- •Предисловие
- •Глава 1. Феномен управления
- •§ 1.1 Сложность и разнообразие мира управления
- •§ 1.2 Исторические предпосылки управления
- •§ 1.3 Российская история правовой и управленческой мысли
- •§ 1.4 Базовые понятия управления
- •Субъект управления
- •Объект управления
- •Глава 2. Виды управления
- •§ 2.1 Классификационные признаки в управлении
- •§ 2.2 Государственное управление
- •§ 2.3 Местное самоуправление
- •§ 2.4 Военное управление
- •§ 2.5 Корпоративное управление
- •Глава 3. Техника управления
- •§ 3.1 Управленческий труд
- •§ 3.2 Цикл управления
- •§ 3.3 Организационная структура управления
- •§ 3.4 Информационное обеспечение управления
- •§ 3.5 Сущность управленческих решений.
- •Глава 4. Культура управления
- •§ 4.1 Феномен коллективного познания
- •§ 4.2 Классификационные признаки культуры управления
- •Характеристика индивидуалистической и коллективистской культуры организации
- •Характеристика культур с высоким и низким уровнем дистанции власти (длина иерархической лестницы)
- •Характеристика «мужских» и «женских» культур
- •Характеристика культур с высоким и низким уровнем избегания неопределенности
- •Классификация видов культуры управления по наиболее характерным признакам различия.
- •§ 4.3 Культура управления в составе интеллектуального капитала
- •§ 4.4 Культура управления и профессиональные компетенции
- •Глава 5. Психологическое содержание управления
- •§ 5.1 Личность в управленческих взаимодействиях
- •Структура личности.
- •§ 5.2 Таинственность человеческого поведения
- •§ 5.3 Стрессоустойчивость участников управленческого взаимодействия
- •§ 5.4 Специфика манипулирования
Классификация видов культуры управления по наиболее характерным признакам различия.
Таблица 6
№ п./п. |
Признак классификации |
Вид культуры управления |
1 |
2 |
3 |
1. |
Носитель культуры управления |
- культура управления отдельной личности - культура управления в составе коллектива, группы - культура управления семьи - культура управления общества |
2. |
Сфера управления |
- культура управления органов государственной власти (законодательных, исполнительных, судебных) - культура управления муниципальных образований - культура управления органов самоуправления - культура управления политических партий, общественных и религиозных организаций, ассоциаций, союзов и объединений - культура управления в быту - культура топоса (управление по месту жительства) |
3. |
Уровень управления |
- культура управления организацией - культура управления государственного, унитарного предприятий - культура управления отдельными структурными подразделениями - культура управления отрасли - культура управления региона, федерального округа - культура управления страны
|
4. |
Содержание и влияние культуры управления |
- прогрессивная, реакционная, массовая культура управления - культура управления «высокого контекста» - культура управления «низкого контекста» |
5. |
Участники управленческого процесса |
- культура управления профессиональных руководителей в составе персонала управления - культура управления специалистов и вспомогательного персонала - культура управления предпринимателей - культура управления населения |
6. |
Вид стиля управления |
- культура руководства - культура подчинения - культура соподчинения |
7. |
Общие функции управления |
- культура выработки целей - культура прогнозирования - культура стратегии - культура планирования - культура организации - культура стимулирования и мотивации - культура координации - культура аналитической деятельности - культура учета, контроля и корректирующих воздействий
|
8. |
Вид управленческого труда |
- культура подготовки и реализации управленческих решений - культура подготовки и проведения совещаний - культура труда и материального производства - культура организации рабочего места - культура отношения к здоровью - культура планирования личной работы - культура личной работы и работы с документами - культура использования технических средств управления - культура экономической безопасности организации - культура работы с информацией |
9. |
Функции управления персоналом |
