Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Самостійну роботу з цієї теми слід будувати з урахуваням логічної структури її змісту за таким планом:

9.1. Процес контролювання.

9.1.1. визначення поняття котнролювання;

1.1.2. характеристика етапів процесу контролювання.

9.2. Зворотний зв'язок під час контролю.

9.2.1. характеристика зворотнього звязку під час контролю.

9.3. Розробка ефективної системи контролю в організації.

9.3.1. підходи до створення системи контролю;

9.3.2. показники ефективності системи контролю на підприємстві.

9.4. Типові помилки в процесі контролю.

9.4.1. причини типових помилок в процесі контролю.

Питання для самоконтролю

1. Що являє собою процес контролювання та етапи його реалізації?

2. Чи необхідно зворотній зв'язок під час контролю?

3. Назвати підходи формування ефективної системи контролю в організації?

4. Перерахувати фактори, що впливають на формування помилок процесі контролю.

Література : 6, 21, 25, 29, 33, 35; допоміжна література: 13, 17.

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту

Самостійну роботу з цієї теми слід будувати з урахуваням логічної структури її змісту за таким планом:

10.1. Роль регулювання в реалізації функцій управління.

10.1.1. визначення поняття регулювання;

10.1.2. місце функції регулювання серед загальних функцій менеджменту.

Питання для самоконтролю

1. Розкрити суть регулювання і визначити його місце та роль в системі управління організацією.

Література : 6, 21, 25, 29, 33, 35; допоміжна література: 11, 13, 17.

Тема 11. Інформація і комунікації в менеджменті

Самостійну роботу з цієї теми слід будувати з урахуваням логічної структури її змісту за таким планом:

11.1. Організація комунікаційного процесу.

11.1.1. визначення поняття комунікаційного процесу;

11.1.2. елементи комунікаційного процесу;

11.1.3. етапи комунікаційного процесу.

11.2. Комунікаційні перевантаження.

11.2.1. визначення поняття комунікаційне перенавантаження;

11.2.2. фактори, що впливають на комунікаційне перенавантаження.

11.3. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій.

11.3.1. ознаки»внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій.

11.4. Зворотний зв'язок в процесі комунікації.

11.4.1. мета зворотнього звязку в процесі комунікацій.

Питання для самоконтролю

1. Розкрити сутність комунікаційного процесу.

2. Які етапи має комунікаційний процес?

3. Охарактеризувати роль комунікаційних перенавантажень.

4. У чому відмінність «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій

Література : 6, 21, 25, 29, 33, 35; допоміжна література: 13, 17.

Тема 12. Керівництво та лідерство

Самостійну роботу з цієї теми слід будувати з урахуваням логічної структури її змісту за таким планом:

12.1. Керівництво як об'єднувальна функція менеджменту.

12.1.1. визначення поняття керівництво;

12.1.2. місце керівництва в процесі менеджменту.

12.2. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва.

12.2.1. фактори «прямої» та «непрямої» дії.

Питання для самоконтролю

1. Охарактеризувати сутність керівництва як об’єднувальної функції менеджменту.

2. Які категорії взято за основу керівництва? Розкрити їх сутність.

3. Які фактори керівництва мають більший вплив?

Література : 6, 21, 25, 29, 33, 35; допоміжна література:1, 13, 17, 19.