
- •Оглавление
- •Введение
- •Тематический план и структура дисциплины «управление персоналом»
- •I методические материалы к практическим занятиям
- •1.1 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.2 Кадровая политика предприятия. Планирование человеческих ресурсов
- •1, 2, 3, 4, 5, 7 И другие.
- •1.3 Подбор персонала. Адаптация: сущность и виды
- •Адаптация: сущность и виды
- •Для чего необходимо резюме?
- •Запомните три ключевых момента:
- •О чем стоит написать в резюме? Резюме состоит из следующих блоков:
- •В заключение проверьте Ваше резюме по следующим позициям:
- •Как подготовиться к интервью? Вот некоторые наиболее важные рекомендации:
- •Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:
- •Некоторые советы
- •Несколько правил:
- •Возможные причины отказа в приеме на работу:
- •Как себя вести на интервью?
- •Наиболее частые вопросы интервьюера
- •Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.4 Регламентация деятельности персонала. Документация по управлению персоналом
- •1, 2, 3, 5 И другие.
- •1.5 Оценка деятельности государственных и муниципальных служащих. Аттестация
- •Этапы проведения аттестации
- •4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.6 Передвижение персонала: законодательные основы передвижения по службе государственных и муниципальных служащих
- •1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 И другие.
- •1.7 Эффективность труда руководителя
- •1.8 Развитие персонала Особенности управления карьерой персонала
- •1.9 Мотивация и стимулирование труда служащих Государственные гарантии
- •Законодательные основы регулирования труда государственных служащих
- •Государственные гарантии на гражданской службе
- •1.10 Методы управления персоналом
- •1.11 Коммуникации в организациях
- •4 Совершенствование организационных коммуникаций
- •1.12 Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов Классификация видов и типов конфликтов Пути и средства предупреждения конфликтов
- •II Ситуации для анализа
- •1 Ситуация для анализа: «Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном»
- •2 Ситуация для анализа
- •3 Ситуация для анализа
- •4 Ситуация для анализа
- •5 Ситуация для анализа
- •6 Ситуация для анализа
- •7 Ситуация для анализа: «Переговоры»
- •8 Ситуация для анализа
- •9 Ситуация для анализа
- •10 Ситуация для анализа
- •11 Ситуация для анализа
- •12 Ситуация для анализа
- •13 Ситуация для анализа
- •14 Ситуация для анализа
- •15 Ситуация для анализа Принцип Парето1
- •Принцип Парето - звучит так:
- •20% Усилий дают 80% результата, а остальные 80% дают
- •15 Ситуация для анализа «Ценностные ориентации при выборе работы»2
- •16 Ситуация для анализа
- •17 Ситуация для анализа
- •18 Ситуация для анализа «Построение функционально-целевой модели системы управления организации»
- •19 Ситуация для анализа
- •20 Ситуация для анализа
- •21 Ситуация для анализа Ролевая структура коллектива
- •22 Ситуация для анализа
- •23 Ситуация для анализа
- •24 Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •26 Ситуация для анализа
- •III Тренинги и кейсы
- •1 Тренинг «Князь»3
- •2 Тренинг «Разведка»4
- •4 Кейс "Внедряем адаптацию"6
- •5 Кейс "Мотивация для подчиненного"
- •IV решение задач
- •Как интегральный компонент общего процесса управления»
- •Решение задач на тему «Анализ состояния рынка труда и определение уровня безработицы»
- •Ответы:
- •Задание «Расчет численности административно-управленческого персонала»
- •Решение задач по Трудовому кодексу Российской Федерации Задача 1.
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 18
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21
- •Задача 22
- •Задача 29
- •Задача 30
- •Задача 31
- •V Деловые игры
- •1 Деловая игра «подбор персонала»
- •2 Деловая игра «Аттестация»
- •Этапы проведения аттестации
- •3 Деловая игра «мотивация»
- •4 Деловая игра «ситуационный менеджмент»
- •5 Деловая игра «Харизматические качества руководителя»
- •6 Деловая игра «Анализ уровня организации труда и использования рабочего времени в сфере управления»
- •Тест «Ориентация»
- •Тест «Взаимодействие» Для прохождения теста предлагаются следующие варианты ответов:
- •Прежде чем приступить к ответам на вопросы старайтесь быть объективным.
- •Какой я управляющий Определение своей решетки
- •Тестирование
- •Тест «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Тест «Решительны ли Вы?»
- •Тест «Каков Ваш творческий потенциал»?
- •Ключ к тесту «Конфликтная ли Вы личность?»
- •Ключ к тесту «Решительны ли Вы?»
- •Ключ к тесту «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •6 Деловая игра "Вступление в должность"
- •Порядок разработки ситуации
- •7 Деловая игра Методы принятия управленческих решений
- •Порядок проведения деловой игры
- •8 Деловая игра "Тайм-Менеджмент "
- •9 Деловая игра На выявление типа темперамента - тест айзенка
- •Обработка результатов Экстраверсия:
- •Невротизм:
- •Характеристика
- •VI Задания для выполнения реферата
- •VII Фонд контрольных вопросов по дисциплине «Управление персоналом»
- •Библиографический список а) Нормативные акты
- •Б) основной
- •Б) дополнительный
- •Приказ о проведении аттестации
- •Представление на аттестуемого
- •Аттестационный лист работника
- •Протокол заседания аттестационной комиссии № ___
- •Приказ о результатах проведения аттестации
- •Кузнецова Альфия Рашитовна Практикум по управлению персоналом
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
1.8 Развитие персонала Особенности управления карьерой персонала
Развитие (согласно толковому словарю Ожегова С.И. и Шведовой Н.Ю.) – это «процесс закономерного изменения, перехода из одного качественного состояния в другое, более совершенное; переход от старого качественного состояния к новому, от простого к сложному; от низшего к высшему» и, наоборот. По существу развитие может быть не только прогрессивным (качественно улучшающимся), но и регрессивным (стремящимся к упадку, ухудшению).
