8. Сегментирование рынка: понятие, критерии, признаки.

Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям и потребностям.

Закон Парето: 20% потребителей покупают 80% товаров, определенной марки, представляя обобщенную группу целевых потребителей, ориентированных на данный товар, остальные 80% потребителей приобретают 20% товара данной марки и не имея четкого выбора, они скорее всего совершают случайные покупки.

Сегментация рынка – разделение рынка по самым разным характеристикам на четко выраженные группы покупателей (сегменты), каждый из которых имеет сходные предпочтения и одинаково реагирует на предложенный товар или на виды маркетинговой деятельности (ценовая, товарная, распределения и коммуникативная политика)

Сегментация позволяет:

1. Повысить конкурентоспособность товара и его производителя, эффективность хозяйственной деятельности.

1. Лучше удовлетворять нужды и потребности людей путем большого соответствия товаров желаниям и предпочтениям потребителя.

2. Более четко и направленно осуществлять маркетинговую политику

Критерий сегментации рынка для ТШП:

1. количественная граница (емкость сегмента)

1. доступность сегмента для предприятия т.е. возможности предприятия получить каналы распределения и сбыта продукции. Условия хранения и транспортировки на данном сегменте рынка.

2. существенность сегмента- т.е. определения, насколько реальна та или иная группа потребителей.

3. прибыльность сегмента.

4. защищенность выбранного сегмента от конкуренции.

Признаки сегментации для ТШП.

1. географический:

 континент, страна  регион город, село расстояние плотность населения климат

1. демографический: возраст потребителя  пол  количество членов семьи  этап жизненного цикла семьи  национальность

3. социально – экономические признаки: род занятий образование, религия  уровень доходов  уровень цен потребляемых товаров

4. психографические:  образ жизни  тип личности  психологический тип

5. поведенческие: мотивы совершения покупки  исконные выгоды, приверженность к марке  готовность купить  тип покупателя, интенсивность потребителя

Осуществляется сегментация не только рынка товаров потребления, но так же рынка товаров производственного назначения (ТПН). В качестве основы для сегментации используется большая часть тех же показателей, что и при сегментации рынка товаров народного потребления. Однако первостепенное значение для этого рынка имеют экономические и технологические критерии.

К которым относятся:

1. отрасли

2. форма собственности

3. сферы деятельности

4. размер предприятия

5. географическое положение

Важными признаками сегментации на рынке товаров производственного назначения является:

1. периодичность заказов на товары

2. условия оплаты

3. методы расчетов

9. Позиционирование товара

После того, как компания определилась с тем, на какие именно сегменты рынка она собирается выйти, ей необходимо принять решение относительно позиции, которые она будет занимать в этих сегментах.

Позиция товара на рынке - место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.

Позиционирование товара на рынке - действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При позиционировании необходимо определить свойства товаров, наиболее интересующие потребителей.

Одним из важных условий собственного позиционирования товара на рынке являются результаты позиционирования товара на рынке конкурентов.