- •Содержание
- •Введение
- •1. Задания для практических и семинарских занятий по дисциплине
- •Раздел № 1 «методология как учение о методах и средствах деятельности»
- •Практическое занятие № 1
- •«Введение в дисциплину. Предмет, методы и особенности методологии»
- •Практическое занятие № 2 «История развития методов экономического анализа и перспективы развития»
- •Практическое занятие № 3 «Методические подходы к проведению экономического анализа сферы сервиса»
- •Практическое занятие № 4 «Методология практической деятельности»
- •Раздел № 2 «методология как учение об организации сервисной деятельности» Практическое занятие № 5 «Процесс разработки и требования к формированию новой услуги»
- •Практическое занятие № 6 «Технико-экономическая оценка вариантов создания новых услуг»
- •Практическое занятие № 7 «Компьютерные технологии в системе формирования новых услуг»
- •2. Задание для самоятотельной работы студентов по дисциплине
- •3. Контроль знаний студентов
- •Вопросы к экзамену по дисциплине
- •4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Приложение Пример выполнения индивидуального задания по теме «Формирование новых услуг в сервисе»
Практическое занятие № 2 «История развития методов экономического анализа и перспективы развития»
Цель практического занятия: рассмотреть историю развития методов экономического анализа и перспективы их применения в сервисе
Основные понятия: метод экономического анализа; приемы экономического анализа; индексный метод; интегральный метод; балансовый метод; количественный метод; неформальные методы экономического анализа; самоорганизующиеся карты Кохонена.
Вопросы практического занятия:
Истоки экономического анализа.
Традиционные методы анализа.
Новые методы экономического анализа.
Доклады:
Математические методы в истории экономической мысли.
Пути развития экономических методов в сервисных исследованиях.
Вопросы для самостоятельной работы:
Экономико-математическая школа в современной России.
Экономический анализ в условиях царской России.
Экономический анализ в послеоктябрьский период.
Экономический анализ в период перехода к рыночным отношениям
Литература: 6,8,9
Практическое занятие № 3 «Методические подходы к проведению экономического анализа сферы сервиса»
Цель практического занятия: освоить методические подходы к проведению экономического анализа сферы сервиса.
Основные понятия: экономический анализ; экономическая информация; объект и предмет экономического анализа; аналитическая работа; приемы экономического анализа.
Вопросы практического занятия:
Предмет, роль и задачи экономического анализа.
Принципы экономического анализа.
Методы и методика экономического анализа.
Система показателей, используемая в экономическом анализе.
Доклады:
1. Примеры использования методов экономического анализа в различных сферах.
2. Методы факторного экономического анализа.
3. Методы финансового экономического анализа.
Вопросы для самостоятельной работы:
Система экономической информации.
Планирование и организация аналитической работы
Роль и место аналитической работы в системе сервисного менеджмента
Приемы экономического анализа и их использование в аналитической работе
Использование SWOT-анализа в проведении анализа на предприятии
Литература: 1,6,8,9
Практическое занятие № 4 «Методология практической деятельности»
Цель практического занятия: изучить методологию практической деятельности
Основные понятия: профессиональная деятельность; теория систем; прогнозирование; проект; моделирование; количественные методы; качественные методы; теория управления.
Вопросы практического занятия:
Характеристики практической деятельности.
Средства и методы практической деятельности.
Организация процесса практической деятельности.
Методология управления.
Проекты и научные исследования.
Доклады:
Управление проектами в организации.
Примеры использования методологии практической деятельности в сервисе.
Вопросы для самостоятельной работы:
Методология учебной деятельности.
Введение в методологию игровой деятельности.
Литература: 1,2,10
