- •Раздел I Исследования в современном менеджменте 8
- •Введение
- •РазделIИсследования в современном менеджменте
- •1.2. Типология исследований
- •1.3. Характеристики исследования
- •1.4. Исследования в практике управления
- •Tема 2. Менеджер исследовательского типа
- •2.1. Требования к современному менеджеру
- •2.2. Основные черты менеджера исследовательского типа
- •РазделIi. Методология исследования систем управления
- •3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
- •3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
- •1. Каково содержание понятия "методология исследования"?
- •4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию
- •4.3. Диалектические методы исследования
- •4.4. Сочетание различных подходов в исследовании
- •1. Почему подход к исследованию определяет его успех и эффективность?
- •5.2. Конструирование определений
- •5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
- •5.4. Методы классификации, обобщения и типологии
- •5.5. Методы морфологического анализа
- •5.6. Методы доказательства
- •5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
- •5.8. Полемика как метод исследования систем управления
- •5.9. Общенаучный метод экспериментирования
- •Тема 6. Системный подход в исследовании управления
- •6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
- •6.2. Система управления как объект исследования
- •6.3. Основные принципы системного подхода
- •1. Дайте определение понятию система. В чем проявляется практическое содержание этого понятия?
- •7.2. Методы изучения документов
- •7.3. Методы социологических исследований управления
- •7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •7.5. Методы тестирования
- •7.6. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
- •1. В чем особенность конкретных методов исследования? Почему они называются конкретными?
- •8.2. Планирование исследования систем управления
- •1. Можно ли планировать исследование и почему?
- •9.1. Организация исследования: условия, требования, виды
- •9.2. Технологии исследования систем управления
- •9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления
- •9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления
- •9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта
- •1. Какие существуют формы организации исследования систем управления?
- •10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования
- •1. В чем особенность и основные черты диверсифицированных методов исследования"?
- •11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем
- •11.2. Интуиция в деятельности человека
- •11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности
- •11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска
- •1. Что такое интуиция, и какую роль она играет в исследовательской деятельности?
- •12.2. Использование метода "мозгового штурма"
- •12.3. Группа "мозгового штурма"
- •1. Для каких проблем метод "мозгового штурма" оказывается наиболее эффективным?
- •13.2. Операторы синектики
- •13.3. Формирование и деятельность синектических групп
- •1. Каковы причины и факторы возникновения идей синектики?
- •14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии
- •14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления
- •1. Что такое концепция, и какую роль она играет в исследовании?
- •15.2. Режимы мышления
- •1. В чем особенность метода Мэтчета?
- •16.2. Исследовательский потенциал управления
- •16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования
- •1. Как определяется понятие эффективности исследования?
- •17.2. Факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов
- •17.3. Система фактов. Фактология
- •17.4. Фактология и научное обоснование явлений
- •1. Что такое факт и какую роль играют факты в исследовательской деятельности менеджера?
- •18.2. Принципы оценивания
- •18.3. Виды оценки параметров управления
- •18.4. Конструирование и использование показателей
- •18.5. Система показателей для исследования управления
- •Тема 19. Мышление исследователя
- •19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности
- •19.2. Типология мышления
- •19.3. Эффективное мышление исследователя
- •Тема 20. Креативное образование современного менеджера
- •20.1. Содержание и особенности креативного образования
- •20.2. Отличительные признаки креативного образования
- •20.3 Формулы образования менеджера
- •20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера
- •Заключение
- •Тест по курсу "Исследование систем управления"
- •Схемы курса "Исследование систем управления"
- •Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления
- •Рекомендуемая литература
15.2. Режимы мышления
Какие существуют режимы мышления? Первый режим мышления заключается в мышлении по основным элементам.Оно заключается в выделении основных элементов мысли. Мэтчет назвал эти элементы "течтемами". Это название соответствует обратному прочтению имени автора этого метода. Течтемы являются средством осознания исследователем разнообразия действий, которые он может предпринять на каждом из этапов исследования. Мэтчет рекомендует структурировать течтемы по семи группам. (Автор взял на себя смелость, модифицировать идею Метчета для универсального описания различных процессов мышления исследователя (схема 52)).
