Билет 12.

1.Этапы разработки продукции.

Жизненный цикл - это совокупность взаимосвязанных процессов создания и последовательного изменения состояния продукции от формирования требований к ней до окончания ее эксплуатации и потребления.

Предприятие, организовавшее выпуск стандартизированной продукции осуществляет контроль на всех стадиях ее жизненного цикла:

- Разработка

- Изготовление, производство

- Реализация

- Эксплуатация (техническое обслуживание)

- Утилизация (регенерация, переработка отходов

Первой предпроизводственной стадией жизненного цикла продукции является – ИССЛЕДОВАНИЯ и ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ. Разработка требований к проектируемой продукции:

Исходные данные для решения этой задачи получают

в результате маркетинговой деятельности.Применительно к предприятию в этом виде деятельности можно выделить два обособленных вида деятельности:

Первый вид: Включает анализ рынка и возможности предприятия по выпуску на нем продукции. Осуществляется на предпроектной стадии при проектировании(разработке) продукции и направлен на то, чтобы в результате исследований и проектирования было создано конкурентоспособное на рынке изделие.

Второй вид: Представляет собой конкретную совокупность мер и мероприятий, обеспечивающих реализацию продукции на рынке. Он включает в себя планирование сбыта, сбыт, рекламу и другие виды работ, обеспечивающих экономическую выгодность производства.

Составные элементы:- Анализ планируемой к выпуску продукции

- Анализ потребителей и выработка ценовой политики

- Анализ внешней среды предполагаемого рынка

- Анализ внешней среды предполагаемого рынка

На основании результатов маркетинговой деятельности разрабатывается техническое издание.При решении вопроса конкурентоспособности существенную роль играют применённые на стадии разработки результаты научyо-технической деятельности.:проектирование деятельности –это создание технической документации,подбор и изготовление оборудования,монтаж оборудования и проведение испытаний,отработка технологии,разработка технологического регламента,изготовление опытного образца,изготовление опытной партии, изготовление установочной партии.

2.Химические процессы.

Процессы в которых исходные материалы претерпеваю превращения, не только вызывающие изменения физических свойств вещества, но и приводящие к образованию веществ другого состава, с новыми химическими свойствами (горение, получение серной кислоты (из колчедана, из серы)).

Билет 13

1.Стационарные процессы в производстве и сфере услуг.

Процесс – последовательная смена состояний стадии развития.

Если обозначить совокупность параметров, влияющих на процесс, U, то при стационарном процессе dU/dτ = 0. Т.е. эти параметры могут изменяться в пространстве, но не изменяются со временем τ. Такое состояние процесса называется стационарным. Стационарное состояние - состояние физической системы, при котором некоторые существенные для характеристики системы величины (различные в разных случаях) не меняются со временем. Например, состояние потока жидкости стационарно, если скорость движения (и др. характеристики) остаётся в каждой точке пространства неизменной. В квантовой механике стационарным называется процесс, в котором энергия имеет определённое (и не меняющееся со временем) значение Пульсации силы тока или напряжения в электрической цепи можно рассматривать как стационарный процесс. В сфере оказания услуг: Интернет – услуги, услуги мобильной связи, Подача воды в и электричества жилые помещения, Работа кинотеатров, парикмахерских, государственные праздники, плата за коммунальные услуги и т. д.