Лек.6 - 06.03.13 г. - Организационные отношения в системе менеджмента. Организационные структуры управления

1. Формы организации системы менеджмента.

2. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой и человеком. Новое в типах организаций.

Электр. уч. пособие, гл.7 (7.5-7.6).

ВВЕДЕНИЕ

В данной лекции рассматриваются разнообраз­ные виды организационных структур — как хорошо забытые старые, так и новейшие, получившие развитие, как в российс­кой практике, так и мировой. При этом следует учитывать, что не суще­ствует однозначно хороших или плохих структур управления, могут быть разные условия их применения.

Целью изучения данной темы является: овладение знания­ми выполнения всех управленческих процедур, с помощью ко­торых осуществляется организационная функция управления.

Тема: «Формы организации системы менеджмента, типы организаций по взаимодействию с внешней средой и человеком. Новое в типах организаций» раскрывается через освещение следующих вопросов:

- управленческое понимание организации как функции;

- основные звенья и связи организационных структур уп­равления;

- классификация видов организационных структур управ­ления;

- иерархические структуры управления;

- адаптивные структуры управления;

- тенденции эволюции организационных структур.

3. Формы организации системы менеджмента

3.1. Управленческое понимание организации как функции

Термин «организация» (от лат. organize) означает «придаю стройный вид, устраиваю».

Организация (организовывание) — обеспечивающая функция управления, направленная на создание необходимых условий для достижения целей. Особенность функции организации состоит в том, что она обеспечивает взаимосвязь и эффективность взаимодействия всех остальных функций. Это процесс соедине­ния всех ресурсов для достижения поставленных целей.

Функция организации состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функциониро­вания, то есть в формировании управленческих отношений.

Цели функции организации:

- во-первых, обеспечение перехода из имеющегося состоя­ния объекта в желаемое;

- во-вторых, определение способов, с помощью которых мож­но перевести с наименьшими затратами и в минимальные сроки имеющиеся в действительности показатели в пла­нируемое состояние.

Задачи функции организации:

1. Упорядочение всех сторон деятельности управляемой си­стемы на всех ее иерархических уровнях.

2. Разделение на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочии, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.

3. Обеспечение финансами, сырьем, помещением, информацией, материалами, трудовыми ресурсами, то есть создание реальных условий для достижения целей.

4. Быстрая реакция на изменения факторов внешней среды. Критерием эффективности функции организации является достижение цели.

Принципы осуществления функции организации:

Вне зависимости от типа и масштабов деятельности каждая фирма должна быть некоторым образом организована. Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функции организации. Это следующие принципы:

1) неразрывная связь с целями предприятия, определяемыми в ходе планирования;

2) делегирование полномочий, т. е. поручение различных задач работникам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;

3) координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, посредством установления рабочих взаимоот­ношений, включая четкое определение того, кто осуществляет руководство (у одного подчиненного не может быть двух на­чальников), т. е. каждый член группы должен знать, что он должен делать, сроки выполнения работ и кто им руководит;

4) использование эффективных норм управляемости (так на­зываемого диапазона контроля); можно выделить факторы, оп­ределяющие норму управляемости (количество сотрудников, ко­торыми может эффективно управлять один менеджер, и время и частота, необходимые менеджеру для общения с ними). Это во многом зависит от умения менеджера общаться с подчинен­ными, сложности решаемых задач, интереса и вовлеченности в трудовой процесс.

Если норма управляемости не будет соответствующим обра­зом ограничена, возникнут путаница и перегрузка руководите­ля. В практике сложилась оптимальная норма управляемости в соотношении 1 : (7 плюс или минус 2).

Для выполнения функций организации в ней следует выделить управленческие процедуры:

1. Построение организационной структуры: выделение под­разделений, определение их состава, задач, функций.

2. Осуществление процедуры отбора кадров.

3. Установление соподчиненности и взаимосвязей. Здесь дол­жны быть четко определены права, обязанности и ответствен­ность структурных подразделений и отдельных лиц. Это дости­гается путем разработки регламентов о структурных подразде­лениях, определяющих внутренний порядок, границы деятель­ности каждого подразделения и работника организации.

4. Осуществление оперативного управления текущей деятель­ностью.

5. Определение отношения к работе: с помощью организаци­онно-распорядительных методов создание условий для осуществ­ления процессов, не зависящих от индивидуальных качеств лю­дей, а вытекающих из требований системы управления.

6. Обеспечение всех работников необходимой информацией посредством создания эффективных коммуникаций.

7. Формирование процесса подготовки, принятия, реализа­ции и контроля управленческих решений.