историю, чем менеджмент;
менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных;
менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть;
в каждом предприятии менеджеры выполняют общие основные функции.
11. Связь управляющей и управляемой систем, субъекта и объекта управления осуществляется…
через коммуникационную систему;
через систему обратной связи;
через интегральную систему;
через информационную систему.
12. К предмету изучения науки менеджмента не относится:
законы, принципы и методы построения и функционирования организации;
личностные (физиологические, психологические и социальные) требования, которым должен удовлетворять руководитель;
организация производственного процесса во времени и пространстве;
отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.
13. Менеджмент по П. Друкеру …
преобразование неорганизованной толпы в организованную;
управление производством;
управление фирмой;
управление рабочими группами и коллективом.
14. Профессиональная деятельность по достижению целей организации посредством скоординированных усилий, работающих людей.
а) педагогика;
б) менеджмент;
в) предпринимательство.
15. Традиционное управление предусматривает:
использование механистического труда;
использование человеческих возможностей;
кооперацию и разделение труда;
пооперационное разделение труда.
16. В основе промышленного типа управления лежит:
использование человеческих возможностей и способностей;
применение машин и оборудования;
пооперационное разделение труда;
создание производственных альянсов.
17. Постиндустриальное управление предусматривает:
приоритет человеческого труда над механизированным;
приоритет человеческого труда над механизированным, посредством высокой квалификации и инженерного труда;
создание производственных альянсов;
кооперацию и разделение труда.
18. Построение информационного общества началось:
1970 гг;
1980 гг;
1990 гг;
2000 г.
19. В информационном обществе действует принцип:
каждый должен знать и уметь все, что умеют другие;
каждый должен знать столько, сколько знают другие;
каждый должен знать и уметь все, чтобы быть отделимым от других;
каждый должен знать и уметь все, чтобы быть независимым во взаимодействии с другими.
20.Процесс управления сочетает в себе:
эмпирический, функциональный, дидактический аспекты
индукцию, наблюдение, синтез;
институциональный, функциональный, инструментальный аспекты;
институциональный, методологический, функциональный.
21.Объектом менеджмента не является:
технические ресурсы;
люди;
финансовые ресурсы;
технология.