- •Тема 1. Управління проектами в системі менеджменту організації
- •1.1. Визначення проекту
- •1.2. Управління проектами
- •1.3. Типи проектів
- •1.4. Життєвий цикл проекту
- •1.5. Фази проекту
- •Тема 2. Обґрунтування проекту
- •2.1. Розробка концепції проекту
- •2.2. Структура проектного аналізу
- •2.3. Сутність проектного аналізу
- •Розв'язування задачі 2.1
- •2.4. Показники ефективності проекту
- •2.5. Комерційний аналіз проекту
- •Операційна діяльність
- •Фінансова діяльність
- •Фінансова діяльність
- •2.6. Аналіз бюджетної ефективності проекту
- •Водопровід
- •Капітальні витрати
- •2.7. Аналіз альтернативних проектів
- •Тема 3. Планування проекту
- •3.1. Планування проекту
- •3.2. Розробка проектно-кошторисної документації
- •Результати доінвестиційних досліджень
- •3.3. Управління розробкою проектно-кошторисної документації
- •3.4. Фінансування проекту
- •3.5. Розробка бюджету проекту
- •3.6. Матеріально-технічна підготовка проекту
- •3.7. Модель управління проектом
- •3.7.1. Функції проектного менеджменту
- •3.7.2. Характеристика моделі управління проектами
- •Формуляр проекту
- •Тема 4. Управління часом виконання проекту
- •1. Задачі сітьового планування та управління
- •2. Сітьова модель та сітьовий графік
- •4.3 Часові характеристики подій, тривалість виконання комплексу робіт
- •4.4. Сітьове планування з урахуванням вартості виконання робіт
- •4.5. Сітьове планування за умов ризику щодо тривалостей операцій
- •Тема 5. Планування ресурсного забезпечення проекту
- •5.1. Оцінка і планування ресурсів
- •Визначення потреби у людських ресурсах
- •5.2. Побудова ресурсних гістограм
- •5.3. Моделювання і календарне планування ресурсів
- •1. Планування в умовах обмежених ресурсів.
- •2. Планування в умовах обмеженого часу.
- •Тема 6. Контролювання виконання проекту
- •6.1. Модель планування і контролю проекту.
- •Визначення і створення
- •6.2. Методи аналізу виконання проекту
- •6.3. Прогнозування остаточних витрат
- •Звіт по витратах на _______________________ (дата)
- •6.4. Звітування і контроль за змінами
- •Тема 7. Управління ризиками проектів
- •7.1. Характеристика ризиків проектного фінансування
- •Характеристика ризиків проектного фінансування
- •7.2. Оцінка та управління проектними ризиками
- •7.4. Графік точки беззбитковості
- •Розподіл ризику між учасниками проекту
- •7.3. Специфіка управління кредиторами (банками) проектними ризиками
- •7.4. Основні інструменти та методи, які використовують банки при управлінні ризиками проектного фінансування
- •Основні види банківських гарантій, що використовуються у рамках проектного фінансування
- •7.5. Управління банками кредитними ризиками у схемах проектного фінансування
- •Створення кредиту
- •Документація та погашення
- •Рейтинг якості кредиту - номерна система
- •Рейтинг якості кредиту – за системою балів
- •Рейтинг якості кредиту – за аналізом фінансових коефіцієнтів
- •Дані про інвестиційний проект
- •Дані про позичальника проекту
- •Тема 8. Управління якістю проекту
- •8.1. Поняття якості в контексті проектного менеджменту
- •8.2. Система управління якістю рпоекту
- •Організаційне забезпечення управління якістю проекту
- •8.3. Витрати на забезпечення якості проекту
- •Тема 9. Управління персоналом у проектах
- •9.1. Лідерство. Роль менеджера проекту
- •9.2. Команда проекту
- •9.3. Мотивація персоналу
- •9.4. Психологічні аспекти проект-менеджменту
- •9.5. Управління зацікавленими сторонами
- •9.6. Створення проектної команди
- •2. Період спрацьовування учасників
- •3. Період нормального функціонування
- •4. Реорганізація
- •5. Розформування команди
- •1. Основні труднощі та бар'єри
- •2. Розподіл обов'язків і повноважень
- •3. Планування діяльності команди
- •4. Розвиток команди
- •5. Створення привабливого іміджу команди
- •9.7. Роль керівників у здійсенні проекту
Формуляр проекту
Завдання |
№ проекту _____________________________________________ Дата замовлення ________________________________________ Назва проекту __________________________________________ __________________________________________ Замовник ПІП __________________________________________ Адреса _______________________________________ Контактні особи 1. ПІП __________________________________ Тел. і факс _____________________________ 2. ПІП __________________________________ Тел. і факс _____________________________ |
Договірна ціна |
Усього _________________________________________ гривень План оплати ___________________________________________ Додаткові умови ________________________________________
|
Строки |
Початок _____________________ Кінець ___________________ Проміжні строки _______________________________________
|
Партнери |
Кооперація ____________________________________________ Субпідрядники _________________________________________ Завдання ______________________________________________
|
Персонал |
Керівник __________________ Заступник __________________ Співробітники _________________________________________
|
Проект |
Скорочена назва Цілі __________________________________________________ Критичні строки ________________________________________ 1. _____________________________________________________ 2. _____________________________________________________ 3. _____________________________________________________ Особливості й проблеми _________________________________ _______________________________________________________ |
Команда проекту — організаційна структура, очолювана ме неджером проекту і створювана на період здійснення проекту з метою ефективного досягнення його цілей.
