
- •Оглавление
- •Введение
- •Тематический план и структура дисциплины «управление персоналом»
- •I методические материалы к практическим занятиям
- •1.1 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.2 Кадровая политика предприятия. Планирование человеческих ресурсов
- •1, 2, 3, 4, 5, 7 И другие.
- •1.3 Подбор персонала. Адаптация: сущность и виды
- •Адаптация: сущность и виды
- •Для чего необходимо резюме?
- •Запомните три ключевых момента:
- •О чем стоит написать в резюме? Резюме состоит из следующих блоков:
- •В заключение проверьте Ваше резюме по следующим позициям:
- •Как подготовиться к интервью? Вот некоторые наиболее важные рекомендации:
- •Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:
- •Некоторые советы
- •Несколько правил:
- •Возможные причины отказа в приеме на работу:
- •Как себя вести на интервью?
- •Наиболее частые вопросы интервьюера
- •Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.4 Регламентация деятельности персонала. Документация по управлению персоналом
- •1, 2, 3, 5 И другие.
- •1.5 Оценка деятельности государственных и муниципальных служащих. Аттестация
- •Этапы проведения аттестации
- •4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.6 Передвижение персонала: законодательные основы передвижения по службе государственных и муниципальных служащих
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.7 Эффективность труда руководителя
- •1.8 Развитие персонала Особенности управления карьерой персонала
- •1.9 Мотивация и стимулирование труда служащих Государственные гарантии
- •Законодательные основы регулирования труда государственных служащих
- •Государственные гарантии на гражданской службе
- •1.10 Методы управления персоналом
- •1.11 Коммуникации в организациях
- •4 Совершенствование организационных коммуникаций
- •1.12 Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов Классификация видов и типов конфликтов Пути и средства предупреждения конфликтов
- •II Ситуации для анализа
- •1 Ситуация для анализа: «Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном»
- •2 Ситуация для анализа
- •3 Ситуация для анализа
- •4 Ситуация для анализа
- •5 Ситуация для анализа
- •6 Ситуация для анализа
- •7 Ситуация для анализа: «Переговоры»
- •8 Ситуация для анализа
- •9 Ситуация для анализа
- •10 Ситуация для анализа
- •11 Ситуация для анализа
- •12 Ситуация для анализа
- •13 Ситуация для анализа
- •14 Ситуация для анализа
- •15 Ситуация для анализа Принцип Парето1
- •Принцип Парето - звучит так:
- •20% Усилий дают 80% результата, а остальные 80% дают
- •15 Ситуация для анализа «Ценностные ориентации при выборе работы»2
- •16 Ситуация для анализа
- •17 Ситуация для анализа
- •18 Ситуация для анализа «Построение функционально-целевой модели системы управления организации»
- •19 Ситуация для анализа
- •20 Ситуация для анализа
- •21 Ситуация для анализа Ролевая структура коллектива
- •22 Ситуация для анализа
- •23 Ситуация для анализа
- •24 Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •26 Ситуация для анализа
- •III Тренинги и кейсы
- •1 Тренинг «Князь»3
- •2 Тренинг «Разведка»4
- •4 Кейс "Внедряем адаптацию"6
- •5 Кейс "Мотивация для подчиненного"
- •IV решение задач
- •Как интегральный компонент общего процесса управления»
- •Решение задач на тему «Анализ состояния рынка труда и определение уровня безработицы»
- •Ответы:
- •Задание «Расчет численности административно-управленческого персонала»
- •Решение задач по Трудовому кодексу Российской Федерации Задача 1.
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 18
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21
- •Задача 22
- •Задача 29
- •Задача 30
- •Задача 31
- •V Деловые игры
- •1 Деловая игра «подбор персонала»
- •2 Деловая игра «Аттестация»
- •Этапы проведения аттестации
- •3 Деловая игра «мотивация»
- •4 Деловая игра «ситуационный менеджмент»
- •5 Деловая игра «Харизматические качества руководителя»
- •6 Деловая игра «Анализ уровня организации труда и использования рабочего времени в сфере управления»
- •Тест «Ориентация»
- •Тест «Взаимодействие» Для прохождения теста предлагаются следующие варианты ответов:
- •Прежде чем приступить к ответам на вопросы старайтесь быть объективным.
- •Какой я управляющий Определение своей решетки
- •Тестирование
- •Тест «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Тест «Решительны ли Вы?»
- •Тест «Каков Ваш творческий потенциал»?
- •Ключ к тесту «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Ключ к тесту «Решительны ли Вы?»
- •Ключ к тесту «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •6 Деловая игра "Вступление в должность"
- •Порядок разработки ситуации
- •7 Деловая игра Методы принятия управленческих решений
- •Порядок проведения деловой игры
- •8 Деловая игра "Тайм-Менеджмент "
- •9 Деловая игра На выявление типа темперамента - тест айзенка
- •Обработка результатов Экстраверсия:
- •Невротизм:
- •Характеристика
- •VI Задания для выполнения реферата
- •VII Фонд контрольных вопросов по дисциплине «Управление персоналом»
- •Библиографический список а) Нормативные акты
- •Б) основной
- •Б) дополнительный
- •Приказ о проведении аттестации
- •Представление на аттестуемого
- •Аттестационный лист работника
- •Протокол заседания аттестационной комиссии № ___
- •Приказ о результатах проведения аттестации
- •Кузнецова Альфия Рашитовна Практикум по управлению персоналом
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
Решение задач по Трудовому кодексу Российской Федерации Задача 1.
