- •Оглавление
- •1. Роль закона о бухгалтерском учете в регулировании бухгалтерского учета
- •2. Состав финансовой отчетности, ее качественные характеристики
- •3. Система нормативного регулирования бухгалтерского учета, ее значение
- •4. Концепции развития бухгалтерского учета, их преемственность на современном этапе экономического развития
- •5. Учет продажи товаров на экспорт
- •6. Учетная политика, ее применение в соответствии с российскими нормами и мсфо
- •Учетная политика для целей налогового учёта
- •7. Профессиональное суждение бухгалтера при формировании бухгалтерской (финансовой) отчетности
- •8. Критерии отнесения организации к малому предпринимательству
- •9. Факторы, влияющие на организацию учета в сфере услуг
- •10. Методы учета затрат на производство и калькулирование себестоимости услуг
- •11. Учет движения предметов проката
- •12. Признание доходов в соответствии с пбу 9/99 и мсфо 18
- •13. Основополагающие принципы создания мсфо
- •14. Учет выбытия основных средств
- •15. Способы оценки нематериальных активов, и их учет
- •16. Учет выпуска готовой продукции
- •17. Оценочные резервы в бухгалтерской отчетности
- •18. Ндс: налогооблагаемая база и отражение в учете
- •19. Отчетность по сегментам в соответствии с пбу 12/2010 и (ifrs) 14
- •20. Дебиторская задолженность, принципы и порядок учета расчетов
- •21. Учет движения и способы списания в производство материальных ценностей
- •22. Способы начисления амортизации основных средств и отражение в учете
- •23. Способы оценки запасов по российским и международным стандартам
- •24. Учетная политика организации, ее значение, порядок формирования
- •Учетная политика для целей налогового учёта
- •25. Способы реализации турпутевок, их учет
- •26. Учет и формирование финансовых результатов по оказанию услуг
- •Конечный финансовый результат в разных отраслях деятельности формируется по следующим правилам:
- •27. Первичный учет, его влияние на организацию учетного процесса
- •Первичный бухгалтерский документ должен иметь:
- •28. Учет затрат по местам возникновения и носителям затрат
- •29. Учет движения товаров в розничной торговле
- •30. Формирование отчетности по российским и международным стандартам
- •31. Принципы подготовки финансовой отчетности, ее виды
- •32. Ценные бумаги, их оценка, учет
- •33. Формы бухгалтерского учета, признаки определяющие их
- •34. Порядок ведения кассовых операций
- •Кассовые операции
- •Кассовые документы
- •Кто вправе подписывать кассовые документы
- •Способы оформления кассовых документов
- •35. Порядок разработки и принятия мсфо
- •36. Аудит использования материальных ценностей в сфере услуг
- •37. Аудит расчетов с персоналом в организациях сферы сервиса
- •38. Контроль за соблюдением кассовой дисциплины на предприятиях сферы услуг
- •Органы, контролирующие соблюдение кассовой дисциплины
- •39. Документальная проверка формирования себестоимости услуг гостиницы
- •40. Проверка распределения косвенных расходов по видам услуг
- •41. Проверка правильности расчетов курсовой разницы
- •42. Оценка состояния системы внутреннего контроля
- •43. Аудиторская проверка правильности отражения в учете продаж
- •44. Федеральные стандарты аудиторской деятельности в практике аудиторской организации
- •45. Рабочие документы аудитора. Состав, содержание, порядок оформления, использования и хранения
- •46. Виды аудиторских заключений, их модификация
- •47. Основные принципы аудиторской деятельности
- •48. Нормативно-правовое регулирование аудиторской деятельности
- •49. Ревизии: оформление их результатов и мероприятия по результатам их проведения
- •50. Предпосылки возникновения мса
- •51.Концепция разработки национальных стандартов аудита
- •52. Ревизия как инструмент контроля
- •53. Классификация приемов и методов контроля
- •54. Виды и формы финансового контроля, их цели и задачи
- •55. Принципы подготовки мса
- •56. Классификация международных стандартов аудита по группам
- •57. Основные этапы аудиторской проверки
- •58. Виды аудиторских доказательств и способы их получения
- •59. Роль аудита как функции контроля в условиях рыночной экономики
- •60. Форма и структура аудиторского заключения
- •61. Критерии проведения обязательного аудита
- •62. Значение и порядок разработки внутренних аудиторских стандартов
- •63. Программа проведения аудита расчетных операций.
