1.2 Анализ внутреннего потенциала организации
Сведения о любой организации целесообразно структурировать по функциональным направлениям его деятельности: производство, финансы, кадры и маркетинг.
Образовательные услуги.
ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» специализируется на оказании следующих услуг:
- подготовка новых специалистов
- повышение квалификации
- изучение специальных предметов и курсов сверх учебных часов и сверх программ, предусмотренных федеральным государственным образовательным стандартом и базисным учебным планом, в том числе «Основы компьютерной грамотности», «Основы инженерной графики»;
- курсы по подготовке учащихся 9-х и 11-х классов общеобразовательных учреждений для поступления в образовательные учреждения профессионального образования;
- курсы для обучающихся и физических лиц по программе пользователей ПЭВМ;
- репетиторские занятия (индивидуальные занятия);
- воспитательно–развивающие услуги.
Услугами данной организации пользуются не только жители города Брянска и Брянской области, но и жители окрестных областей.
Училище располагает необходимой учебно-материальной базой для обучения и подготовки квалифицированных рабочих. Паспортная вместимость составляет 630 ученических мест, из них – 510 для теоретического обучения, 120 – производственного обучения. Общая площадь помещений составляет - 6552 кв.м. имеются 19 кабинетов для теоретического обучения, из них 7 – по спецпредметам, 12 – по общеобразовательным. Для получения студентами практических навыков в училище имеются 5 производственных мастерских: отделочная, каменная, электросварочная, электромонтажная, слесарная, столярный цех. Постепенно происходит внедрение в практику прогрессивных педагогических технологий обучения и воспитания. Широкое распространение в учебном процессе получает использование современной вычислительной техники и информационных технологий, что положительно сказывается на совершенствовании предоставляемых услуг.
Услуги по повышению квалификации по профессии «Облицовщик-плиточник».
Срок обучения - 1,5 месяца, количество учебных часов, всего: 240, в том числе:
- количество учебных часов теории – 128,
- количество учебных часов практики – 112.
- количество обучаемых в группе – 10 человек.
- стоимость обучения – 4450,00 рублей.
Маркетинговая деятельность.
ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» предоставляет следующие образовательные услуги:
1) осуществляет обучение по специальностям:
- монтажник по монтажу стальных и железобетонных конструкций
- станочник деревообрабатывающих станков
- газосварщик
- электромонтажник по силовым сетям и электрооборудованию
- столяр строительный
- монтажник санитарно-технических систем оборудования
- штукатур
- плотник
- газорезчик
- электромонтажник по освещению
- маляр
- облицовщик-плиточник
- каменщик
- электрогазосварщик
- электросварщик ручной сварки
- заточник ;
2) оказывает услуги по повышению квалификации по следующим профессиям:
- каменщик 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- столяр строительный 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- плотник 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- облицовщик – плиточник 2, 3, 4, 5 разряда,
- маляр 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- штукатур 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- электрогазосварщик 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- электросварщик ручной сварки 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- газосварщик 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- электромонтажник по освещению и осветительным сетям 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- электромонтажник по силовым сетям и электрооборудованию 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- монтажник санитарно – технических систем и оборудования 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
-монтажник систем вентиляции, кондиционирования воздуха, пневмотранспорта и аспирации 2, 3, 4, 5, 6 разряда,
- станочник деревообрабатывающих станков 1, 2, 3, 4,5 разряда,
- монтажник по монтажу стальных и железобетонных конструкций 2, 3, 4, 5 разряда,
- газорезчик 1, 2, 3, 4, 5 разряда,
- заточник 2, 3, 4, 5 разряда;
3) изучение специальных предметов и курсов сверх учебных часов и сверх программ, предусмотренных федеральным государственным образовательным стандартом и базисным учебным планом, в том числе «Основы компьютерной грамотности», «Основы инженерной графики»; курсы по подготовке учащихся 9-х и 11-х классов общеобразовательных учреждений для поступления в образовательные учреждения профессионального образования;
4) курсы для обучающихся и физических лиц по программе пользователей ПЭВМ;
5) репетиторские занятия (индивидуальные занятия);
6) воспитательно–развивающие услуги:
- кружки по основам компьютерной грамотности
- организация конкурсов, выставок, ярмарок силами обучающихся и работников Учреждения.
Объёмы реализации услуг:
2009 год – 1 329 885, 88 рублей;
2010 год – 2 079 557, 35 рублей;
2011 год – 1 595 381, 18 рублей.
