
- •Дэвид д`Алессандро Войны брендов
- •Аннотация
- •Дэвид д`Алессандро
- •Введение
- •Благодарности
- •Правило 1 Это торговая марка, дурачок Введение
- •Когда самоуверенность была нормой
- •Потребительская революция
- •Когда потребитель правит рынком, самоуверенность убивает
- •Правило 2 Прекрасная взаимозависимость Хорошие торговые марки необходимы потребителям не меньше, чем бренды нуждаются в покупателях
- •Экономия времени
- •Формирование правильного мнения
- •Создание индивидуальности
- •Правило 3 Хорошая марочная идея подобна дикой лошади Введение
- •Создание новой торговой марки в интернет‑эпоху
- •Поэзия в рекламе — исключительная привилегия известных торговых марок
- •Главное не идея, а ее исполнение
- •Марочная идея должна воздействовать на потребителей
- •Хорошая марочная идея требует двух типов знаний и дисциплины
- •Марочная идея должна оставаться значимой
- •Марочная идея должна оставаться последовательной
- •Правило 4 Хотите иметь великую рекламу? к борьбе за ее дело будьте готовы! Введение
- •Бойтесь льстецов
- •Клиент далеко не всегда нуждается в хорошей рекламе
- •Клиенты умеют подлизываться
- •Клиент способен загубить любую идею
- •Не позволяйте посторонним править рекламу
- •Реклама должна запоминаться
- •Не изменяйте наскучившую вам рекламу
- •Правило 5 Каждые 30 секунд на свет рождается спонсор‑простофиля Введение
- •Прежде всего, для спонсорства необходима веская причина
- •Другие игроки
- •Организатор события
- •Телевизионные каналы
- •Спортсмены и их окружение
- •Стремитесь к балансу сил
- •Правило 6 Не смешивайте спонсорство и спорт Введение
- •Всегда и везде используйте факт спонсорства
- •Ставьте правильные цели
- •Убедитесь, что вы получаете измеримый и реальный доход
- •Правило 7 Не позволяйте скандалу за 30 дней разрушить то, что создавалось в течение 100 лет Введение
- •Торговая марка это судьба
- •Не позволяйте врагам определять вашу позицию
- •Не увиливайте. И не позволяйте увиливать юристам
- •Можно убежать, но нельзя спрятаться
- •Правило 8 Дистрибьюторы должны быть рабами вашего бренда Введение
- •Интернет и освобождение потребителей
- •Конец эпохи комиссионеров
- •Умные торговые марки не расстраивают своих покупателей
- •Примиритесь со своими возможностями
- •Создание спроса на свою торговую марку позволяет подчинить себе дистрибьюторов
- •Правило 9 Вслед за торговой маркой — на «землю обетованную» Введение
- •Лучшие кадры стремятся работать на лучшие бренды
- •Наличие сильного бренда упрощает принятие сложных решений
- •Сильная торговая марка воодушевляет
- •Правило 10 Торговая марка — первоочередная забота главы фирмы и всех ее сотрудников Введение
- •Научите своих работников заботиться о торговой марке
- •Торговая марка должна играть первостепенную роль во всех решениях
- •Не забывайте о сущности своей марки
- •История о свежем и протухшем мясе
Стремитесь к балансу сил
Лучшие мероприятия отличаются наличием баланса власти между организатором, спонсором, спортсменами и телевизионными каналами. В отсутствие такого равновесия кто‑нибудь обязательно превратит событие в коммерческое предприятие или устроит скандал, чем убьет курицу, несущую золотые яйца.