Опис професій, якщо цього вимагають масштаби проекту, деталізує організаційну структуру проекту. Він повинен включати назву професії, її стислу характеристику, регламентацію відповідальності й повноважень. Цей опис може бути доповнено проектними процедурами чи робочими інструкціями і складатися з інформації про те, кому підзвітна дана особа, хто підзвітний даній особі, за що вона відповідає і які повноваження має.
Оскільки найпоширенішою формою проектних структур є матрична організаційна структура, якій притаманна подвійна підпорядкованість членів проектної команди проектному менеджеру і керівникові функціонального підрозділу, то інструментом, який дозволяє вирішувати можливі проблеми і суперечки, виступає матриця відповідальності, що пов'язує структуру робіт і відповідальність персоналу, дає відповідь на запитання «Хто що робить і за що відповідає?».
Після цього значно легше здійснюється наступний блок планування — планування термінів виконання проектних робіт — складанням укрупнених сіткових графіків, обчисленням їх параметрів методом критичного шляху з подальшою розробкою діаграм Гантта як інструментів календарного планування. По кожній роботі графіка визначаються ресурси, які поєднуються в ресурсні гістограми. Оцінені в грошах затрати подаються в часі у вигляді бананоподібної кривої. На цьому планування завершується, оскільки визначено, як досягатимуться всі проектні цілі.
На етапі реалізації проекту домінує функція контролю. Система контролю встановлює основу для спостереження, оцінки й приведення початкового плану у відповідність зі змінами, що відбулися. Контроль тісно пов'язаний із системою звітності й оцінки. Звітність встановлює інформаційну систему проекту, що дозволяє контролювати процес його виконання і чисельно оцінювати його результативність. Основним методом оцінки проекту є метод скоригованого бюджету (Earned Value), який дає змогу визначити рівень виконання проектних робіт щодо встановлених термінів, обсягів і затрат. Він передбачає можливість використання так званих S-подібних кривих як інструменту прогнозування остаточних строків і затрат за проектом.
Таким чином, у моделі управління проектом зведені разом цілі, функції та інструменти проектного менеджменту, які узагальнені у таблицях 3.2,3.3
Таблиця 3.2
Х
АРАКТЕРИСТИКА
МОДЕЛІ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТОМ
Цілі Інструмент — контракт |
Визначаються вимоги до проекту з огляду на обсяги, витрати, час і якість, а також наголошується, який з них домінує |
ЩО (обсяг) Інструмент —WBS |
Визначаються обсяги робіт розробкою робочої структури проекту (WBS) |
ХТО (команда) Інструмент — OBS |
Призначається керівник і формується команда за допомогою створення організаційної структури (OBS) і порівняння вимог проекту зі здібностями виконавців |
ХТО ЩО РОБИТЬ (відповідальність) Інструмент — матриця дальності |
Створюється матриця відповідальності, в якій роботи закріплюються за виконавцями із визначенням міри відповідальності |
ЯК (плани) Інструмент — сіткові графіки, діаграми Гантта, ресурсні гістограми |
Узгоджуються плани виконання проекту щодо встановлених цілей і взаємовідношень робочих елементів |
КОЛИ і СКІЛЬКИ (контроль) Інструмент — інформаційні та аналітичні звіти, метод скоригованого бюджету |
Визначаються документи, які містять інформацію для контролю щодо термінів, обсягів, бюджету шляхом визначення відхилень від плану |
У проектному менеджменті використовуються такі процеси і повідні інструменти (табл. 3.3).
Таблиця 3.3
ПРОЦЕСИ ТА ІНСТРУМЕНТИ В УПРАВЛІННІ ПРОЕКТАМИ
Процеси |
Інструменти |
Зазначення обсягу робіт |
Робоча структура проекту |
Створення команди проекту |
Організаційна структура |
Планування послідовності робіт |
Сіткові графіки |
Календарне планування |
Діаграми Гантта |
Планування витрат |
Структура затрат за проектом |
Оцінка проекту |
Вартість грошей у часі, скориговані бюджети |
Розподіл ризику і відповідальності |
Контракт |
Зміни параметрів |
Аналіз чутливості й ризиків |
Лідерство |
Призначення менеджера проекту |
Під час виконання проекту може виникати потреба в процедурах внесення змін, що здійснюється шляхом перегляду відповідних документів. Це зміни в обсязі й схемі робіт; у графіку робіт; методі реалізації проекту; у вартості. До перегляду початкового плану всі зміни повинні бути оцінені й схвалені відповідною відповідальною особою із проектної групи. Кожну зміну рекомендується фіксувати письмово.
Формування системи звітності, яка встановлює інформаційну систему проекту, що дозволяє контролювати процес його виконання і чисельно оцінювати його результативність. Звіт про поточний стан включає дані за часом, вартістю і якістю. Ключовим джерелом інформації є звіти про завершення проекту. Складно переоцінити важливість цих звітів не тільки з погляду обліку припущених помилок, а й з точки зору розробки рекомендацій для майбутніх проектів. Тому і замовник проекту, і, особливо, спеціалізовані консультаційні фірми повинні мати можливість моніторингу результатів проекту й обов'язково передбачити відповідні роботи і витрати в проекті. Відповідальність за даних несе головний менеджер проекту чи відділ розробки проектів замовника.
Документарний контроль покликаний підтвердити відповідність проекту останнім змінам плану. Спочатку складається спи-документів, що підлягають контролю, і усім їм дається позначка «Контроль». До кожного документа додаються циркулярний лист і супровідна записка, яку адресат підписує і відсилає в проектну групу в підтвердження одержання документа. За контроль документів відповідає проектна група. Наприкінці тижня складається контрольний лист, у якому відбивається рух усіх підконтрольних документів.
Аудит проекту — це перевірка функціонування всієї системи контролю. Його завдання — виявити будь-які відхилення і скласти рекомендації щодо поліпшення системи.
