
- •Оглавление
- •Введение
- •Тематический план и структура дисциплины «управление персоналом»
- •I методические материалы к практическим занятиям
- •1.1 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.2 Кадровая политика предприятия. Планирование человеческих ресурсов
- •1, 2, 3, 4, 5, 7 И другие.
- •1.3 Подбор персонала. Адаптация: сущность и виды
- •Адаптация: сущность и виды
- •Для чего необходимо резюме?
- •Запомните три ключевых момента:
- •О чем стоит написать в резюме? Резюме состоит из следующих блоков:
- •В заключение проверьте Ваше резюме по следующим позициям:
- •Как подготовиться к интервью? Вот некоторые наиболее важные рекомендации:
- •Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:
- •Некоторые советы
- •Несколько правил:
- •Возможные причины отказа в приеме на работу:
- •Как себя вести на интервью?
- •Наиболее частые вопросы интервьюера
- •Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.4 Регламентация деятельности персонала. Документация по управлению персоналом
- •1, 2, 3, 5 И другие.
- •1.5 Оценка деятельности государственных и муниципальных служащих. Аттестация
- •Этапы проведения аттестации
- •4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.6 Передвижение персонала: законодательные основы передвижения по службе государственных и муниципальных служащих
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.7 Эффективность труда руководителя
- •1.8 Развитие персонала Особенности управления карьерой персонала
- •1.9 Мотивация и стимулирование труда служащих Государственные гарантии
- •Законодательные основы регулирования труда государственных служащих
- •Государственные гарантии на гражданской службе
- •1.10 Методы управления персоналом
- •1.11 Коммуникации в организациях
- •4 Совершенствование организационных коммуникаций
- •1.12 Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов Классификация видов и типов конфликтов Пути и средства предупреждения конфликтов
- •II Ситуации для анализа
- •1 Ситуация для анализа: «Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном»
- •2 Ситуация для анализа
- •3 Ситуация для анализа
- •4 Ситуация для анализа
- •5 Ситуация для анализа
- •6 Ситуация для анализа
- •7 Ситуация для анализа: «Переговоры»
- •8 Ситуация для анализа
- •9 Ситуация для анализа
- •10 Ситуация для анализа
- •11 Ситуация для анализа
- •12 Ситуация для анализа
- •13 Ситуация для анализа
- •14 Ситуация для анализа
- •15 Ситуация для анализа Принцип Парето1
- •Принцип Парето - звучит так:
- •20% Усилий дают 80% результата, а остальные 80% дают
- •15 Ситуация для анализа «Ценностные ориентации при выборе работы»2
- •16 Ситуация для анализа
- •17 Ситуация для анализа
- •18 Ситуация для анализа «Построение функционально-целевой модели системы управления организации»
- •19 Ситуация для анализа
- •20 Ситуация для анализа
- •21 Ситуация для анализа Ролевая структура коллектива
- •22 Ситуация для анализа
- •23 Ситуация для анализа
- •24 Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •26 Ситуация для анализа
- •III Тренинги и кейсы
- •1 Тренинг «Князь»3
- •2 Тренинг «Разведка»4
- •4 Кейс "Внедряем адаптацию"6
- •5 Кейс "Мотивация для подчиненного"
- •IV решение задач
- •Как интегральный компонент общего процесса управления»
- •Решение задач на тему «Анализ состояния рынка труда и определение уровня безработицы»
- •Ответы:
- •Задание «Расчет численности административно-управленческого персонала»
- •Решение задач по Трудовому кодексу Российской Федерации Задача 1.
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 18
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21
- •Задача 22
- •Задача 29
- •Задача 30
- •Задача 31
- •V Деловые игры
- •1 Деловая игра «подбор персонала»
- •2 Деловая игра «Аттестация»
- •Этапы проведения аттестации
- •3 Деловая игра «мотивация»
- •4 Деловая игра «ситуационный менеджмент»
- •5 Деловая игра «Харизматические качества руководителя»
- •6 Деловая игра «Анализ уровня организации труда и использования рабочего времени в сфере управления»
- •Тест «Ориентация»
- •Тест «Взаимодействие» Для прохождения теста предлагаются следующие варианты ответов:
- •Прежде чем приступить к ответам на вопросы старайтесь быть объективным.
- •Какой я управляющий Определение своей решетки
- •Тестирование
- •Тест «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Тест «Решительны ли Вы?»
- •Тест «Каков Ваш творческий потенциал»?
- •Ключ к тесту «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Ключ к тесту «Решительны ли Вы?»
