4. Тесты для самоконтроля

1. Маркетинг начинается с:

а) разработки и производства товаров;

б) изучения рынка и запросов потребителей;

в) информационной рекламной кампании

2. Маркетинг - это система организации деятельности предприятия по:

а) производству и сбыту товаров;

б) разработке, производству и сбыту товаров;

в) производству и сбыту товаров с целью получения при­были за счет роста объема продаж;

г) разработке, производству и сбыту товаров, отвечаю­щих существующему и потенциальному спросу конкретных потребителей.

3. В комплекс «маркетинг-микс» входят:

а) услуги, реклама, ценообразование, посредники;

б) товар, место продаж, личные продажи, стимулирова­ние продаж;

в) товар, место, цена, продвижение;

г) товар, ценообразование, стимулирование сбыта, кана­лы товародвижения.

4. Для концепции социально-этического маркетинга ха­рактерно:

а) установление гармонии между производственными возможностями национальной экономики и здравыми потребнос­тями общества;

б) наличие стандартов качества, безо­пасности и сервиса;

в) наличие комплекса социальных программ;

г) торговля лицензиями, ноу-хау.

5. Тип маркетинга, реализуемый при негативном спросе:

а) поддерживающий;

б) конверсионный;

в) развивающий;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. Демаркетинг целесообразно реализовывать при:

а) отсутствии спроса;

б) чрезмерном состоянии спроса;

в) негативном состояния спроса;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

8. Товар характеризуется неравномерностью спроса в течение ра­бочего дня. Какой тип маркетинга необходимо применить:

a) демаркетинг;

б) синхромаркетинг;

б) стимулирующий маркетинг;

в) развивающий маркетинг?

9. Спрос является нерациональным с точки зрения общества. Какой тип маркетинга в данном случае может быть применен:

a) стимулирующий маркетинг;

б) ремаркетинг;

в) противодействующий маркетинг;

г) поддерживающий маркетинг?

10. Развивающий маркетинг вызван:

а) формированием спроса на товар;

б) не заинтересованностью потребителя;

в) наличием негативного спроса;

г) совпадением структуры спроса и предложения.

11. Какой из приведенных факторов не относится к демографической среде:

a) сокращение численности населения;

б) старение населения;

в) национальный состав;

г) инфляция?

12. Что является товаром:

а) идеи;

б) предприятия;

в) стиральные машины;

г) все вышеперечисленное?

13. Товар повседневного спроса характеризуется:

a) распространением через сеть специальных магазинов;

б) приобретением на большую сумму денег;

в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

г) все ответы верны;

14. Группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу того, что они удовлетворяют определенный класс потребностей или используются вместе, либо в силу того, что их продают одной и той же группе покупателей через те же торговые предприятия или в рамках одного и того же диапазона цен, называется

a) товарным ассортиментом;

б) комплексом маркетинга;

в) товарной линией;

г) товарной единицей.

15. В чем заключается отличие ассортимента от номенклатуры:

а) номенклатура входит в состав ассортимента;

б) ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры;

в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного и того же множества товаров;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

16. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе жиз­ненного цикла товара:

а) рост,

б) зрелость;

в) внедрение;

г) спад.

17. На каком этапе жизненного цикла товара предприятие получает ста­бильную прибыль:

а) внедрение;

б) зрелость;

в) рост;

г) спад.

18. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой:

а) выведение на рынок;

б) рост;

в) зрелость;

г) упадок;

д) правильного ответа нет.

19. Этап выведения товара фирмы на рынок обычно характеризу­ется:

а) получением значительной прибыли;

б) покрытием своих затрат;

в) необходимостью нести определенные убытки.

20. Назовите элементы товарной политики в маркетинге:

а) ассортимент;

б) сервис;

в) товарный знак;

г) цена.

21. Первая стадия в процессе создания нового продукта:

а) управленческий анализ;

б) конструирование товара;

в) создание идеи;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

22. Качество товара - это:

а) набор необходимых функциональных характеристик товара, ко­торые признаны потребителями обязательными;

б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;

в) отсутствие у товара видимых дефектов;

г) нее ответы верны;

д) правильного ответа нет.

23. Товар является новым, если:

а) его так оценивает рынок;

б) производитель по-новому рекламирует товар;

в) производитель использует современную технологию его изготов­ления;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

24. Конкурентоспособность фирмы — это:

а) ее производственные возможности;

б) ее финансовые возможности;

в) ее возможности приспособления к условиям рыночной конкуренции;

г) ее близость к органам государственной власти.

