Тема 7. Функции менеджмента

П л а н

1. Сущность функций

2. Характеристика общих функций управления

3. Анализ конкретных функций управления.

1. Функции управления – это относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять воздействие на объекты управления для достижения конкретных целей. При разработке функций управления учитывают законы и принципы менеджмента особенности производства, стадии технологических процессов.

Функции управления выделяемые на основе объекта управления называют организационными. Эти организационные функции – это планирование (прогнозирование), организация (координация), стимулирование (мотивация), контроль, учет и анализ.

2. Планирование (прогнозирование)как функция управления – это основная форма воздействия на коллектив людей, которая является исходной для основных функций управления. В американском менеджменте выделяют 2 вида планирования: стратегическое и планирование реализации стратегии. Стратегическое планирование представлено в виде блок-схемы:

Определение Миссии организации 1.		Определение целей организации 2.		Оценка и анализ внешн. Среды 3.		Управленческ. Исслед-ние сильных и слабых сторон организации 4.
Оценка стратегии 8.		Реализация стратегии 7.		Выбор стратегии 6.		Анализ стратегических альтернатив 5.

Рисунок – модель стратегического моделирования с 1 блока по 6 –стратегическое планирование; 7,8 блок – планирование реализации стратегии.

Миссия – это четко выраженная причина существования организации.

Цели организации формируются согласно рассматриваемым требованиям, а также дереву целей.

Оценка и анализ внешней среды осуществляется путем контроля факторов внешней среды.

Управленческой исследование сильных и слабых сторон осуществляется путем изучения финансового состояния, учета, нормирования, факторов производства, использования рабочей силы, а также рыночных факторов.

Анализ стратегических альтернатив базируется на оценке 4-х возможных вариантов. Это ограниченный рост, рост, уменьшение (ликвидация или переориентация), объединение предыдущих вариантов. Выбор стратегии осуществляется на основе оценки следующих факторов – это уровень риска, влияние предыдущих стратегий, влияние собственников, зависит от временного фактора.

Планирование реализации стратегии включает тактику, т.е. краткосрочные стратегии; политику – это общее руководство для действий и принятия решений. Процедуры – это действие, которые надо выполнять в конкретной ситуации. Правила – это то что необходимо делать в специфической одноразовой ситуации.

Одним из документов, который включает в себя плановые показатели является бизнес-план. В большинстве литературных источников приводятся следующие разделы бизнес-планов – это резюме, характеристика товаров или услуг, оценка рынка сбыта, оценка конкурентов, план маркетинга, план производства, организационный план, юридический план, риски и страхование, финансовый план и стратегия финансирования.

Организация как функция управления – это вид управленческой деятельности, который отражает процесс создания структуры управления предприятия. Эта функция имеет 2 аспекта:

1. Разделение организации на подразделение в соответствии целям и стратегиям.

2. Установление полномочий высшего, среднего и нижнего уровня управления. Делегирование полномочий является основным процессом с помощью которого руководитель устанавливает формальные взаимоотношения людей. Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных заданий.

Мотивация или стимулирование. Мотивация – это управленческая деятельность, которая обеспечивает процесс стимулирования работников для достижения целей организации. Мотивация базируется на 2 категориях – это потребности, т.е. ощущение физиологического или психологического недостатка чего-нибудь и поощрение – это то что человек считает ценным для себя. Потребности бывают: первичными или физиологическими и вторичными или психологическими.

В развитии теории мотивации большой вклад внесли следующие украинские ученые – это М.Вольский, Г.Цихановецкий, М. Туган-Барановский.