33. Экспертные модели прогнозирования доли рынка
Экспертные методы определения доли рынка будущего товара включают 1) экспертное прогнозирование; 2) экспертные оценки.
Метод экспертной оценки с учётом цепей Маркова целесообразно использовать при возможности получения достоверных оценок потребительских предпочтений.
Условия применения метода:
Малая изменяемость во времени потребительских предпочтений.
Действия конкурентов на рынке могут быть прогнозируемы.
Непрогнозируемые колебания цен на рынке исключаются.
Маркетинговая политика конкурентов в области коммуникаций и ценового предложения является сопоставимой и неагрессивной (для «тихих» рынков).
Этапы:
Определяются исходные доли рынка, занимаемые каждым видом товаров к настоящему моменту на рынке. (A — 20%, B — 45%, C — 35%.)
Формируется на основании оценок экспертов матрица изменения предпочтения потребителей в отношении рассматриваемых товаров. В строках матрицы эксперты указывают, какая часть потребителей данного товара может перейти к потреблению других видов товара.A
B
C
A
0,62
0,2
0,18
B
0,45
0,19
0,36
C
0,54
0,31
0,15
Определяется прогнозная доля рынка за планируемый период по следующему выражению:
— доля рынка, принадлежащая j-той
марке или товару в планируемый период.
— доля рынка, принадлежащая j-той
марке или товару в предыдущий период.
— оценка из матрицы экспертных оценок
изменения потребительских предпочтений.
34. Маркетинговые исследования: определение, процесс и роль в функции маркетинга
Маркетинговая исследовательская деятельность (МИД) — это деятельность, которая связывает с помощью информации предпринимателя, потребителя и окружающую маркетинговую среду.
МИД — процесс поиска, сбора, обработки и представления информации для принятия решений по управлению маркетинговой деятельностью. МДИ снабжает потребителя маркетинговой информацией. Выделяют 2 типа маркетинговой исследовательской деятельности: 1) целевые маркетинговые исследования; 2) маркетинговый мониторинг (маркетинговая разведка).
Функции МИД — исключение риска, неточных оценок и непроизводственных затрат при создании и реализации товарного предложения.
Задачи МИД:
Заблаговременно оценивать возможности и риск.
Обеспечивать объективность и точность представления окружающей ситуации.
Своевременно представлять необходимую информацию.
35. Понятие и содержание системы маркетинговой информации
Система маркетинговой информации предпринимателя объединяет в себе деятельностные и вещественные компоненты по сбору, обработке, хранению, представлению маркетинговой информации. Деятельностный компонент — это люди, которые занимаются маркетинговой исследовательской деятельностью. Вещественный компонент — это базы данных, оборудование, методики и методические приёмы.
Система маркетинговой информации по возможности должна включать все составляющие части деятельностного компонента. Целеполагание и требования в области представления маркетинговой информации диктуется способом принятия решений в предпринимательской деятельности у данного предпринимателя.