- •Ключ к тесту «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •6 Деловая игра "Вступление в должность"
- •Порядок разработки ситуации
- •7 Деловая игра Методы принятия управленческих решений
- •Порядок проведения деловой игры
- •8 Деловая игра "Тайм-Менеджмент "
- •9 Деловая игра На выявление типа темперамента - тест айзенка
- •Обработка результатов Экстраверсия:
- •Невротизм:
- •Характеристика
- •VI Задания для выполнения реферата
- •VII Фонд контрольных вопросов по дисциплине «Управление персоналом»
- •Библиографический список а) Нормативные акты
- •Б) основной
- •Б) дополнительный
- •Приказ о проведении аттестации
- •Представление на аттестуемого
- •Аттестационный лист работника
- •Протокол заседания аттестационной комиссии № ___
- •Приказ о результатах проведения аттестации
- •Кузнецова Альфия Рашитовна Практикум по управлению персоналом
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
Обработка результатов Экстраверсия:
Находится сумма ответов «да» в вопросах – 1,3,8,10,13,17,22,25,27,39,44,49,53
И ответов «нет» в вопросах – 5,15,20,29,32,37,41,51.
Если сумма баллов равна 0-10, то Вы интроверт – замкнуты внутри себя.
Если 15-24, то вы экстраверт – общительны, обращены к внешнему миру.
Если от 11 до 14, то Вы амбиверт – общаетесь, когда Вам это нужно.
Невротизм:
Находится количество ответов «да» в вопросах 2,4,7,9,11,14,16,19,21,23,26,28,31,33,35,38,40,43,45,47,50,52,55,57.
Если количество ответов «да» равно 0-10, то вам присуща эмоциональная устойчивость.
Если 11-16, то эмоциональная впечатлительность.
Если 17-22, то появляются отдельные признаки расшатанности нервной системы.
Если 23-24, то – невротизм, граничащий с патологией, возможен срыв, невроз.
Ложь:
Находится сумма баллов ответов «да» в вопросах 6,24,36 и ответов «нет» в вопросах 12,18,30,42,48,54.
Если подобранное количество баллов 0-3 – норма человеческой лжи, ответам можно доверять.
Если 4-5, то ответы сомнительны.
Если 6-9, то ответы недостоверны.
Невротизм
|
20 |
|||||||||
Меланхолик |
18 Холерик |
|||||||||
|
16 |
|||||||||
|
14 |
|||||||||
|
12 |
|||||||||
|
|
|||||||||
0 |
2 |
4 |
6 |
8 |
14 |
16 |
18 |
20 |
22 |
24 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Интроверт |
8 Экстраверт |
|||||||||
|
6 |
|||||||||
|
4 |
|||||||||
Флегматик |
2 Сангвинник |
|||||||||
|
0 |
|||||||||
|
|
Эмоциональная устойчивость
Рисунок Сводные результаты тестирования по тесту Айзенка
Характеристика
Сангвиник – экстраверт: Стабильная личность, социален, направлен к внешнему миру, общителен, порой болтлив, беззаботен, весел, любит лидерство, у него много друзей, жизнерадостен.
Холерик – экстраверт: Нестабильная личность, обидчив, возбужден, несдержан, агрессивен, импульсивен, оптимистичен, активен, но работоспособность и настроение нестабильны, цикличны. В ситуации стресса – склонность к истерико-психопатическим реакциям
Флегматик – интроверт: Стабильная личность, медлителен, спокоен, пассивен, невозмутим, осторожен, задумчив, мирный, сдержанный, надежный, спокойный в отношениях, способен выдержать длительные невзгоды без срывов здоровья и настроения.
Меланхолик – интроверт: Нестабильная личность, тревожен, пессимистичен, внешне сдержан, но в душе очень эмоционален, чувствителен, рассматривается и переживает, склонен к тревоге, депрессиям, грусти: в некоторых ситуациях возможен срыв и ухудшение деятельности («стресс кролика»).
Ниже приведем рекомендации И.П. Павлова по работе руководителя с подчиненными, имеющими различный темперамент (таблица ).
Таблица Методы работы с подчиненными
Типы темперамента |
Качество, которое следует использовать в работе |
Подход к человеку |
Холерик |
Активность, энергию, умение вести за собой людей, быстроту реакций, оперативность |
Спокойное рассудительное обращение с ним. Важно отвлечь его от второстепенных, ненужных дел, и направить энергию на главное. |
Сангвиник |
Активность, умение находить контакт с людьми и создавать хороший психологический климат в коллективе, высокую работоспособность, гибкость |
Необходимо исключить однообразную работу, давать все более сложные и трудные, интересующие его поручения |
Флегматик |
Спокойствие и систему в работе. Невозмутимость. Высокую работоспособность в однообразных условиях. |
Устанавливать и контролировать сроки выполнения работы. Давать задание на продолжительный отрезок времени |
Меланхолик |
Высокую чувствительность, глубину и устойчивость чувств, умение сопереживать и войти в положение |
Создать спокойную обстановку для работы. Задания давать посильные, заранее и на продолжительное время, меньше опекать. Добрым словом поддерживать уверенное настроение, не допускать грубости. |
Для успешного управления руководителям и специалистам важно знать личные качества каждого работника, его способности и темперамент (образ поведения работника в различных ситуациях).