- •64. Цели и задачи аудита финансовых вложений
- •65. Проверка правильности отнесений расходов на себестоимость
- •66. Особенности документальной проверки в организациях сферы сервиса
- •67. Особенности проведения аудита в прокате
- •68. Источники информации для получения аудиторских доказательств в туризме
- •69. Аудит расчетов с бюджетом в организациях сферы сервиса
- •70. Аудиторская проверка сохранности и учета бсо
- •71. Показатели финансовой устойчивости организации
- •72. Экономическая и финансовая рентабельность собственного капитала
- •73. Методы анализа движения денежных потоков
- •74. Методы анализа финансово-экономической деятельности
- •75. Предмет и метод комплексного анализа
- •76. Анализ использования оборотного капитала
- •77. Анализ материальных затрат на один рубль выручки от продаж
- •78. Факторы использования материальных ресурсов
- •79. Анализ факторов себестоимости услуг
- •80. Анализ состояния, структуры и использования основных средств
- •81. Маржинальный доход и маржинальная себестоимость
- •82. Оценка эффективности дебиторской задолженности
- •83. Управленческий учет в структуре управления организацией
- •84. Структура предприятия и система управленческого учета
- •85. Управленческий и финансовый анализ, цели и задачи
- •86. Роль бюджетирования функционирования центров ответственности
- •87. Анализ точки безубыточности
- •88. Методы калькулирования, применение в управленческом учете
- •89. Роль калькулирования себестоимости продукции
- •90. Анализ структуры затрат на производство по элементам
- •91. Расчет маржинального дохода
- •92. Оценка деловой активности предприятия, ее анализ
- •94. Анализ структуры баланса в управлении предприятием
- •95. Факторный анализ прибыли
- •96. Факторы и анализ формирования фонда оплаты труда
- •97. Показатели оценки ликвидности организации
- •98. Анализ структуры и объема выручки
- •99. Бюджетирование как инструмент управления
- •100. Роль экономического анализа в текущем управлении организацией
- •101. Коэффициенты ликвидности и платежеспособности, их расчет
- •102. Методы анализа финансовой отчетности
- •103. Факторы, влияющие на финансовый результат, их оценка
- •104. Современные методы экономического анализа. Основные концепции
- •105. Бухгалтерский баланс как финансовая модель
- •106. Сегментация рынка в выборе стратегии развития организации
- •107. Регулирование и правовое обеспечение рынка ценных бумаг
- •108. Экономика: производство и человеческие потребности
- •109. Инновационная деятельность в сфере услуг
- •110. Риск-менеджмент и его значение в управлении организацией
- •111. Методы определения рыночной стоимости акции
- •112. Понятие услуги, характер ее оказания в сфере сервиса
- •113. Финансовый и инвестиционный менеджмент
- •114. Ценовая политика и стратегия предприятия
- •Отечественные фирмы стоят перед решением следующих важнейших вопросов в области ценообразования:
- •115. Элементы менеджмента, их характеристика
- •Элементы системы менеджмента:
- •116. Статистика экономических процессов
- •117. Методы управления дебиторской и кредиторской задолженностью
- •118. Факторы, определяющие производственную структуру сферы сервиса
- •119. Предпринимательская деятельность, ее риски
- •120. Финансовый менеджмент и его характеристики
- •121. Оценка использования рабочего времени и нормирования труда
- •122. Структура процесса оказания услуг
- •123. Финансовая стратегия в системе управления предприятием
- •124. Задачи и функции управления коммерческой организацией
- •125. Россия в системе современных международных экономических отношений
- •126. Системы организации оплаты труда
- •127. Классификационные признаки предприятий в сфере обслуживания, их роль в организации учета
- •128. Виды цен, структура и классификация
- •129. Производственный процесс, типы и виды производства
- •130. Принципы налогообложения, порядок, начисление и уплата налогов
- •131. Принципы организации финансовой политики предприятия
- •132. Инновационные стратегии: понятия и виды
- •133. Формы и методы государственного регулирования цен
- •134. Виды и роль налогов в государственном регулировании экономики
- •135. Бизнес-план предприятия, подготовка и составление
- •136. Принципы кредитования в сфере услуг
- •137. Конкурентоспособность предприятий в сфере услуг
- •138. Корпоративная политика, ее роль в управлении организацией
- •139. Качество и конкурентоспособность в сфере услуг
- •140. Налоговое регулирование и налоговое планирование.
