36. Новаторство в технологии социальной работы: закономерности, механизм, процедура, методы.

Инновации в  социальной работе являются предметом научных исследований. Среди новых подходов

можно назвать, например, социальные исследования и развитие, исследования программ, исследование

процесса решения  проблем, экспериментальные социальные нововведения, эволюционные

исследования, исследования в области создания методик  и построения моделей, исследование  оценок; также способы совершенствования деятельности  социальных служб. 

Основной целью  инновационной деятельности в социальной сфере  является решение социальных проблем  современного общества.  Инновации в  социальной сфере характеризуются 

следующими особенностями: 

- высокой неопределенностью  последствий крупных инноваций; 

- сложностью  оценки эффекта инновации; 

- комплексностью  инновации: новая концепция образования порождает необходимость  развития новых 

методов, изменения  организационной структуры. 

Основными направлениями  инновационной деятельности  в социальной работе сегодня являются: 

Расширение круга  субъектов социальной деятельности, вовлечение в  процесс решения социальных проблем  широких слоев населения, что приводит к  увеличению социальной активности и  социальной самодеятельности, а также к  социальному самообслуживанию населения. 

Информатизация социальной сферы. Под информатизацией социальной сферы  здесь понимается

социально-экономический  и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей  и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных  объединений на основе формирования и использования  информационных ресурсов. Индивидуализация социальных услуг, отход от массового  производства.

37. Творчество в технологии социальной работы.

Социальная работа — это многофункциональная профессиональная деятельность. По своему организационно-формальному признаку ее можно представить как систему процедур, приемов и методов, осуществляемых в процессе решения сложных и слабоструктурированных социальных проблем. Однако владение процедурами и операциями не является еще владением технологией. Технология социальной работы тесно связана с искусством решения проблем. А это обстоятельство поднимает ее до уровня творчества, поскольку шаблон не допустим в работе с людьми.

Формулировка и определение цели — важная ориентирующая процедура в технологии социальной работы. Она служит для определения основного направления действия. В социальной сфере технологический процесс носит творческий характер, он не может быть линейным. Ряд операций может осуществляться параллельно либо в обратном направлении. Определенные процедуры могут меняться местами.

При формулировании цели в социальной работе особое внимание уделяется нравственным аспектам. При этом социальному работнику необходимы исключительная ответственность, творческий, нешаблонный подход, инициатива. Основным этическим правилом специалиста социальной работы должно быть: «Не навреди!». Решение этого вопроса зависит от личности субъекта целеполагания, его профессиональных и личностных качеств.

Практическая потребность и значимость социальной проблемы не только активизируют деятельность специалистов социальных служб, мобилизуют их интеллектуальный, организационный и физический потенциал, но и придают поиску технологических решений творческий, новационный характер.

Как показывает опыт, распознание, формулирование и решение личностных проблем составляют содержание основной функции специалиста в области социальной работы. Разрешение личностных проблем — дело не только сложное, но и деликатное, непосредственно затрагивающее вопросы психологии, права, морали, умения и такта проникать в мир личной жизни и оказывать на нее влияние. Поэтому творческое применение технологических приемов, недопущение в работе с людьми штампов и шаблона, казенщины и бездушия, умение своевременно вносить коррективы в технологический процесс — важнейший показатель профессионализма специалиста социальной работы.