- •Оглавление
- •1. Определение понятия маркетинг
- •2. Основные концепции маркетинга
- •3. Ценовые стратегии
- •4. Содержание политики распределения
- •5. Личные продажи и торговые агенты
- •6. Стратегии в маркетинге
- •7. Маркетинговый мониторинг
- •8. Методы маркетинговых исследований
- •II. Опросы
- •9. Определение потребительского рынка
- •10. Модель покупательского поведения
- •11. Четырехсегментная модель прогнозирования доли рынка
- •1. Вся совокупность потребителей данного товара делится на 4 сегмента:
- •2. Объём продаж в планируемом периоде — сумма объёмов по 2-му и 4-му сегментам.
- •3. Потребители 2-й сегмента подразделяются на инноваторов и имитаторов
- •12. Процесс принятия решения о покупке; факторы, влияющие на него
- •13. Понятие рынка предприятий и его характеристики
- •14. Факторы, влияющие на процесс принятия решения о закупке
- •15. Понятие продукта и товарного предложения
- •16. Цель и содержание товарной политики
- •17. Цель и содержание сегментации рынка
- •18. Структуры и типы систем распределения
- •19. Виды посредников в каналах распределения
- •20. Проектирование каналов распределения
- •21. Понятие и содержание рыночного позиционирования
- •22. Содержание коммуникационной политики
- •23. Виды рынка предприятий, процесс принятия решения о закупке и его участники
- •24. Процесс стимулирования сбыта
- •25. Понятия «потребность», «спрос», «продукт», «обмен», «рынок»
- •26. Эволюция развития маркетинга
- •27. Модель Яблонского
- •28. Процесс и методы ценообразования. Франкирование
- •29. Маркетинговое содержание продукта и классификация товаров
- •30. Товарная марка и марочная политика
- •31. Функция маркетинга и его инструменты
- •32. Окружающая среда маркетинга
- •33. Экспертные модели прогнозирования доли рынка
- •34. Маркетинговые исследования: определение, процесс и роль в функции маркетинга
- •35. Понятие и содержание системы маркетинговой информации
- •36. Маркетинговые атрибуты товара (сервис, упаковка, маркировка)
- •37. Понятие и содержание рекламы
- •38. Содержание «связей с общественностью»
- •39. Содержание жизненного цикла товара
- •40. Определение конкурентоспособности товара
- •41. Содержание цены в маркетинге и цели ценообразования
- •42. Процесс маркетинговой коммуникации
- •43. Процесс маркетингового исследования
- •44. Методы маркетинговых исследований
- •45. Финансовый маркетинг
2. Основные концепции маркетинга
|
Название концепции |
Содержание концепции и этапа |
|
Концепция совершенствования производства |
Потребители предпочитают те товары, которые распространены везде и имеют одинаковое качество и доступны по цене. |
|
Концепция совершенствования товара |
Потребители приобретают те товары, качество и свойства которых постоянно улучшаются. |
|
Концепция совершенствования сбыта (появилась одновременно с предыдущей) |
Потребители предпочитают покупать те товары, к потреблению которых их активно стимулируют рекламой или др. способами. |
|
Концепция комплексного маркетинга (концепция маркетинга-микс) |
Потребители предпочитают покупать те товары, производители которых правильно определили их нужды и запросы, сделали эти товары и активно стимулировали к их потреблению. |
|
Концепция социально-этического маркетинга |
Потребители предпочитают приобретать те товары, производители которых правильно определили их нужды и запросы, сделали товары широкодоступными и одновременно обеспечили в пользу для общества от потребителя этих товаров. |
|
Концепция партнерского маркетинга |
Потребители предпочитают приобретать те товары, которые эффективно удовлетворяют их потребности, обеспечивают пользу для общества и пользу для партнеров-производителей этих товаров по бизнесу. |
3. Ценовые стратегии
Ценовые стратегии — это способ формирования конкретного значения цены, с которым контактирует потребитель. Ценовые стратегии приемлемы только в отношении стандартных цен.
Стратегии формирования сегментов
стратегия высоких цен — выше среднерыночного уровня для формирования сегмента потребителей высококачественных товаров
стратегия низких цен — для формирования сегмента, объединяющего неопределившихся потребителей.
стратегия целевых цен — применяется в случае дифференцирования товарного предложения для различных условий осуществления сделок в одинаковом сегменте.
Стратегии привлечения покупателей
стратегия неокруглённых цен.
стратегия льготных цен — снижения цены при повторных покупках.
стратегия взаимосвязанных цен — для корпоративных покупателей при условии встречных поставок.
стратегия гибких цен — применяется для поддержания приверженности потребителей при дифференцированном товарном предложении конкурентов.
Конкурентные стратегии
стратегия дискриминационных цен — применяются при условии вытеснения конкурентов за счёт лидерства в издержках.
стратегия цен качества — блокирует доступ конкурентов на целевой рынок за счёт сохранения приверженности потребителя к исключительно высокому воспринимаемому качеству товара.
стратегия цен исключительной приверженности — применяется в случае неценового преимущества товарного предложения
4. Содержание политики распределения
Распределение (товародвижение) — все действия, которые обеспечивают физическую доступность товара его целевому потребителю. Товародвижение, объединенное с рекламно-коммуникационной деятельностью, называется политикой продвижения (продвижением). Распределение и в значительной степени продвижение товарного предложения осуществляется через каналы распределения.
Канал распределения (маркетинговый канал) — совокупность лиц и организаций, участвующих в процессе перемещения товара от места его изготовления к месту его потребления.
Функции канала распределения:
обеспечение физической доступности товара;
организация сделок с конечным потребителем;
стимулирование сбыта;
организация управления и обеспечение процесса товародвижения;
принятие риска за сохранность товара и его потребительских свойств;
финансовая поддержка коммуникации и приведение товара в соответствие с требованиями потребителей (сервисное обслуживание).
