- •Предисловие
- •Глава 1. Феномен управления
- •§ 1.1 Сложность и разнообразие мира управления
- •§ 1.2 Исторические предпосылки управления
- •§ 1.3 Российская история правовой и управленческой мысли
- •§ 1.4 Базовые понятия управления
- •Субъект управления
- •Объект управления
- •Глава 2. Виды управления
- •§ 2.1 Классификационные признаки в управлении
- •§ 2.2 Государственное управление
- •§ 2.3 Местное самоуправление
- •§ 2.4 Военное управление
- •§ 2.5 Корпоративное управление
- •Глава 3. Техника управления
- •§ 3.1 Управленческий труд
- •§ 3.2 Цикл управления
- •§ 3.3 Организационная структура управления
- •§ 3.4 Информационное обеспечение управления
- •§ 3.5 Сущность управленческих решений.
- •Глава 4. Культура управления
- •§ 4.1 Феномен коллективного познания
- •§ 4.2 Классификационные признаки культуры управления
- •Характеристика индивидуалистической и коллективистской культуры организации
- •Характеристика культур с высоким и низким уровнем дистанции власти (длина иерархической лестницы)
- •Характеристика «мужских» и «женских» культур
- •Характеристика культур с высоким и низким уровнем избегания неопределенности
- •Классификация видов культуры управления по наиболее характерным признакам различия.
- •§ 4.3 Культура управления в составе интеллектуального капитала
- •§ 4.4 Культура управления и профессиональные компетенции
- •Глава 5. Психологическое содержание управления
- •§ 5.1 Личность в управленческих взаимодействиях
- •Структура личности.
- •§ 5.2 Таинственность человеческого поведения
- •§ 5.3 Стрессоустойчивость участников управленческого взаимодействия
- •§ 5.4 Специфика манипулирования
Характеристика индивидуалистической и коллективистской культуры организации
Таблица 1
Параметры культуры |
Индивидуалистическая культура организации |
Коллективистская культура организации |
Вмешательство в личную жизнь сотрудников |
Руководство не желает вмешиваться в личную жизнь сотрудников |
Сотрудники ожидают участия организации в решении их личных дел |
Влияние организации на самочувствие сотрудников |
Слабое |
Сильное |
Защита интересов |
Сотрудники считают, что должны надеяться только на себя, отстаивать свои интересы |
Сотрудники ожидают, что предприятие будет защищать их интересы |
Функционирование предприятия |
Индивидуальная инициатива каждого члена организации |
Чувство долга и лояльность сотрудников |
Продвижение по службе |
Внутри или вне организации на основе компетенции |
Исключительно внутри организации в соответствии со стажем |
Мотивация |
Руководство использует новые идеи и методы, стимулирует активность индивидов и групп |
Руководство использует традиционные формы |
Социальные связи |
Дистанционность |
Сплоченность |
Характеристика культур с высоким и низким уровнем дистанции власти (длина иерархической лестницы)
Таблица 2
Параметры культуры |
Культура с высоким уровнем дистанции власти |
Культура с низким уровнем дистанции власти |
Частота выражения подчиненными своего несогласия |
Низкая |
Высокая |
Предпочтение стиля управления |
Директивный |
Демократический |
Восприятие неравенства
|
Неравенство людей |
Неравенство ролей |
Отношение к руководителям |
Подчиненные рассматривают своих руководителей как «других» людей, людей иного, чем они сами, типа |
Подчиненные рассматривают свое высшее руководство в качестве таких же, как они, людей |
Доступность руководства |
Высшее руководство недоступно |
Высшие руководители доступны |
Отношение к праву |
Приказы не обсуждаются: сила предшествует праву |
В организации право первенствует по отношению к силе |
Структура организации |
Многоуровневая, тенденция к централизации |
Плоская, тенденция к децентрализации |
Размер управленческого аппарата |
Большое количество управляюще-контролирующих сотрудников |
Управляющий состав многочисленный |
Дифференциация заработной платы |
Большая |
Достаточно небольшая |
Квалификация работников низшего уровня |
Низкая |
Высокая |
Статус рабочих и служащих |
«Белые воротнички» обладают более высоким статусом |
Рабочие обладают тем же статусом, что и служащие |