25. Потребительская упаковка производится для:

а) рядового потребителя;

б) готовой продукции в больших количествах в целях продвижения груза, удобства выполнения погрузочно-разгрузочных работ;

в) продуктов, используемых в больницах, школах, государственных уч­реждениях в целях организации питания больших обособленных групп;

г) системы Вооруженных сил. Специфика проявляется в особых пра­вилах хранения, транспортировки и применения.

26. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество;

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;

г) все ответы верны,

д) правильного ответа нет:

27. В маркетинге термин «рынок» означает:

а) совокупность спроса и предложения на товар;

б) группу существующих и потенциальных покупателей с опреде­ленной потребностью в товарах и определенной покупательной способностью;

в) место, где физически присутствуют покупатели и продавцы не­ коего товара;

г) отношение между предложением и спросом на определенный товар без физического присутствия покупателей и продавцов товара.

28. Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга – это:

а) нужда в конкретном виде продукции;

б) потребность в товаре (услуге);

в) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

29. Емкость рынка:

а) равна сумме всех потребностей населения в данном товаре;

б) включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос в данном товаре;

в) составляет объем реализованного за определенный период времени товара.

30. Рынок продавца означает, что

а) спрос превышает предложение;

б) на рынке много продавцов;

в) на рынке много покупателей;

г) предложение превышает спрос.

31. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, - это:

а) рынок продавца;

б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия;

г) точка кризисной ситуации;

д) правильного ответа нет.

32. Что такое сегментирование рынка:

а) деление конкурентов на однородные группы;

б) деление потребителей на однородные группы;

в) деление товара на однородные группы;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

33. Критерии оценки сегментов необходимы для:

а) определения емкости рынка;

б) обоснования целевого рынка;

в) формирования предложения для сегмента;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

34. Определенная группа потребителей, по отношению к которым направлена маркетинговая программа предприятия:

а) массовый рынок;

б) переходный рынок;

в) потребительский рынок;

г) целевой рынок.

35. Позиционирование — это

a) процесс формирования определенной позиции в уме потреби­телей;

б) процесс сегментации рынка и выбора целевого сегмента;

в) процесс выведения нового товара на рынок;

г) процесс выбора стратегии сегментации.

36. К стратегиям охвата целевого рынка относятся:

а) дифференцированный маркетинг;

б) концентрированный маркетинг;

в) пробный маркетинг;

г) массовый маркетинг.

37. Цена потребления товара представляет собой:

а) себестоимость продукции плюс среднюю прибыль;

б) совокупность эксплуатационных расходов, затрат на нормальное потребление купленного товара;

в) сумму «а» и «б»;

г) цену покупки вместе с эксплуатационными расходами, затратами на потребление товара.

38. Точка безубыточности – это:

а) цена, при которой предприятие начинает получать прибыль;

б) объем производства, при котором производитель работает без убытков;

в) уровень затрат, необходимый для производства продукции;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

39. Реклама, личные продажи, стимулирование сбыта, связи с общес­твенностью составляют

a) элементы средств массовой информации;

б) элементы комплекса продвижения;

в) комплекс маркетинга;

г) ни одно из перечисленного.

40. Что из перечисленного является примером стимулирования сбыта:

a) купоны;

б) лотереи;

в) образцы;

г) все перечисленное?

41. Канал распределения — это:

а) способ распространения рекламы;

б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;

в) способ транспортировки товара;

г) отдел сбыта на предприятии.

42. Система товародвижения — это:

а) комплекс услуг, связанных с сервисным обслуживани­ем клиентов;

б) комплекс организаций или лиц, обеспечивающих пе­ремещение грузов от производителя до потребителя в про­странстве и времени;

в) система стимулирования сбыта готовой продукции;

г) транспортная система в стране и регионе.

43. Дистрибьюция - это:

а) разработка стратегий по формированию имиджа ком­пании;

б) консультации в области управления связями с обще­ственностью;

в) система формирования инфраструктуры компании;

г) целостная совокупность организаций и физических лиц по продвижению товара из сферы производства до конечного потребителя.

44. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям;

г) правильного ответа нет.

45. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

а) выборочное наблюдение;

б) сплошное наблюдение;

в) телефонный опрос;

г) проведение экспериментальной продажи товара;

д) анализ отчетов предыдущих исследований.

46. К внутренним источникам кабинетного исследования относятся:

а) отчеты о состоянии рынков и сбыте, исходящие от аген­тов, сбытовых подразделений;

б) годовые отчеты компании и отчеты руководителей на собрании акционеров;

в) аналитическая бухгалтерия, дающая представление о структуре цены продукции, ее рентабельности;

г) материалы официальных государственных органов:

д) материалы торговых палат, бирж, банков, специали­зированных информационных агентств.