- •Оглавление
- •Введение
- •1. МАркетинг в системе стратегического управления фирмой
- •1.1. Сущность и принципы маркетинговой концепции бизнеса
- •1.2. Система управления фирмой на основе маркетинговой концепции бизнеса
- •Задания малой группе
- •2.1.2. Потребности человека с позиций теории информации
- •Понятие потребности с точки зрения разных наук
- •2.2.1. Покупательское поведение в зависимости от психотипа
- •Психотипы в зависимости от вида информационного процесса
- •2.2. Информационные процессы и модели поведениЯ потребителя
- •2.2.2. Покупательское поведение в зависимости от образа жизни человека
- •Образы жизни в развитых странах
- •2.3.1.2. Типы покупателей в зависимости от быстроты восприятия нового товара
- •Типы потребителей в зависимости от быстроты восприятия нового товара
- •Типы потребителей по критерию способности к риску
- •2.3.1.3. Уровни новизны товара для покупателя
- •2.3.2. Модель покупательского поведения в отношении инновации, основанная на тезаурусе потребителя
- •2.3.3. Виды барьеров восприятия нового товара
- •2.4. Сегментирование рынка фирмы
- •2.4.1. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от типа сегментирования
- •2.4.2. Понятие рынка, виды рынков
- •2.4.3. Подходы к сегментированию
- •2.4.3.1. Апостериорное сегментирование
- •2.4.3.2. Априорное сегментирование
- •2.4.4. Процесс сегментирования
- •2.4.4.1. Этапы процесса сегментирования
- •2.4.4.2. Принципы сегментирования потребительских и промышленных рынков
- •Принципы сегментирования для рынка потребительских товаров
- •Типовой набор баз априорного сегментирования рынков потребительских товаров
- •Принципы сегментирования для рынка промышленных товаров
- •Основные принципы сегментирования рынка товаров производственного назначения
- •2.4.4.3. Разработка профилей выделенных сегментов рынка
- •Функциональная карта сегментирования рынка
- •2.4.4.4. Оценка выделенных сегментов рынка с точки зрения экономических интересов фирмы
- •Оценочная карточка для отбора сегментов
- •Шкала для оценки сегмента по критерию «Емкость сегмента»
- •2.4.4.5. Отбор сегмента(ов) для дальнейшей работы
- •Ранжирование и отбор сегментов в случае товарно-дифференцированного маркетинга (на примере бескаркасной мебели)
- •Данные для определения затрат на разработку маркетингового комплекса
- •3. Методы получения информации о рынке
- •3.1. Сбор вторичной информации
- •3.1.1. Вторичная информация
- •3.1.2. Инструменты сбора вторичной информации ‑ кабинетные методы
- •3.1.2.1. Традиционный анализ документов
- •3.1.2.2. Контент-анализ
- •3.1.2.3. Информативно-целевой анализ
- •3.2. Опрос в маркетинге
- •3.2.1. Первичная информация и полевые исследования
- •3.2.2. Понятие и разновидности опроса в маркетинге
- •3.2.2.1. Технология анкетного опроса
- •3.2.2.2. Опрос методом интервью
- •3.2.2.3. Панели и фокусные группы
- •3.2.2.4. Специальные техники опроса
- •3.2.2.5. Организация и анализ информации, собранной в ходе опроса
- •3.3. Наблюдение как метод сбора информации в маркетинге
- •3.3.1. Сущность наблюдения и его виды
- •3.3.2. Организация процесса наблюдения
- •3.3.3. Метод исследования – «Таинственный покупатель»
- •1. Подготовка программы:
- •2. Проведение программы
- •3. Оценка результатов
- •4. Разработка рекомендаций.
- •Обследование отделений банка
- •3.4.2. Виды экспериментов в маркетинге
- •Квазиэксперименты
- •Задания малой группе
- •4.1.2. Методы расчета показателя степени удовлетворения потребностей покупателя товаром и конкурентоспособности товара
- •Расчет конкурентоспособности идеальной модели
- •Расчет csi и конкурентоспособности оцениваемого товара (кроссовки) и его аналогов относительно параметров идеального потребительского образца
- •Расчетные данные для прогнозирования показателя csi
- •Коэффициенты, входящие в групповой показатель конкурентоспособности фирмы в отношении элементов маркетингового комплекса
- •4.1.3. Позиционирование товара на рынке и его формы
- •Задания малой группе
- •Исходные данные для расчета конкурентоспособности
- •5. Ценообразование и ценовая политика
- •5.1. Методы ценообразования на товар
- •5.1.1. Порядок установления прейскурантной цены
- •5.1.2. Модели ценообразования
- •Расчетные данные для выведения уравнения регрессии по модельному ряду автомобилей ваз
- •5.1.3. Принципы установления цен на уникальные товары
- •5.2. Инструменты ценовой политики
- •5.2.1. Скидки как инструмент ценовой политики фирмы
- •5.2.2. Учет фактора инфляции в цене товара
- •5.2.3. Оптимизация цены по максимуму совокупной прибыли от продажи товара
- •Задания малой группе
- •Динамика роста емкости рынка
- •Данные о характеристиках конкурентоспособности вэд-60, Nextval-45, идеальной потребительской модели
- •Элементы цены компьютера «Вист»
- •6. Прогнозирование и организация сбыта товара
- •6.1. Прогнозирование объема продажи товара
- •6.1.1. Емкость рынка
- •6.1.2. Методы прогнозирования объема продаж
- •Исходные данные для выведения уравнения корреляционной зависимости
- •6.2. Канал сбыта и его составляющие
- •6.2.1. Понятие канала сбыта: его функции и виды
- •6.2.2. Экономические формы организации канала сбыта
- •Задания малой группе
- •Экспертные оценки объемов сбыта (шт. / год)
- •Библиографический список
- •4. Багиев г. Л., Тарасевич в. М., Анн х. Маркетинг. – сПб: Питер, 2007.