Конкурентами ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» в городе Брянске являются:
- ГОУ НПО «Профессиональный лицей №2»
- ГОУ НПО «Профессиональное училище №5»
- ГОУ НПО «Профессиональный лицей №9»
- ГБОУ НПО «Профессиональное училище №11»
- «Профессиональное училище №18 им. Л.Я.Кучеева»
- ГОУ НПО «Профессиональный лицей №39»
-«Профессиональный лицей №3 имени Героя Советского Союза М.А.Афанасьева»
- ГОУ НПО «Профессиональный лицей №10»
- ГОУ НПО «Профессиональное училище №25».
Сильнейшими из них являются ГОУ НПО «Профессиональное училище №25», ГОУ НПО «Профессиональный лицей №9».
Кадровая деятельность.
Численность персонала ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» на 2010 год составила 70 человек. Средний возраст персонала – 48 лет.
Средняя заработная плата:
2009 год – 4 400 рублей;
2010 год – 5 800 рублей;
2011 год – 8 672 рубля.
Информация о персонале представлена в Таблице 2.
Таблица 2
Основные сведения о работниках организации
Наименование |
По штату, единиц |
Численность работников, чел. |
Численность работников, имеющих |
Имеют образование |
Имеют стаж работы |
В возрасте |
|||||||||||||||||||
Фактически по состоянию на конец отчетного года |
Среднесписочная численность работников |
Неполную занятость |
Полную занятость |
Квалификацию высшей категории |
Квалификацию первой категории |
Внутреннее совместительство |
Высшее профессиональное |
Среднее профессиональное |
Начальное профессиональное |
Среднее (полное) общее |
Менее 2 лет |
От 2 до 5 лет |
От 5 до 10 лет |
От 10 до 20 лет |
20 и более лет |
Моложе 25 лет |
25 – 35 лет |
36 – 49 лет |
50 лет и старше |
Пенсионного возраста |
|||||
Всего работников учреждения |
70 |
64 |
67 |
1 |
63 |
|
|
4 |
26 |
14 |
10 |
14 |
0 |
2 |
3 |
15 |
44 |
1 |
7 |
23 |
9 |
24 |
|||
Руководящие работники |
12 |
11 |
11 |
0 |
11 |
|
|
0 |
9 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3 |
7 |
0 |
1 |
6 |
1 |
3 |
|||
В том числе: |
|||||||||||||||||||||||||
директор |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|
|
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|||
заместители директора, заведующие филиалами |
5 |
5 |
5 |
0 |
5 |
|
|
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
3 |
0 |
1 |
2 |
0 |
2 |
|||
старшие мастера |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
главный бухгалтер |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|
|
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|||
другие руководящие работники |
4 |
4 |
4 |
0 |
4 |
|
|
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3 |
0 |
0 |
2 |
1 |
1 |
|||
Педагогические работники |
28 |
25 |
29 |
1 |
24 |
9 |
15 |
4 |
13 |
9 |
2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
5 |
19 |
0 |
1 |
8 |
8 |
8 |
|||
В том числе: |
|||||||||||||||||||||||||
преподаватели |
9 |
9 |
9 |
1 |
8 |
5 |
14 |
4 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
7 |
0 |
1 |
2 |
4 |
2 |
|||
мастера производственного обучения |
17 |
14 |
18 |
0 |
14 |
4 |
10 |
0 |
4 |
9 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
4 |
10 |
0 |
0 |
6 |
4 |
4 |
|||
воспитатели |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|||
социальные педагоги |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|||
Обслуживающий персонал |
30 |
28 |
27 |
0 |
28 |
0 |
0 |
0 |
4 |
4 |
7 |
13 |
0 |
1 |
2 |
7 |
18 |
1 |
5 |
9 |
0 |
13 |
|||
Выбыло работников в отчетном году |
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
К сильным сторонам кадровой деятельности организации следует отнести уровень квалификации специалистов.
Финансовая деятельность.
Основные показатели финансовых результатов деятельности организации представлены в таблице 3 и таблице 4.