122. Структура процесса оказания услуг
Одной из основных задач общественного производства является не только обеспечение конечного потребителя необходимым количеством продукции, товаров, работ и услуг, но и предоставление их с соответствующим качеством. Это требование, представляющееся вполне естественным, сталкивается на практике с тем, что нет, и в принципе не может быть единого и пригодного на все случаи определения понятия качества.
Определение качества относится как к работам и услугам, так и к процессам оказания услуг, выполнения работ и результатам выполнения работ (товарам). Любая услуга, работа должна быть воспроизведена в соответствии с определенными требованиями потребителей. Качество выполненных работ (оказанных услуг) характеризуется соответствием потребительским требованиям. Признаками и характеристиками результатов работ (услуг) являются их свойства, которые характеризуют пригодность к выполнению определенных требований.
Как известно, срок использования результата работы (услуги) ограничен определенными рамками. Под сроком службы понимается какой-либо определенный период времени, в течение которого потребителю обеспечивается возможность использования результат работы (услуги) по назначению. Изготовителя (исполнитель) несет ответственность, вследствие обнаружения существенных недостатков, возникших по его вине, перед потребителем.
Исчисление срока службы результатов работы (услуги) может производиться единицами измерения, например, метрами, километрами, единицами времени и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения результата работы (услуги).
Исходя из конструктивных особенностей, видов материалов, способа обработки, технологических возможностей изготовителем определяется срок службы результата работы (товара). Существует также и еще один вид срока – гарантийный срок. Под гарантийным сроком понимается определенный период времени, в течение которого при обнаружении недостатка исполнитель, изготовитель, уполномоченный индивидуальный предприниматель либо организация обязаны удовлетворить требования потребителя, тем самым беря на себя повышенные обязательства перед потребителем.
Законом о защите прав потребителей предусматривается множество мероприятий, которые направлены на предотвращения причинения вреда здоровью и жизни потребителя. Такие мероприятия можно разделить на две группы:
мероприятия, которые направлены на предотвращение причинения вреда здоровью и жизни потребителя, уже реализуемыми товарами (услугами, работами);
мероприятия, которые направлены на недопущение поступления товаров (услуг, работ) причиняющие вред потребителям.
Сертификация – это подтверждение соответствия качества товаров уполномоченными государственными органами обязательным требованиям стандартов.
Сертификации подлежат: продовольственные товары (хлебобулочные изделия, мясные продукты, яйцепродукты, кондитерские изделия, вода питьевая, табачные изделия, продукция масложировой промышленности и т.д.); косметические товары; трикотажные изделия;швейные изделия; обувь; пушно-меховые и овчинно-шубные изделия;хозяйственные товары (станки металлорежущие, топливо, электрическая энергия, клеи и герметики бытового назначения, столовые принадлежности, посуда, товары бытовой химии); легковые автомобили и мотовелотехника; товары для детей (продукты питания, школьно-письменные принадлежности, одежда, обувь, предметы по уходу за детьми);предметы обстановки дома (стулья, кресла, диваны, мебельные гарнитуры, ковры и ковровые изделия);культтовары, товары для досуга и развлечений (телефонные аппараты, кинофототовары, факсимильная аппаратура, изделия пиротехнического характера); товары бытового назначения для защиты гражданина от опасных (вредных) внешних воздействий и т.д.