7. Модели и метрики оценки качества по

Iso 9126 (гост р исо / мэк 9126-93) — «Информационная технология. Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководство по их применению».

На данный момент наиболее распространена и используется многоуровневая модель качества программного обеспечения, представленная в наборе стандартов ISO 9126. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО, каждую из которых определяют набором атрибутов, имеющих соответствующие метрики для последующей оценки (см. рис. 1).

Также в стандарте выделена модель характеристик качества в использовании. Основными характеристиками качества программных средств (далее ПС) в использовании рекомендуются:

• Системная эффективность — 'Применения программного продукта по назначению'

• Продуктивность — 'Производительность при решении основных задач ПС, достигаемая при реально ограниченных ресурсах в конкретной внешней среде применения'

• Безопасность — 'Надежность функционирования комплекса программ и возможный риск от его применения для людей, бизнеса и внешней среды'

• Удовлетворение требований и затрат пользователей в соответствии с целями применения ПС

8. Основные процессы жизненного цикла программного средства

Iso 12207-99 (гост р исо/мэк 12207-99) – «Процессы жизненного цикла

программных средств».

1) процесс заказа;2) процесс поставки;3) процесс разработки;

4) процесс эксплуатации;5) процесс сопровождения.

Ответственность за выполнение работ и задач в основном процессе несет организация, создающая и реализующая данный процесс. Данная организация гарантирует реальность существования и функциональные особенности конкретного процесса.

9. Вспомогательные процессы жизненного цикла программного средства

Iso 12207-99 (гост р исо/мэк 12207-99) – «Процессы жизненного цикла

программных средств».

1) процесс документирования;

2) процесс управления конфигурацией;

3) процесс обеспечения качества;

4) процесс верификации;

5) процесс аттестации;

6) процесс совместного анализа;

7) процесс аудита;

8) процесс решения проблем.

Ответственность за работы и задачи вспомогательного процесса несет организация, выполняющая данный процесс. Данная организация гарантирует реальность существования и функциональные особенности конкретного процесса.

Данная организация организует и выполняет управление вспомогательным процессом на проектном уровне в соответствии с процессом управления; определяет инфраструктуру для данного процесса в соответствии с процессом создания инфраструктуры; адаптирует данный процесс к условиям проекта в соответствии с процессом адаптации и управляет вспомогательным процессом на организационном уровне в соответствии с процессами усовершенствования и обучения. В качестве методов обеспечения качества могут быть использованы: совместные анализы, аудиторские проверки, верификация и аттестация.

10. Организационные процессы жизненного цикла программного средства

Iso 12207-99 (гост р исо/мэк 12207-99) – «Процессы жизненного цикла

программных средств».

1) процесс управления;

2) процесс создания инфраструктуры;

3) процесс усовершенствования;

4) процесс обучения.

Ответственность за работы и задачи организационного процесса несет организация, выполняющая данный процесс. Данная организация должна обеспечить реальность существования и функциональные особенности конкретного процесса.