2. Эксперимент должен проводиться неоднократно на разных группах. Виды экспериментов:

По специфике поставленной задачи различаются:

1) Научные и прикладные эксперименты. Научные эксперименты направлены на приобретение новых знаний, прикладные же - на получение практического эффекта.

2) Проективные и ретроспективные. Проективные эксперименты направлены в будущее: исследователь проектирует проявления предполагаемых следствий, вводя в действие гипотетические причины. Ретроспективные - направлены в прошлое: исследователь манипулирует информацией о совершившихся событиях, пытается проверить гипотезы о причинах, вызвавших имеющиеся следствия.

3) Одно- и многофакторные эксперименты. В однофакторном эксперименте проверяется гипотеза о следствиях воздействия одной независимой переменной, в многофакторном эксперименте - целого комплекса переменных в их взаимодействии.

По характеру экспериментальной ситуации следует прежде всего различать контролируемые и неконтролируемые эксперименты. На результаты неконтролируемых экспериментов оказывают существенное влияние внеэкспериментальные факторы, характер и степень влияния которых неизвестны, часто остается неизвестной и сама природа этих факторов. При контролируемом эксперименте контроль переменных означает выравнивание всех условий на экспериментальном и контрольном объекте, кроме воздействия экспериментального фактора, и периодическое измерение значений как экспериментальных так и неэксперементальных переменных. (Нужно отметить, что подобный эксперимент в социологии практически невозможен).

Попытки проведения контролируемого эксперимента как правило приводят к эксперименту лабораторному, то есть к такому эксперименту, когда пытаются искусственно создать условия, максимально приближенные как к задачам исследования, так и к реальной ситуации. Одной из центральных проблем такого эксперимента является правильное введение в эксперимент, правильный инструктаж: 1) объяснение целей эксперимента (для чего все это предпринимается), 2) объяснение задач испытуемых (что они должны делать), 3) призыв к нормальному спокойному поведению "как всегда".

В полевом эксперименте ситуация воздействия экспериментального фактора гораздо более близка к естественным условиям, но вместе с тем и гораздо менее управляема и контролируема.

Качественные методы

Стремление социологов к глубокому, объемному и целостному осмыслению социальной реальности, к получению максимально достоверных данных и основанных на них выводах способствовало распространению качественных методов.

В группу качественных методов включают:

неформализованное глубинное интервью,

традиционный анализ документов,

биографический метод,

метод экспертных оценок,

метод неоконченных предложений,

метод фокус-групп.

Качественное исследование – это определенный тип исследования, который предполагает использование специальной методики и техники получения глубинной информации: о чем думают люди, и как они себя чувствуют. Оно имеет цель получить ответ на вопрос "почему", в то время как количественное исследование отвечает на вопросы "как много" или "как часто". Можно сказать: качественное исследование – это процесс открытия; количественное исследование – это процесс доказательства и подтверждения.

Качественное исследование отличается также особым способом анализа полученной информации. Оно в большей степени интерпретационное, нежели описательное. Кроме этого, для его проведения достаточно небольшого количества людей, его выборка не базируется на теории вероятности и статистики. Исследователи не пытаются делать строгие выводы и переносить их на большие совокупности (например, на все население).

В индивидуальном глубинном интервью вопросы задаются респонденту высококвалифицированным интервьюером в ситуации "один на один".

Этот метод используется не очень широко, но при определенных обстоятельствах его применение бывает целесообразным. Социологи пользуются этим методом если:

• предмет исследования сложный и приходится работать с компетентными

респондентами

• затрагиваются интимные проблемы или чувства респондентов

• респонденты проживают в различных географических районах.

Индивидуальное глубинное интервью трудно контролировать, поскольку

оно может проходить в разнообразных местах. Оно может часто прерываться, если интервьюер работает, например, в больнице или в магазине, что влияет на качество информации.

Существуют определенные моменты в поведении интервьюеров, от которых зависит успешность применения этого метода. Интервьюер должен уметь:

• точно воспринимать информацию

• точно запоминать ее

• критически ее оценивать

• регулировать процесс интервью

Все это говорит о необходимости высокого уровня подготовки интервьюеров: они должны обладать хорошей памятью, точно фиксировать информацию (уметь вести записи), улавливать изменение ситуации в ходе интервью, управлять им, "уводить" респондента от несущественных или несоответствующих исследованию тем.

Методика фокус-групп представляет собой нестандартизированное интервью, но проводится оно не с одним человеком, а одновременно с группой людей, сходных по ряду социальных признаков. Использование эффекта группового взаимодействия во время обсуждения темы придает этому виду интервью новые черты и возможности. Интервью проводится в форме обсуждения по заранее подготовленному сценарию (вопроснику, плану) предлагаемых модератором вопросов.

Группа участников обсуждения составляет, как правило, 8-10 человек. Если будет меньшее количество людей (например, 4 человека) то обсуждение быстро затухает. Если участников будет больше 10 человек, то не все получат возможность выразить свое мнение и обсуждение будет проходить не со всей группой, а с ее частью.