- культура разработки и осуществления кадровой политики - культура аналитической деятельности по рынку труда и кадровому потенциалу - культура прогнозирования и планирования потребности в персонале - культура найма и учета персонала - культура перемещений персонала - культура профессиональной ориентации и рационального вовлечения персонала в процесс управленческого труда - культура информационного обеспечения системы управления персоналом - культура трудовых (групповых и личностных) взаимоотношений - культура управления производственными конфликтами и стрессами - культура создания условий труда персонала - культура обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала - культура работы с резервом и построения деловой карьеры - культура управления мотивацией трудового поведения - культура вознаграждения персонала - культура управления социальным развитием (организация общественного питания, управление жилищно-бытовым обслуживанием, развитие социального страхования и др.) - культура обеспечения физического и психического здоровья персонала - культура методического обеспечения системы управления персоналом - культура правового сопровождения процессов управления персоналом |
Классификация культуры управления по видам и составным частям. Таблица 7
Признаки классификации |
Вид культуры управления, ее уровень или составная часть |
1. Структурный |
- культура управления производством - культура управления финансами - культура управления коммерческой деятельностью |
2. Территориальный |
- региональная - национальная |
3. Ценностный |
- деятельностная культура - материальная культура - духовная культура |
4. Структура хозяйственной деятельностью |
- культура предпринимательской деятельности - культура должности, не связанная с получением прибыли |
5. Состав поля хозяйственной деятельности |
- культура менеджмента - культура влияния внешней среды на результат хозяйственной деятельности |
6. Направленность властных отношений |
- культура власти руководителя - культура акционерной власти |
7. Сущностный |
- культура управления по целям - культура управления по результатам |
8. Функциональный |
- культура целеполагания и планирования - культура анализа и учета - культура мотивации и регулирования |
9. Направленность действий |
- культура экономического управления - культура социально-психологического управления - культура административного управления |
10. Уровень системности |
- низкий - средний - высокий |
11. Уровни простираемости культуры |
- артефакты - провозглашаемые ценности - базовые представления |
12. Составные части (параметры) культуры управления |
- экономическая безопасность - разумная активность - личная значимость - общественное признание |
13. Отношение к внешней среде |
- культура управления имиджем организации - культура управления деловым общением - культура международных бизнес-коммуникаций |
14. Оценка значимости культуры |
- нормативная - культурологическая - экономическая - психологическая |
Отечественные исследователи при всем разнообразии взглядов все же сходятся в одном: культура управления может быть как объединяющая система культуры труда, производства и управления.193 Тот же В. Спивак предполагает поуровневую схему культуры управления в организации, в основе которой находится материальная культура (культура средств труда, культура условий труда и производства, культура трудового процесса), а на следующем, более высоком уровне, духовная культура (культура личности, культура коммуникаций).194
Несмотря на разность методологических подходов в исследовании культуры управления, важно отметить, что все ее виды взаимосвязаны, взаимозависимы и представляют единую систему. Если взять, для примера, систему государственного и муниципального управления в которой реализуются функции государственного и муниципального управления и которая включает: государственных и муниципальных служащих, специалистов, объединенных в органы государственной власти и управления (самоуправления), а это участники управленческого процесса и носители культуры управления; используемый комплекс методов и средств управляющего воздействия и государственного регулирования; связи между органами власти и управления (самоуправления), объектом управления и внешней средой, которые определяются различными способами взаимодействия и потоками управленческой информации; документооборот, необходимый для выполнения функций, распределенных между органами власти и управления для достижения целей государства, мы увидим, что она (система государственного и муниципального управления) несет в себе все виды культуры управления, всю совокупность связей, которые имеют системный характер.
Как себя проявляет та или иная культура управления можно оценить через стиль управления, в котором проявляется культура управленческого мышления и культура управленческих действий. В этом плане культура управления есть специфическая, характерная для данной организации система связей, действий и отношений. Кардинальные изменения в культуре управления на глубоком психологическом уровне неизбежно влияют на преобразования в системе управления организации и наоборот.