- •Оглавление
- •Введение
- •Тематический план и структура дисциплины «управление персоналом»
- •I методические материалы к практическим занятиям
- •1.1 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.2 Кадровая политика предприятия. Планирование человеческих ресурсов
- •1, 2, 3, 4, 5, 7 И другие.
- •1.3 Подбор персонала. Адаптация: сущность и виды
- •Адаптация: сущность и виды
- •Для чего необходимо резюме?
- •Запомните три ключевых момента:
- •О чем стоит написать в резюме? Резюме состоит из следующих блоков:
- •В заключение проверьте Ваше резюме по следующим позициям:
- •Как подготовиться к интервью? Вот некоторые наиболее важные рекомендации:
- •Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:
- •Некоторые советы
- •Несколько правил:
- •Возможные причины отказа в приеме на работу:
- •Как себя вести на интервью?
- •Наиболее частые вопросы интервьюера
- •Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.4 Регламентация деятельности персонала. Документация по управлению персоналом
- •1, 2, 3, 5 И другие.
- •1.5 Оценка деятельности государственных и муниципальных служащих. Аттестация
- •Этапы проведения аттестации
- •4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.6 Передвижение персонала: законодательные основы передвижения по службе государственных и муниципальных служащих
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.7 Эффективность труда руководителя
- •1.8 Развитие персонала Особенности управления карьерой персонала
- •1.9 Мотивация и стимулирование труда служащих Государственные гарантии
- •Законодательные основы регулирования труда государственных служащих
- •Государственные гарантии на гражданской службе
- •1.10 Методы управления персоналом
- •1.11 Коммуникации в организациях
- •4 Совершенствование организационных коммуникаций
- •1.12 Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов Классификация видов и типов конфликтов Пути и средства предупреждения конфликтов
- •II Ситуации для анализа
- •1 Ситуация для анализа: «Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном»
- •2 Ситуация для анализа
- •3 Ситуация для анализа
- •4 Ситуация для анализа
- •5 Ситуация для анализа
- •6 Ситуация для анализа
- •7 Ситуация для анализа: «Переговоры»
- •8 Ситуация для анализа
- •9 Ситуация для анализа
- •10 Ситуация для анализа
- •11 Ситуация для анализа
- •12 Ситуация для анализа
- •13 Ситуация для анализа
- •14 Ситуация для анализа
- •15 Ситуация для анализа Принцип Парето1
- •Принцип Парето - звучит так:
- •20% Усилий дают 80% результата, а остальные 80% дают
- •15 Ситуация для анализа «Ценностные ориентации при выборе работы»2
- •16 Ситуация для анализа
- •17 Ситуация для анализа
- •18 Ситуация для анализа «Построение функционально-целевой модели системы управления организации»
- •19 Ситуация для анализа
- •20 Ситуация для анализа
- •21 Ситуация для анализа Ролевая структура коллектива
- •22 Ситуация для анализа
- •23 Ситуация для анализа
- •24 Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •26 Ситуация для анализа
- •III Тренинги и кейсы
- •1 Тренинг «Князь»3
- •2 Тренинг «Разведка»4
- •4 Кейс "Внедряем адаптацию"6
- •5 Кейс "Мотивация для подчиненного"
- •IV решение задач
- •Как интегральный компонент общего процесса управления»
- •Решение задач на тему «Анализ состояния рынка труда и определение уровня безработицы»
- •Ответы:
- •Задание «Расчет численности административно-управленческого персонала»
- •Решение задач по Трудовому кодексу Российской Федерации Задача 1.
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 18
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21
- •Задача 22
- •Задача 29
- •Задача 30
- •Задача 31
- •V Деловые игры
- •1 Деловая игра «подбор персонала»
- •2 Деловая игра «Аттестация»
- •Этапы проведения аттестации
- •3 Деловая игра «мотивация»
- •4 Деловая игра «ситуационный менеджмент»
- •5 Деловая игра «Харизматические качества руководителя»
- •6 Деловая игра «Анализ уровня организации труда и использования рабочего времени в сфере управления»
- •Тест «Ориентация»
- •Тест «Взаимодействие» Для прохождения теста предлагаются следующие варианты ответов:
- •Прежде чем приступить к ответам на вопросы старайтесь быть объективным.
- •Какой я управляющий Определение своей решетки
- •Тестирование
- •Тест «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Тест «Решительны ли Вы?»
- •Тест «Каков Ваш творческий потенциал»?
- •Ключ к тесту «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Ключ к тесту «Решительны ли Вы?»