Таблица 3
Доходы ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»
Наименование показателя |
2009 г., руб. |
2010 г., руб. |
2011 г., руб. |
Доходы от оказания платных услуг |
1329885.88 |
2079557.35 |
1595381,18 |
Прочие доходы |
2165.35 |
- |
19094212,91 |
Итого |
1332051.23 |
2079557.35 |
20689594,09 |
Таблица 4
Расходы ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»
Наименование показателя |
2009 г., руб. |
2010 г., руб. |
2011 г., руб. |
Оплата труда и начисления на выплаты по оплате труда |
8006422.80 |
8367772.35 |
9909793,10 |
Приобретение работ, услуг |
4622449.86 |
4607863.27 |
5064442,18 |
Социальное обеспечение |
1514800.00 |
1961197.00 |
1472655,22 |
Расходы по операциям с активами |
4703506.58 |
4532101.46 |
4094043,78 |
Безвозмездные перечисления организациям |
- |
1553.54 |
6976654,77 |
Прочие расходы |
2289538.72 |
2440867.39 |
1870078,69 |
Итого |
21136717.96 |
21911355.01 |
29387667,74 |
Анализируя данные таблиц, можно заключить, что финансовое положение ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» за последние годы в целом улучшилось.
На основании изложенной информации возможно проведение анализа внутреннего ресурсного потенциала организации. Рассмотрим его в виде таблицы (табл.5).
Таблица 5
Анализ ресурсного потенциала ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»
Характеристика потенциала |
Экспертная оценка |
||
сильная |
средняя |
слабая |
|
Маркетинговая деятельность |
|||
Ассортимент услуг |
+ |
|
|
Рыночная доля основных услуг |
|
+ |
|
Качество услуг |
|
+ |
|
Уровень затрат на рекламу |
|
+ |
|
Репутация организации |
|
+ |
|
Организация сбыта |
|
+ |
|
Оказание услуг |
|||
Использование современных технологий |
|
+ |
|
Уровень НИОКР и нововведений |
|
|
+ |
Использование информационных технологий |
|
+ |
|
Своевременность поставок оборудования/сырья |
+ |
|
|
Финансы |
|||
Уровень прибыльности от оказания платных услуг |
|
+ |
|
Финансовая стабильность |
|
+ |
|
Кадры |
|||
Возрастная структура работников |
|
+ |
|
Численность персонала |
|
+ |
|
Квалификация персонала |
+ |
|
|
Квалификация руководства |
+ |
|
|
Уровень образования |
+ |
|
|
Менеджмент |
|||
Организационная структура управления |
+ |
|
|
Цели и стратегии |
|
+ |
|
Система мотивации сотрудников |
|
+ |
|
Для оценки ресурсного потенциала воспользуемся SNW-анализом, который включает экспертную оценку всех сторон деятельности предприятия. SNW-анализ приведен в таблице 6.
Таблица 6
SNW-анализ внутренней среды ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»
Наименование стратегической позиции |
S (сильная позиция) |
N (нейтральная позиция) |
W (слабая позиция) |
Стратегия организации |
|
1 |
|
Бизнес-стратегия по услугам: - начальное проф. образование - повышение квалификации - курсы для абитуриентов |
2 2
|
1 |
|
Организационная структура |
2 |
|
|
Финансы как общее финансовое положение |
|
1 |
|
Финансы как состояние текущего баланса |
|
1 |
|
Финансы как финансовая структура |
|
|
0 |
Финансы как доступность инвестиционных ресурсов |
|
1 |
|
Финансы как уровень финансового менеджмента |
|
|
0 |
Услуги с точки зрения конкурентоспособности: - начальное проф.образование - повышение квалификации - курсы для абитуриентов |
2 2 |
1 |
|
Организация сбыта |
|
1 |
|
Информационные технологии |
|
1 |
|
Инновации |
|
|
0 |
Способность к лидерству руководства |
2 |
|
|
Способность к лидерству всего персонала |
2 |
|
|
Уровень оказания услуг в целом |
2 |
|
|
Качество материальной базы |
2 |
|
|
Квалификация преподавательского состава |
2 |
|
|
Уровень маркетинга |
|
1 |
|
Уровень менеджмента |
|
1 |
|
Качество услуг |
2 |
|
|
Качество персонала |
2 |
|
|
Репутация на рынке |
2 |
|
|
Отношение с органами власти |
2 |
|
|
Итого |
28 |
10 |
0 |
По данным табл. 6 подсчитаем итоговую SNW-оценку по формуле:
где Σ (S, N, W) – суммарная оценка всех показателей, n – количество стратегических позиций предприятия;
=
1,46
Таким образом, обобщенная оценка деятельности организации показывает, что она имеет довольно сильные позиции на рынке, хотя отдельные показатели характеризуются как слабые.