В современных условиях развитие персонала способствует укреплению кадрового потенциала организации. Главной целью развития персонала является:
Повышение интеллектуальных способностей, квалификационных знаний, навыков, умений, усиление конкурентоспособности работников.
В соответствии с этой целью, задачами развития персонала являются:
- раскрытие и использование личностного потенциала работников;
- развитие творческих и инновационных способностей;
- углубление, расширение профессиональных качеств;
- повышение функциональной мобильности и ответственности за результаты труда и некоторые другие.
От качественного развития персонала зависит и дальнейшая карьера.
Карьера – это передвижение работника по ступеням служебной иерархии или последовательная смена занятий как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов.
В деловой карьере человека выделяют несколько этапов:
Подготовительный (18-22 года), который связан с получением высшего или среднего профессионального образования. Несмотря на то, что явно выраженная карьера на данном этапе еще не проявляется, именно здесь закладываются будущие деловые и профессиональные качества человека.
Адаптационный этап (23-30 лет) – происходит вхождение молодого специалиста в мир работы, овладение новой профессии, поиск своего места в коллективе. Середина этого этапа может совпасть с началом карьеры руководителя, для которой прежняя должность узкого специалиста создала все необходимые предпосылки.
Стабилизационный этап (30-40 лет). На данном этапе происходит окончательное разделение сотрудников на перспективных и неперспективных в отношении руководства. Одни работники навсегда остаются на должностях младших руководителей или специалистов, а для других открываются безграничные возможности продвижения по служебной лестнице.
Этап консолидации карьеры (40-50 лет) – подведение итогов сделанного, приспособление к новым ситуационным условиям.
Этап зрелости (50-60 лет), при этом люди могут сосредоточиться на передаче своих знаний, опыта, мастерства молодежи. Для руководителей старших возрастов необходимо подбирать виды деятельности с учетом их реальных сил и возможностей.
Этап подготовки на пенсию (60-80 лет) в основном, является завершающим. В Японии руководители трудятся, в основном, до 80 лет. Повышение уровня жизни и качества жизни населения России, в конечном счете должно привести к подобным результатам (во всяком случае, это должно быть главной целью).
Виды карьеры:
Внутриорганизационная – предполагает профессиональный и должностной рост в рамках одной организации.
Межорганизационная – связана с тем, что все этапы развития работника: поступление на работу, профессиональный рост, профессиональное развитие, выход на пенсию, - происходят в рамках различных организаций.
Неспециализированная (широкоспециализированная) ротационная. Данный вид карьеры популярен в Японии, при этом руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом технологическом участке организации.
Специализированная – характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности развивается в рамках одного функционального направления (специализации).
Горизонтальная – перемещение, при котором работникам предоставляется возможность овладевания новыми сферами деятельности, повышения квалификации, профессионального мастерства, поддержания постоянного интереса к работе. Она проявляется в форме ротации (она, в свою очередь подразделяется на перемещение и перестановку).
Вертикальная – это вид ступенчатой карьеры, связанной с продвижением в должности.
Ступенчатая – совмещает элементы вертикальной и горизонтальной карьеры. На практике данные вид карьеры является наиболее эффективным.
Центростремительная – вид карьеры, осуществляемой посредством протежирования, доверительного отношения. В буквальном смысле означает стремление к ядру, центру организации.
Обогащение труда представляет собой качественное изменение характера работы, существующее в форме расширения ответственности, предоставления больших прав и свобод, повышение информированности и т.д. Сюда относят: чередование видов работы (временное назначение на более высокую должность, предоставление возможности заниматься научной работой и делать соответствующую карьеру (параллельная «служебная лестница»), ступеньки которой на практике приравнивают к административной карьере; участие в обучении, наставничестве и т.д.).
Цель развития персонала – обеспечение максимального использования всех возможностей человека на благо организации.
А) Вопросы к теме
1) Сущность, цели и задачи развития персонала
2) Факторы, оказывающие влияние на развитие персонала
3) Понятие, цели и этапы деловой карьеры, особенности планирования карьеры
4) Организация профессионального обучения и дополнительной подготовки персонала
5) Работа с кадровым резервом
Б) Темы докладов и рефератов
Значение участия персонала в управлении организацией.
Методы подготовки и повышения квалификации кадров.
Методы развития персонала и современные тенденции
Повышение профессионального мастерства работников
Профессиональное образование и самоменеджмент.
Связь обучения с практической деятельностью
В) Основные термины и понятия темы
Делегирование полномочий, информационное обеспечение труда руководителя, самоменеджмент, труд, труд руководителя, управленческий труд и другие.
Д) Библиография
См. указанные номера в списке основных библиографических источников:
4 - 8, 13-25, 31-33, 38-39, 43-45, 48, 52-53 и другие.