4.3 Разработка плана и бюджета маркетинговых мероприятий

После анализа всех возможных стратегий комплекса маркетинга, рассчитывается величина затрат на маркетинговые мероприятия и составляется смета затрат на плановый период (табл.30).

Таблица 30

Годовой бюджет маркетинга для ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»

Статья затрат	Сумма, руб.
Начисления на оплату труда	2 667 600
Услуги связи	18 000
Реклама на телевидении	70 000
Реклама в печатных изданиях	40 000
Социальное партнерство	100 000
Прочие выплаты	54 000
Прочие расходы	1 400 000

Таким образом, размер бюджета маркетинга ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» на плановый год составляет 4 349 600 рублей.

Главная задача при планировании программы маркетинга – оптимизация комплекса маркетинга – комбинирование маркетинговых инструментов таким образом, чтобы получить оптимальный с точки зрения поставленных целей маркетинг-микс: принять решения по работе с услугой и программой, по тарифной политике, потребительским сегментам, каналам сбыта, целям товародвижения, методам стимулирования.

Таким образом, ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» необходимо:

- постоянно следить за изменениями факторов внешней среды;

- использовать концентрацию на сегменте, работая, главным образом, на свои целевые сегменты;

- тратить больше средств на рекламу;

- использовать все возможные методы стимулирования спроса на услуги;

- совершенствовать коммуникативную политику.

- привести в систему работу по постоянному изучению рынка образовательных услуг.

Заключение

В данной курсовой работе были проведены маркетинговые исследования образовательных услуг организации ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» и предложен возможный комплекс маркетинга.

При анализе макросреды, рассмотрев все факторы и их влияние на деятельность ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19», можно сказать, что в целом динамика процессов, происходящих в государстве, носит положительный характер для исследуемой организации и создает для неё больше возможностей, чем угроз. При анализе внешней среды организации было установлено, что она в общем благоприятная для функционирования организации.

Описывая исследуемые услуги в данной курсовой работе, было выделено, что ассортимент реализуемых услуг организацией ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» достаточно широк, но его необходимо расширять и дальше, так спрос клиентов постоянно меняется. Главные отличительные особенности ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» сегодня - это хорошее качество и широта ассортимента услуг, а также высококвалифицированный преподавательский состав.

Проведя в данной курсовой работе комплексное исследование рынка образовательных услуг следует отметить, что спрос на получение услуг начального профессионального образования из года в год снижается.

Организации необходимо сконцентрировать свои усилия на своих целевых сегментам и достичь там наиболее выгодных позиций. В курсовой работе было проведено сегментирование рынка, в результате которого было выделено 2 целевых сегмента для ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19». Для каждого сегмента разработана своя программа маркетинга.

Проведя анализ конкурентоспособности выяснилось, что ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» в целом является конкурентоспособной организацией, однако, следует уделить больше внимания рекламе, тарифам, сохранению и улучшению качества, еще большему расширению ассортимента.

Для установления цены выбрано использование способа затратного ценообразования, который включает 6 этапов. Здесь был определен диапазон регулирования отпускной цены. Было предложено установление цены на основе метода построения графика безубыточности и определения критического объема продаж. При установлении окончательной цены рекомендуется использовать психологический и конкурентный подходы.

В раздел о сбытовой политике ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» можно сделать следующие выводы: для успешной реализации услуг необходимо:

-проводить активную рекламную деятельность;

-как можно больше участвовать в различных соревнованиях и другой общественной деятельности;

-сделать доступным для клиентов официальный веб- сайт в Интернете.

Значимым пунктом в планировании маркетинга является коммуникативная политика, поэтому необходимо использовать различные средства стимулирования спроса:

-увеличить частоту рекламных обращений в период набора студентов;

-принимать больше участия в различных соревнованиях профмастерства и конференциях для привлечения СМИ;

-при разработке рекламы делать акцент на качестве и ассортименте услуг.

Чтобы привлечь как можно больше клиентов, необходимо использовать самые разные источники распространения рекламы:

-репортаж об организации на телевидении;

-рекламный ролик;

-реклама в печатных изданиях;

-реклама на радио;

-веб- сайты в Интернете.

Были проведены планирование целей и стратегий, исходя из внутренней среды организации, её конкурентоспособности, положения услуг на рынке. С этой целью были построены матрица SWOT – анализа, матрица Анзоффа и матрица БКГ.

В ходе анализа SWOT - матрицы был сделан вывод, что организация ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» обладает большим потенциалом. К слабым сторонам следует отнести:

-низкие расходы на рекламу;

-недостаток финансирования;

-высокий средний возраст преподавательского состава;

-отсутствие отдела маркетинга.

Среди сильных сторон организации можно выделить:

-широкий ассортимент услуг;

-качество услуг;

-большой опыт работы в данной отрасли;

-профессионализм и квалификацию сотрудников.

Согласно матрице Портера ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» выгодно использовать стратегию «концентрация на сегменте».

По результатам анализа было проведено планирование маркетинговой деятельности и составлена смета затрат. Общая стоимость спланированных мероприятий составила 4 349 600 рублей.

В заключении следует отметить, что в целом организация ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» имеет высокий потенциал и все возможности для дальнейшего развития и процветания.

Список литературы

Нормативные правовые акты:

1. Постановление «О государственной поддержке начального профессионального образования» №302 – СФ //http://www.pravoteka.ru/pst/210/104509.html.

2. Постановление «О дополнительных гарантиях прав граждан на общедоступное и бесплатное среднее (полное) общее и начальное профессиональное образование и бесплатное на конкурсной основе среднее и высшее профессиональное образование» №3899–4ГД //http://www.bestpravo.ru/rossijskoe/kz-zakony/k80.htm.

3. Постановление Администрации Брянской области «Об утверждении долгосрочной целевой программы «Развитие образования Брянской области» (2009 – 2013 годы)» №266 //http://bryanskobl.ru.

4. Федеральный закон «О неотложных мерах по государственной поддержке начального профессионального образования» №82 – ФЗ //http:// base.garant.ru/3106762.

5. Федеральный закон №83 – ФЗ //http://base.consultant.ru.

Учебная литература:

1. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов/ Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. Ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 736 с.

2. Котлер, Ф. Основы маркетинга: [пер. с англ.]/ Ф. Котлер, - М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2008. – 656 с.

Интернет- сайты:

1. Администрация Брянской области. – Режим доступа: //http://www.bryanskobl.ru.

2. Федеральная служба государственной статистики. – Режим доступа: //http://www.gks.ru.