
- •Вопросы к экзамену по курсу "Управление банком" е-5, Ос-2
- •1 Основы управления банком
- •Роль и место банков в развитии экономики
- •1.2 Содержание процесса управления банком
- •1.3 Принципы организации системы управления банком
- •1.4 Банковская политика: цели, составные элементы
- •1.5 Правовое регулирование деятельности банка
- •1.6 Взаимодействие банка с внешней средой
- •Факторы прямого воздействия: Национальный банк, поставщики, посредники, конкуренты, клиенты, биржи, налоговые службы.
- •Факторы косвенного воздействия: экономические, политико-правовые, технологические, социальные, культурные, демографические, экологические.
- •Вопрос 6-11-8
- •2 Банк как часть экономической системы
- •2.1 Назначение и задачи банков
- •2.2 Классификация банковских услуг
- •Банк, осуществляющий лизинг, получает следующие преимущества:
- •2.3 Факторы, влияющие на деятельность банка
- •3 Организационная структура банка
- •3.1 Факторы, определяющие структуру банка
- •3.2 Организационная культура банка
- •Собрание признается правомочным, если в нем участвуют акционеры (их представители), обладающие в совокупности не менее чем пятьюдесятью процентами голосов.
- •Директор
- •Главный бухгалтер
- •Зам. Директора
- •Сектор автоматизации и информационного обеспечения
- •4 Методы управления банком
- •4.1 Формы и методы организационного,
- •4.2 Экономические методы управления банком
- •5 Информационные системы
- •5.1 Сущность и необходимость информационного обеспечения деятельности банка
- •5.2 Информационные технологии
- •5.3 Материально-техническая база информационного обеспечения управления банком
- •6.1 Сущность управленческих решений
- •6.2 Классификация управленческих решений
- •6.3 Методы оптимизации управленческих решений
- •6.4 Сущность банковских рисков
- •Управляющая подсистема
- •7.1 Сущность и концепции маркетинга
- •7.2 Классификация банковского маркетинга
- •7.3 Маркетинговые исследования
- •7.5 Понятие, классификация, современные особенности
- •Стратегия лидерства в снижении издержек;
- •Стратегия дифференциации;
- •Стратегия фокусирования (концентрации) (таблица 7.1).
- •8.1 Политика набора персонала
- •8.2 Оценка персонала банка
- •Сущность мотивации труда
- •9.1 Виды контроля
- •9.2 Контроль Национального банка
- •9.3 Надзор и инспектирование деятельности банков
- •Зарубежный опыт регулирования
- •Сущность и значение технического обеспечения деятельности банка
- •10.2 Классификация технических средств банка
- •10.3 Использование технических средств
- •Основные направления совершенствования
- •Зарубежный опыт использования технических средств
- •Вопрос 40-34-35-36
- •11 Организация труда персонала банка
- •11.1 Социально-экономическая природа
- •11.2 Организация работы руководителей и специалистов
- •11.3 Методы оценки организации управленческого труда
- •1.4 Оценка эффективности управленческого труда
- •Эффективность управления банком в современых условиях
- •12.1 Понятие и особенности эффективности управления
- •Ориентация маркетинга
- •Сравнительный анализ японского, американского и западноевропейского менеджмента
- •Особенностью является и то, что инженерно-технический персонал часто комплектуется из бывших квалифицированных рабочих своей фирмы. К особенностям управления в японских фирмах также относятся:
- •Влияние теневой экономики
- •По характеру взаимоотношений субъектов хозяйствования:
- •По социально-нормативной характеристике поведения субъектов хозяйствования:
- •По отношению к официальной экономике:
- •По стадии общественного воспроизводства:
- •По видам рынков:
- •По степени правомерности:
- •По формам незаконного перераспределения доходов и активов:
- •По отраслевому признаку:
- •По юридическому статусу экономических единиц, занятых теневой деятельностью:
9.1 Виды контроля
Контроль как основная функция менеджмента – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий. По времени осуществления выделяют следующие виды контроля: предварительный, текущий, заключительный.
П р е д в а р и т е л ь н ы й (о п е р е ж а ю щ и й) контроль носит предупреждающий характер, предшествуя совершению тех или иных событий или действий, осуществляемых в банке. Его цель – предотвращать негативные факты и незаконные действия в банке.
Т е к у щ и й контроль осуществляется повседневно, регулируя деятельность банка в процессе совершения им различных операций.
П о с л е д у ю щ и й (з а к л ю ч и т е л ь н ы й) контроль заключается в проверке операций банков после их осуществления. Его цель – проверка соблюдения законодательства, достоверности данных о полноте, своевременности и эффективности совершаемых операций, ликвидация допущенных нарушений и недостатков.
Контроль в банковской деятельности подразделяется на внешний и внутренний. Внешний осуществляют Национальный банк и внешние аудиторы, внутренний организуется самим банком. Именно внутрибанковский контроль является частью менеджмента банка. Его функции выполняют менеджеры в соответствии с их полномочиями, а также органы внутреннего аудита. Главным назначением внутрибанковского контроля является создание оперативной системы обнаружения отрицательных тенденций и недостатков в деятельности банка для принятия мер по их устранению.
Внутрибанковский контроль взаимосвязан с внешним контролем и состоит в проверке соблюдения законодательных и нормативных актов Национального банка, внутрибанковских инструкций и правил, предписаний внешних контролирующих органов.
В процедуре контроля есть чётко различаемые этапы:
выработка стандартов и критериев;
сопоставление с ними реальных результатов;
принятие необходимых корректирующих действий (ничего не предпринимать, устранить отклонение или, если это возможно, пересмотреть стандарт).
