Министерство образования и науки Российской Федерации

КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

С.А. СУХИХ

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Учебное пособие

Краснодар

2013

УДК 159.9.016.2

ББК 88.5

С 91

Рецензенты:

Доктор филологических наук, профессор

Н.Ю.Фанян

Кандидат психологических наук, профессор

С.Д.Некрасов

Сухих, С.А.

С 91Коммуникативная компетентность / С.А. Сухих. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2013. 155 с. 500 экз.

В пособии раскрыты представлений о закономерностях организации и функционирования коммуникативной компетенции в социальных процессах.

Адресуется студентам, обучающимся по направлениям «Психология», «Социология», «Филология» (квалификация – магистр), а также исследователям проблем общения.

УДК 159.9.016.2

ББК 88.5

© Кубанский государственный

университет, 2013

Предисловие

Коммуникация является одним из фундаментальных атрибутов любой организованной системы от организма индивидуального субъекта до социального организма коллективного субъекта. Фундаментальной проблемой осознания феномена коммуникации в рамках рефлексивного сознания, в отличие от категорий повседневного сознания, являются построение феноменологии изучаемой сферы. Она представлена конструктами для описания коммуникативной компетенции, которые позволяют осознать или объективировать данный процесс с целью овладения закономерностями компетенции для оптимизации более эффективного функционирования социальных структур.

В государственном стандарте коммуникативная компетентность определя­ется, как умение ставить и решать определенные типа коммуникативных за­дач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения. В коммуникативную компетентность традиционно включают способности устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, удовлетворительное владение определенными нормами общения, поведения, что в свою очередь, предполагает усвоение социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения, овладение «техникой» общения (правилами вежливости и другими нормами поведения).

Однако проблема возникает в столкновении интерпретаций когнитивной и поведенческой сфер субъекта коммуникации. Тогда конструкт коммуникативой компетенции имеет расширенное толкование, когда в нее включают помимо знаний умения и способности. Для объективации коммуникативной компетентности необходимо использование научных представлений, накопленных в лингвистике и психологии. В лингвистике накоплен опыт феноменологии коммуникативной компетенции как объективной стороны данного процесса, детерминированной культурно-исторической составляющей. Тогда как коммуникативная компетентность представляет особенности преломления объективной составляющей коммуникативной компетенции в сознании субъекта вербального взаимодействия.

В настоящем курсе под коммуникативной компетентностью предлагается понимать знание личности о семиотических способах адаптивной реализации человека в социуме. Рефлексия этого процесса и представляет предмет предлагаемого лекционного курса. Главная цель пособия состоит в возможности формирования представлений о закономерностях организации и функционирования коммуникативной компетенции в социальных процессах. Для достижения цели данного курса предполагается решение следующих задач: во-первых, сформировать понятийную основу для разграничения единиц эмпирического и теоретического уровней коммуникативной компетенции, соотношения ее трех основных аспектов: функционального, структурного и исторического. Во-вторых, предложить студентам техники интерпретации дискурсов и речевых актов, в-третьих, освоить принципы моделирования дискурсов, как инструмента коммуникации, в четвертых познакомиться с факторами деформации коммуникативной компетентности. Освоение материала курса коммуникативной компетентности позволяет психологу понимать механизмы становления и функционирования главного образования в психике человека символического, которое обуславливает истинное бытие человека, которое осуществляется в символической сфере. Владение коммуникативной компетенцией составляет одну из основ профессиональной подготовки психолога. Курс представлен шестью темами, охватывающими методологическое основание описания дисциплины, функциональную, структурную и генетические аспекты предмета курса.

Пособие предназначено, прежде всего, студентам, обучающимся по направлениям «Психология», «Социология», «Филология» (квалификация – магистр).Может быть полезно исследователям проблем общения.