- •10. Котлер ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. – сПб: Питер, 2005.
Задания малой группе
Задание 1
Для своего товара выберите ценовую модель и предложите ценовую политику для чего:
Определите общую ценовую стратегию своей фирмы исходя из особенностей клиентов и самого товара;
Оцените издержки по товару при разных объемах выпуска;
Оцените покупательную способность клиентов и примерный объем реализации при разных ценовых уровнях;
Выберите базовую модель ценообразования (издержкоориентированная, конкурентоориентированная, спросоориентированная);
Разработайте элементы ценовой политики по товару (скидки, рассрочка платежа и т. п.).
Задание 2
Приведите примеры из числа реально существующих компаний, которые практиковали бы следующие ценовые стратегии:
‑ Стратегия высоких цен;
‑ Стратегия низких цен;
‑ Стратегия гибкого ценового реагирования.
Приведите реальные примеры использования скидок:
‑ Скидка за количество закупаемого товара;
‑ Функциональные скидки (дистрибьюторные или торговые);
‑ Сезонные скидки.
‑ Скрытая скидка.
‑ Скидка на убыточного лидера.
‑ Скидки в определенные периоды времени.
‑ Скидки на залежалый товар.
‑ Скидка в зачет ранее сданного товара.
‑ Скидка некоторым категориям покупателей в рамках отношений с общественностью.
‑ Комбинированные скидки.
Индивидуальные задания, задачи, кейсы
Задание 1 (кейс)
Провести необходимые расчеты, связанные с маркетингом экструдера ВЭД-60 (установка для производства сухих завтраков), разработанного в рамках программы конверсии АО «Арсенал». Предполагаемый год выхода на рынок России с данным товаром – 2010 год.
На рынке имеется один конкурент-фирма «Нестле» с моделью экструдера «Nextval-45».
Необходимо рассчитать и оценить:
‑ емкость рынка (методом экстраполяции);
‑ конкурентоспособность модели ВЭД-60;
‑ цену безразличия относительно конкурирующей модели;
‑ предполагаемую долю рынка;
‑ объем продаж при цене безразличия;
‑ оптимальную цену при данных условиях рынка.
Исходные данные, необходимые для расчетов, приведены в табл. 5.3.
Таблица 5.3
Динамика роста емкости рынка
Годы |
Объем реализации (шт. / год) |
2001 |
95 |
2002 |
100 |
2003 |
105 |
2004 |
104 |
2005 |
110 |
2006 |
115 |
2007 |
120 |
Себестоимость экструдера ВЭД-60 |
150.0 тыс. дол. |
Общефирменные расходы на разработку и внедрение на рынок модели ВЭД-60 |
400.0 тыс. дол. |
Коэффициент престижности продукции АО «Арсенал» |
0.8 |
Эластичность спрос / цена на рынке экструдеров |
1.5 |
Цена модели «Nextval-45» |
500.0 тыс. дол. |
Таблица 5.4
Данные о характеристиках конкурентоспособности вэд-60, Nextval-45, идеальной потребительской модели
Параметры |
Коэф. значимости |
Значение параметра модели
|
||
ВЭД-60 |
Nextval-45 |
Идеальной |
||
Производи- тельность (+) кг / час |
0.3 |
60-90 (30); |
30-500 (470) |
10-500 (490) |
Ресурс (+) час |
0.2 |
10000 |
15000 |
20000 |
Рабочая температура (+) град |
0.1 |
200 |
300 |
300 |
Длительность работы (+) час |
0.1 |
16 |
24 |
24 |
Цена потребления (-) тыс. дол. / год |
0.075 |
30.0 |
20.0 |
1.0 |
Размеры (-) куб. метр. |
0.075 |
3.0 |
12.0 |
1.0 |
Вес (-) тонн |
0.075 |
1.4 |
3.0 |
1.0 |
Диапазон числа оборотов шнеков (+), об / мин |
0.075 |
360 |
300 |
400 |
Нормативные параметры |
|
1 |
1 |
1 |
Задание 2
Просчитайте расчетную цену компьютера российской сборки «Вист» (с учетом инфляции), исходя из того что плановая цена на момент подписания контракта была 1000 долл., а изменение цен на элементы себестоимости характеризовались следующими данными:
Таблица 5.5