- •Ключ к тесту «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •6 Деловая игра "Вступление в должность"
- •Порядок разработки ситуации
- •7 Деловая игра Методы принятия управленческих решений
- •Порядок проведения деловой игры
- •8 Деловая игра "Тайм-Менеджмент "
- •9 Деловая игра На выявление типа темперамента - тест айзенка
- •Обработка результатов Экстраверсия:
- •Невротизм:
- •Характеристика
- •VI Задания для выполнения реферата
- •VII Фонд контрольных вопросов по дисциплине «Управление персоналом»
- •Библиографический список а) Нормативные акты
- •Б) основной
- •Б) дополнительный
- •Приказ о проведении аттестации
- •Представление на аттестуемого
- •Аттестационный лист работника
- •Протокол заседания аттестационной комиссии № ___
- •Приказ о результатах проведения аттестации
- •Кузнецова Альфия Рашитовна Практикум по управлению персоналом
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
Задача 29
15 февраля 2008 года Л. обратилась к работодателю с заявлением об увольнении по собственному желанию. 16 февраля, однако заявление не было подписано. Как заявил работодатель, ее смогут уволить после того, как будет найдена другая кандидатура на данную должность. Л. продолжала работать, но 20 февраля сломала руку и была госпитализирована. После выписки выяснилось, что работницу уволили 16 февраля. Считая увольнение незаконным Л. обратилась в суд. Какое решение должен вынести суд?
Задача 30
Иванов в служебное время повредил находящийся в здании администрации телефон-автомат. Было проведено служебное расследование, на основании которого был издан приказ о наложении на него штрафа в размере 5 МРОТ в соответствии со статьей 13.24 КоАП РФ. Иванов обжаловал приказ комиссии по трудовым спорам (КТС). Какое должно быть решение КТС?
Задача 31
Водитель предприятия по благоустройству города, находясь за рулем в рабочее время, не имея достаточного опыта работы, въехал в витрину магазина и разбил ее. Работник ГИБДД, вызванный на место происшествия, оштрафовал водителя за нарушение Правил дорожного движения, а директор магазина предъявил иск о возмещении ущерба в сумме 70 тыс. рублей предприятию по благоустройству. Суд взыскал эту сумму с предприятия, которое в свою очередь предъявило иск к непосредственному причинителю вреда.
Какое решение должен вынести суд?
V Деловые игры
1 Деловая игра «подбор персонала»
«Выбор места работы необходимо
начинать с выбора руководителя»
Егоршин Е.П.
Цель игры: исходя из особенностей сельхозпредприятия, сформулировать профессиональные требования к работнику, претендующему на замещение вакантной должности.
Элементы игры:
Сформировать команды по 4 – 8 человек, исходя из профессиональных интересов (наиболее рационально иметь не более 6 команд).
Определить тип предприятия и его организационно-правовую форму.
Определить вакантную должность, для которой будет вестись подбор работников.
Распределить роли между членами команды: генератор идей, критик, эксперт, делопроизводитель, организатор.
Построить методом «мозгового штурма» профессиональную модель работника по форме модели руководителя, приведенной в таблице 2.
Подготовить оригинальное рекламное объявление в газету объемом не более 30 слов.
Разработать модель служебной карьеры работника в виде таблицы 3.
Подготовить вопросы для команд – конкурентов.
Подготовить итоговые доклады по модели, рекламе, карьере, продолжительностью не более 5 минут. Доклад делает «генератор идей» или «организатор».
Выделить из команды члена жюри и дать экспертную оценку результатам работы команд – конкурентов по форме таблицы 4.
Подведение итогов игры.
Таблица 2 Профессиональная модель работника
№ п/п |
Элементы модели |
Описание модели |
1 |
Кадровые данные |
Наименование должности |
2 |
Опыт работника |
Необходимо отметить, имеет, либо не имеет значение |
3 |
Профессиональные знания |
Знание иностранного языка, компьютерных программ |
4 |
Профессиональные умения |
Разрешения конфликтных ситуаций |
5 |
Личностные качества |
Их необходимо перечислить |
6 |
Психология личности |
Экстраверт/ интроверт |
7 |
Здоровье и работоспособность |
Укажите: имеет, либо не имеет значение |
8 |
Уровень квалификации |
Укажите самостоятельно |
9 |
Служебная карьера |
Предоставляется, либо нет |
10 |
Хобби (увлечения) |
Связаны ли они с будущей работой? Если «да», то перечислите возможные из них |
11 |
Вредные привычки и недостатки |
Укажите, их наличие имеет, либо не имеет значение |
12 |
Организация труда |
Регламентирована, либо нет |
13 |
Оплата труда |
Укажите, какой вид используется на предприятии |
14 |
Социальные блага |
Предоставляются, либо нет, что в себя включают |
15 |
Социальные гарантии |
Предоставляются, либо нет, что в себя включают |
Таблица 3 Модель служебной карьеры работника
Обучение |
Должность |
Возраст |
Оплата |
|
|
|
|
Рекламное объявление
Предприятие –
Должность –
Требования к должности –
Условия оплаты труда –
Координаты предприятия –
Таблица 4 Лист экспертной оценки команды ______
Внешняя экспертная оценка работы команд
Раздел игры |
Команда |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
- профессиональная модель - рекламное объявление - модель служебной карьеры - итоговый доклад команды |
|
|
|
|
Итого по 5-бальной системе |
|
|
|
|
После обсуждения деятельности команд преподаватель подводит итоги игры, выделяет сильные и слабые стороны участников. Члены жюри, критически оценивая выступления одногруппников, предлагают конструктивные предложения по устранению выявленных недостатков, определяют победителей.