Увы, но идеальным примером события с дисбалансом сил являются Олимпийские игры. Вся власть на Олимпиадах сосредоточена в руках одного игрока: организатора, Международного олимпийского комитета. В конце 1998 г., когда разразился скандал вокруг городов‑претендентов на проведение олимпиад, люди непосвященные были крайне удивлены известию, что ни национальные Олимпийские комитеты, ни спортивные федерации, ни сами спортсмены не имеют голоса относительно членства в МОК. Это в прямом смысле независимый орган, члены которого без перевыборов сохраняют свое членство до 80‑летнего возраста. Кроме того, МОК сам определяет свою политику и не подчиняется ни одному правительству. Он представляет собой засекреченную организацию, которая не допускает журналистов на свои заседания и не публикует годовых отчетов, что позволило бы хоть как‑то следить за ее финансовой деятельностью. И с этим ничего нельзя поделать, так как МОК является единственным владельцем чрезвычайно ценного объекта собственности, известного как Олимпийские игры.
Неудивительно, что никому не подконтрольная организация стала рассадником коррупции. В 1998 и 1999 гг. мир узнал об обеспечивавших победы в конкурсах на право проведения очередной Олимпиады «подарках» членам МОК от представителей городов‑кандидатов. Но еще большее беспокойство вызывает бездействие МОК, в течение многих месяцев не предпринимавшего ничего, чтобы не допустить повторения скандальной ситуации.
К счастью, в мире нашлись люди, которые не позволили этому самодовольному клубу поставить под угрозу самое значимое и влиятельное событие в мире спорта. Пресса и правительство США, в особенности сенатор Джон Маккейн, подвергли МОК яростной критике. Компания John Hancock также публично потребовала реорганизации комитета. За это на нас обрушились с критикой различные члены олимпийского движения, но я все равно горжусь, что мы стали единственным из ведущих спонсоров, кто осмелился настаивать на структурных реформах в МОК.
На специальной сессии МОК в конце 1999 г. было принято решение о необходимости реформ, что для организации со столетней историей секретности и самоуправства можно считать большим достижением. МОК отказался от визитов своих членов в города‑кандидаты, организовал регулярные перевыборы, добился финансовой прозрачности и изменил свой состав таким образом, что теперь в нем представлены наиболее активные спортсмены, НОК и международные федерации по видам спорта.
Я рад, что в проведении реформ есть и маленькая заслуга нашей компании, хотя гораздо более важным результатом считаю так называемую «поправку Hancock». В 2000 г. МОК согласился включить в Олимпийское спонсорское соглашение пункт об этике, согласно которому спонсоры имеют право отказаться от участия, если комитет будет вновь уличен в каких‑либо махинациях. Теперь спонсоры, благодаря которым МОК раз в четыре года получает более $500 млн, обладают властью в масштабах этой, прямо скажем, значительной суммы.
Следите, чтобы за свои спонсорские деньги вы получали влияние на тех, кто получает ваши средства. Если в будущем событие превратится в сверхкоммерциализированное предприятие или вокруг него разразится скандал, вам, возможно, придется защищать не только свою торговую марку, но и себя самого, а для этого необходимо обладать определенной властью.
Как спонсор вы можете стать объектом «ухаживания» со стороны организаторов. Продюсеры и иже с ними могут очаровать вас своим мероприятием настолько, что вы и не заметите, как одной рукой они будут похлопывать вас по плечу, а другой, не краснея, залезут вам в карман.
Иначе говоря, мир корпоративного спонсорства мало чем отличается от мира великого американского циркового импресарио Финеаса Барнума. В нем есть несколько подлинных чудес и много, очень много фальшивок, а также опилок и слоновьего навоза. Слова Ф.Барнума о том, что «каждую минуту на свет рождается простофиля», применимы к спонсорству в той же мере, в какой они относятся к цирку. А поскольку жизнь становится все быстрее и стремительнее, позволю себе внести в это изречение еще одну поправку: «Каждые 30 секунд на свет рождается простофиля‑спонсор».
Если вы не хотите стать одним из этих простаков, найдите действительно вескую причину для оказания финансовой поддержки и будьте готовы бороться за свои интересы. Выберите подходящий объект для своей торговой марки и принимайте активное участие в управлении им, дабы получить обещанную Ф.Барнумом прибыль на инвестиции. К этой теме мы и переходим.