Мои права нарушены
С 29 ноября 2007 г. я ушла в декретный отпуск. До выхода в декрет 1 год и 4 месяца проработала на государственной службе специалистом в отделе ЗАГС (по срочному служебному контракту). Уволилась 30 сентября 2007 г. в связи с выходом основного работника, т.е. за 2 месяца до декретного. С 1 октября 2007 г. меня устроили в этой же организации уборщицей на 0,5 ставки по трудовому договору, таким образом, последние 2 месяца перед декретом я проработала уборщицей. При начислении декретного был взят средний заработок не за последние 12 месяцев, а за последние 3 (период работы уборщицей). Разница в сумме очень существенная, получается, год службы специалистом пропал?! Права ли бухгалтерия и могу ли я оспорить этот факт? Заранее спасибо, очень надеюсь на Вашу помощь.
Задача 2
Я работаю в государственном учреждении с середины марта 2007 года с испытательным сроком 1 год. В августе ушла в декретный отпуск на 3 года. Могут ли меня уволить с работы по окончании испытательного срока, если я нахожусь в декрете?
Руководитель подразделения написал служебную записку на имя руководителя, что слесарь Амиров второй день не вышел на работу, не отпрашивался, не звонил. Руководитель наложил визу «Уволить за прогул». Можно ли уволить работника при таких обстоятельствах? Какие условия нужно выполнять?
Задача 3
1 сентября 2004 года Свербина пришла в поликлинику для трудоустройства по срочному трудовому договору гардеробщицей. Инспектор ОК взяла у нее документы, заключила договор о полной материальной ответственности и сказала выходить на работу на следующий день. 2 сентября Свербина приступила к работе, в этот же день с ней был заключен трудовой договор, издан приказ о приеме на работу. Через неделю посетительница предъявила жетон с номером, чтобы получить свою одежду, но ее вещей не было. Она подала иск к поликлинике о возмещении стоимости норковой шубы и пуховой шали на общую сумму 70 тыс. рублей. В суде представитель поликлиники пояснил, что 2 месяца назад с таким номером пропал и был сделан дубликат. Гардеробщица сказала, что вещи она отдала предъявителю жетона – мужчине. На ее слова, что это женские вещи, он ответил, что это вещи его жены, которая находится в кабинете у врача. Суд взыскал с поликлиники 70 тыс. рублей. Поликлиника в порядке регресса подала в суд взыскание всей суммы с гардеробщицы.
Какое решение должен вынести суд и почему?
Задача 4
Слесарь Петров, узнав, что хотят принять еще одного слесаря по совместительству, попросил оформить его. Но инспектор отдела кадров сказала, что по Закону совместителем можно оформить лишь работника другого предприятия.
Права ли инспектор отдела кадров?
Задача 5
Работница Молочного завода Была задержана на проходной с пакетом молока. Ей объявили выговор, лишили премии за месяц и вознаграждения по итогам года. Она считает, что наказание не соответствует тяжести проступка и что на нее может быть наложено одно взыскание, а не три.
Права ли она и что может предпринять?
Задача 6
Работник опоздал на работу на 5 минут, за что ему было объявлено замечание. Он считал, что взыскание должно быть отменено, так как в связи с задержкой выплаты заработной платы у него не было денег на оплату маршрутного такси, а простой автобус по расписанию не подошел.
Должно ли быть отменено взыскание?
Задача 7
Кассир Коровкина Н.Е. 19 января 2004 года подала заявление об увольнении по собственному желанию по окончании ежегодного оплачиваемого отпуска, предоставленного ей с 12.01.2004 г. за период с 11.05.2003 г. по 11.05.2004 г.
8 февраля 2004 года было последним днем отпуска, однако работодатель на основе заявления Коровкиной Н.Е. издал приказ о ее увольнении по п.3 ст.77 Трудового кодекса Российской Федерации 16 февраля 2004 года, указав, что Коровкина является материально ответственным лицом, она должна была передать материальные ценности по акту и рассчитаться с работодателем, если в ходе инвентаризации будет выявлена недостача. Кроме того, одним из условий увольнения Коровкиной было возвращение денежных сумм, начисленных и полученных ею за предоставленный ей авансом ежегодный оплачиваемый отпуск (т.е. до истечения рабочего года, дающего право на отпуск).
Увольнение кассира было произведено после инвентаризации и возмещения работодателю затрат понесенных при предоставлении ей авансированного отпуска, 16 февраля 2004 года работница была выдана трудовая книжка.
11 марта 2004 года Коровкина обратилась в районный суд с иском о восстановлении на работе и взыскании среднего заработка, так как в той организации, куда она хотела устроиться после увольнения, 12 февраля приняли другого человека.
Какое решение принял суд?