А. Варианты подходов:
• потребность в исследовании;
• ключевая категория исследования;
• предварительная гипотеза;
• подход (парадигма исследования);
• переключение.
Б. Варианты суждений:
• предположить;
• взвесить (оценить);
• сравнить (суждения, подходы и пр.);
• экстраполировать;
• оставить без изменений;
• предвидеть.
В. Варианты стратегий:
• продолжить в избранном направлении;
• продолжить и расширить круг проблем;
• изменить направление;
• сопоставить с прошлым;
• сопоставить с будущим;
• изучить детали;
• обобщить;
• искать противоречия;
• продолжить более интенсивно;
• прекратить.
Г. Варианты тактик:
• оценить риск;
• определить последствия;
• развить идею;
• сравнить с аналогичными ситуациями;
• разделить действия;
• приспособить к объяснению известное;
• сосредоточиться на частичном;
• разложить на компоненты (декомпозировать);
• установить причины;
• оценить возможность нового подхода;
• заменить решение на обратное;
• сравнить варианты.
Д. Варианты взаимодействий:
• накапливать и хранить решения;
• выявить зависимости;
• отложить принятие решения;
• проверить на избыточность;
• проверить на соответствие;
• соотнести с известным;
• сообщить идею.
Е. Варианты формулирования понятий:
• использовать понятие;
• изменить ракурс абстракции;
• использовать схему стратегии;
• изменить точку зрения;
• сравнить с существующей ситуацией;
• сравнить с возможной ситуацией;
• использовать первичное кольцо;
• использовать вторичное кольцо.
Ж. Варианты препятствий:
• обойти препятствие;
• разрушить препятствие;
• устранить препятствие;
• начать деятельность с нуля;
• начать новый этап деятельности;
• действовать одновременно в разных направлениях.
Главное в использовании этого метода заключается в способностях и умениях управлять собственным мышлением, построить такую стратегию и технологическую схему мышления, которая соответствовала бы целям исследования и характеру проблем.
В построении технологии исследования большую роль играют конструктивные вопросы, т. е. такие, которые определяют последовательность развивающегося исследовательского действия, ведущего к ожидаемому результату.
Можно сформулировать для примера один из вариантов таких вопросов.
1. Зачем необходимо исследование? Какова цель и потребность?
2. Что является предметом исследования? Какая проблема?
3. Существуют ли и каковы ресурсы проведения исследования?
4. Как организовать исследование?
5. Что дает исследование? Каковы предполагаемые последствия?
6. Что может быть препятствием в проведении исследования?
7. Насколько своевременно проведение исследования?
8. Готов ли персонал к исследованию? Следует ли ожидать противодействия или непонимание в проведении исследования? В какой ситуации проводится исследование? Ситуации ожидания изменений, стабильности, конфликтности, последовательного развития, реструктуризации, сползания (потери позиций).
9. Какими методами можно исследовать ситуацию, проблему, тенденцию и пр.?
Второй режим мышленияв методе Метчета —это мышление стратегическими схемами.Этот режим мышления отражает развитую способность выбирать и строить стратегию, т. е. поставить ясную цель и видеть возможные пути достижения этой цели, траекторию мысли исследователя. Это также способность сравнивать достигнутое с намеченным и разрабатывать разнообразные стратегические схемы.
Третий режим — мышление в параллельных плоскостях.Это способность исследователя не только мыслить, но и следить за собственными мыслями и действиями, оценивать их определенным образом, определять в процессах мышления ключевые моменты и сосредоточивать внимание на них.
Четвертый режим — голографическое мышление, мышление с разных точек зрения и в различных ракурсах видения проблемы.
Пятый режим — мышление образами.Это ассоциативное мышление, способность исследователя отождествить проблему или концепцию, гипотезу, ситуацию с каким-либо образом (зрительным образом картины или слуховым образом музыки). Это весьма продуктивное мышление, имеющее большой потенциал открытий в исследовательской деятельности.
Вопросы