Основное требование к составу группы - ее однородность, так как члены группы не должны оказывать на других какого-либо влияния или давления тем, что: участник группы имеет больший жизненный опыт, принадлежит к более старшей возрастной группе, имеет более высокие доходы, обладает более высоким статусом, у него более высокий уровень знаний.

Обычно сценарий для фокус-групп включает около 10 основных вопро-

сов, обсуждение которых длится 1,5 -2 часа.

Фокус-группы применяются в следующих случаях:

для оценки новых программ, нововведений

при изучении влияния средств массовой информации на население

в маркетинговых исследованиях

в прикладных исследованиях при разработке программы и для апробации вопросников.

Таким образом, метод фокус-групп обладает рядом преимуществ перед другими методами получения социологической информации:

• фокус-группа проходит в естественной обстановке, в которой человек

свободно высказывает свое мнение

• в отличие от глубинного интервью в дискуссии участвует большая совокупность людей

• модератор в ходе дискуссии может уточнять ответы участников

• результаты фокус-групп могут быть получены быстрее, чем при исполь-

зовании других методов, они более наглядны и понятны потребителям информации, чем, например, таблицы распределения ответов респондентов на вопросы анкеты

• стоимость проведения фокус-групп относительно низка по сравнению,

например, с массовыми опросами населения

Экспертным опросом называют метод получения первичной социологической информации путем опроса экспертов - высококвалифицированных специалистов по исследуемой проблеме. Основными этапами экспертного опроса является разработка концептуальной схемы и программы, постановка задачи, снабжение экспертов необходимой первичной и дополнительной информацией, выработка оценок, их согласование при необходимости выработки группового решения.

Словарь к теме

Анкетирование - вопросно-ответная форма организации текста.

Вероятность - числовая характеристика степени возможности появления какого-либо случайного события при тех или иных, могущих повторяться неограниченное число раз условиях.

Выборочная совокупность - уменьшенная модель генеральной совокупности.

Выборочное обследование - способ систематического сбора данных о поведении и установках людей посредством опроса специально подобранной группы респондентов, дающих информацию о себе и своем мнении.

Генеральная совокупность - множество тех людей, сведения о которых стремится получить социолог в своем исследовании.

Гипотеза - научное предположение, выдвигаемое для объяснения изучаемых явлений и процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть.

Данные - первичная информация, полученная в результате социологического исследования.

Закон больших чисел - утверждение, гласящее, что совокупное действие большого числа случайных факторов приводит, при некоторых весьма общих условиях, к результату, почти не зависящему от случая.

Закономерность - мера вероятности наступления какого-то события или явления либо их взаимосвязи.

Контролирование репрезентативности - сравнение средних генеральной и выборочной совокупностей с целью определения ошибки выборки и ее уменьшения.

Логический анализ основных понятий - логическое структурирование исходных понятий, определяющих предмет исследования, точное объяснение их содержания и структуры.

Обработка социологической информации - математико-статистическое преобразование данных, которое делает их компактными, пригодными для анализа и интерпретации.

Объект исследования - в широком смысле носитель той или иной социальной проблемы, в узком - люди или объекты, способные дать социологу необходимую информацию.

Объем выборки - количество единиц выборочной совокупности.

Операционализация - установление количественных контуров изучаемого явления, которые выражены в цифрах или наблюдаемых признаках.

Основа выборки - полный и точный перечень единиц выборочной совокупности.

Ошибка репрезентативности - мера отклонения статистической структуры выборки от структуры соответствующей генеральной совокупности.

Ошибка выборки - отклонение средних характеристик выборочной совокупности от средних характеристик генеральной совокупности.

Паспортичка - совокупность демографических, экономических и профессиональных сведений, находящихся в конце анкеты.

Переменная - понятие в социологии, которое может принимать различные значения.

Полевое исследование - крупномасштабное изучение социальных явлений методом непосредственного наблюдения за поведением людей в реальных жизненных ситуациях.

Предмет исследования - те стороны и свойства объекта, которые в наиболее полном виде выражают исследуемую проблему и подлежат изучению.

Программа социологического исследования - изложение концепции, общей схемы, инструментария и рабочего плана всего исследования.

Проект выборки - указание принципов выделения из объекта той совокупности людей (либо иных источников информации), которые впоследствии будут охвачены опросом.

Репрезентативность - свойство выборочной совокупности представлять характеристику генеральной.

Респондент - опрашиваемый.

Систематические ошибки - ошибки при опросе, допускаемые социологом в силу недостаточного профессионализма или незнания параметров генеральной совокупности.

Случайная ошибка - вероятность того, что выборочная средняя выйдет (или не выйдет) за пределы заданного интервала.

Социальная проблема - существующая в самой реальности противоречивая ситуация, носящая массовый характер и затрагивающая интересы больших социальных групп либо социальных институтов.

Структура выборки - процентные пропорции признаков объекта, на основании которых составляется выборочная совокупность.