4. Оценка развития персонала предприятия

Динамика числа работников, прошедших курсы повышения квалификации, представлена на рис. 3.

Рисунок 3 - Динамика численности работников Грязинского почтамта, прошедших курсы повышения квалификации

Численность работников, прошедших курсы повышения квалификации, в 2010 г. составила 11 человек, в 2011 г. увеличилась до 41.

В Грязинском почтамте была осуществлена ротация персонала с целью:

- получение новых знаний, навыков на другом месте, изменяя характер работы (5 специалистов);

- получение дополнительных навыков без изменения характера работы (3 специалиста);

- использование накопленного опыта на позициях более высокого уровня (6 специалистов).

Рисунок 4 – Структура персонала по целям ротации

По уровню ротация затрагивала как руководителей подразделений, так и рядовых специалистов.

 Возможность перемещения персонала возникла:

- в результате увольнения сотрудников, работающих на этих местах и не успевающих за развитием компании;

- в результате увольнения по объективным причинам (переезд, более выгодное предложение и др.);

- в результате создания новых рабочих мест (6 мест).

Причины увольнения работников по инициативе Грязинского почтамта:

- профессиональное несоответствие предъявляемым требованиям (как следствие - большое количество повторяющихся ошибок и нареканий, ведущих к потере клиентов);

- нежелание развиваться в своей профессии (как следствие - не успевать за уровнем развития компании и коллег);

- эмоциональная некомпетентность (следствие - отношение коллег);

- поиск более конкурентоспособного персонала и соответственно высокие требования на входе.

 Причины увольнения по инициативе сотрудника:

- возрастная тяга к поиску чего-то нового;

- неудовлетворенность заработной платой;

- переезд;

- состояние здоровья.

В приложении представлены локальные нормативные акты, определяющие деятельность Грязинского почтамта, а также статистические материалы, подтверждающие выполненную работу.

Заключение

В ходе практики был изучены основные организационно-правовые документы Грязинского почтамта – обособленного структурного подразделения УФПС Липецкой области – филиала ФГУП «Почта России». Специфика деятельности анализируемого предприятия определяется оказанием всех видов услуг почтовой связи – действиями по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

Особое внимание в ходе практики было уделено кадровым мероприятиям и кадровой стратегией предприятия, особенностям функционирования системы управления персоналом предприятия.

Поскольку анализируемое предприятие достаточно специфично, в ходе производственной практики были изучены особенности организации труда на предприятии, должностные инструкции сотрудников конкретного подразделения, проведен анализ профессиональной деятельности и установлены критерии эффективности деятельности конкретной группы сотрудников, проанализированы используемые на предприятии методы отбора и текущая оценка персонала.

На Грязинском почтамте проводится аттестация персонала, разработано положение об аттестации, в рамках которого проводится вся процедура оценки труда персонала.

По результатам проведенной работы можно сделать вывод, что на анализируемом предприятии - Грязинском почтамте – обособленном структурном подразделении УФПС Липецкой области – филиала ФГУП «Почта России», реализуется определенная кадровая политика, нацеленная на сохранения кадрового потенциала и увеличение кадрового роста сотрудников.