В н у т р е н н и й а у д и т проводится регулярно силами самого банка с целью выявления отклонений от запланированной оптимальной деятельности. Он может быть сплошным, когда примерно два раза в год проводится детальный (развернутый) анализ результатов всех направлений деятельности банка. Выборочный же анализ зависит от конкретной ситуации, проводится чаще, чем сплошной, и имеет следующие этапы (стадии) проведения: планирование выборки, отбор объектов для анализа, анализ, оценка результатов.
В н е ш н и й а у д и т проводится организациями, которые заинтересованы в результатах деятельности банка (государственные и финансовые органы, партнеры, контрагенты и другие банки). Он может быть сплошным и выборочным. Кроме того, он может быть зависимым и независимым (аудиторская проверка). Зависимый контроль за деятельностью банка – это, например, анализ ликвидности, платежеспособности банка, контроль за уровнем прибыли банка и её распределением со стороны Национального банка, налоговых служб и т. д. Независимый контроль (известен также как аудиторский анализ или аудит) обладает юридической силой и имеет целью проверку достоверности отчетности для её подтверждения либо неподтверждения. Одновременно сочетается с оказанием консультационных услуг банку.
Р и с к–к о н т р о л ь – это анализ всех возможных рисков, изыскание возможных способов их снижения и управления ими. Может осуществляться как при внутреннем, так и при внешнем аудите.
Для того, чтобы осуществляемый в банке контроль был эффективным, он должен соответствовать следующим п р и н ц и п а м:
Стратегическая направленность контроля.
Ориентация на результаты.
Соответствие делу.
Своевременность.
Гибкость
Простота.
Экономичность.
В Республике Беларусь контроль за коммерческими банками осуществляется: соответствующими н а д з о р н ы м и п о д р а з д е л е н и я м и Н а ц и о н а л ь н о г о б а н к а; в н у т р е н н и м а у д и т о м (аудиторскими службами коммерческого банка); в н е ш -н и м а у д и т о м (аудиторскими организациями, осуществляющими независимый аудит); с о б с т в е н н и к а м и. Его регламентируют нормативные документы Национального банка: «Положение о внешней аудиторской службе в банковской системе Республики Беларусь»; «Типовое положение об организации внутреннего аудита в банке» и др.
Банки, так же, как и другие субъекты хозяйствования, подвержены контролю со стороны государственной налоговой инспекции, финансовых органов, органов специализированного контроля, административных, правовых органов и др.
Национальный банк во исполнение своих надзорных функций регламентирует порядок осуществления банковских операций. Банковское законодательство Республики Беларусь наделило Национальный банк в пределах предоставленных ему полномочий издавать обязательные для всех субъектов хозяйствования, независимо от форм собственности, коммерческих банков, кредитных учреждений, которые действуют на территории Республики Беларусь, нормативные акты и другие предписания. Нормативные акты Национального банка Республики Беларусь по вопросам регулирования кредитных отношений, денежного обращения, установления порядка расчетов, которые относятся ко всем субъектам хозяйствования, подлежат обязательной регистрации в Министерстве юстиции Республики Беларусь.
Организационная структура банковского контроля может быть представлена следующим образом:
Таблица 9.1 – Виды банковского контроля
Межгосударственный |
Государственный |
Аудит |
Контроль собственников (акционеров) |
Межгосударственные валютно-финансовые организации |
Национальный банк |
Внешний |
Собрание акционеров |
Международные аудиторские организации |
Специальные органы контроля |
Внутренний |
Ревизионная комиссия и другие органы |
Для создания "правильных " взаимоотношений между банками и органами контроля необходима независимость последних от политического и правительственного влияния. Закон "О Национальном банке Республики Беларусь" предусматривает подотчетность Национального банка только Национальному собранию Республики Беларусь. Государственные органы не имеют права вмешиваться в деятельность Национального банка, осуществляемую в рамках его полномочий.
Органы контроля должны быть также независимы и от банков, за которыми они осуществляют надзор, и им предоставлены соответствующие полномочия для осуществления своих обязанностей по надзору.
Основными задачами подразделений Национального банка по контролю за деятельностью банков являются: выработка и проведение мероприятий в области контроля за деятельностью банков; содействие нормальному функционированию банков путем создания им равных условий для конкуренции и развития; осуществление регулирующих и контрольных функций в объеме, необходимом для обеспечения нормального функционирования кредитно-денежной системы и защиты интересов кредиторов и вкладчиков; выдача лицензий и осуществление надзора за юридическими лицами, занимающимися выдачей кредитов от своего имени за счет вкладов либо других возвратных средств и др.
При банковском контроле должны соблюдаться общие принципы:
универсальность и обязательность. Под контроль должны попадать все банки независимо от форм их собственности;
единство требований. Ко всем банкам органами контроля должны применяться одинаковые требования и обязательные нормативы;
комплексный характер контроля на основании учета всех операций банка, включая филиалы и отделения;
единство количественного и качественного подходов в надзоре за деятельностью банков;
сочетание предварительного, текущего и последующего контроля, начиная с момента открытия банка, заканчивая характеристиками его будущего.
В качестве способов банковского контроля могут быть документальный контроль, инспекция, ревизия, экономический анализ и т. д.
Контроль начинается с лицензирования банковской деятельности. Выдача лицензий на банковскую деятельность не является ограничением образования новых банков или конкуренции. Лицензирование – это средство с помощью которого контрольный орган обеспечивает проверку наличия у создателей банка достаточных капитала, знаний, навыков для хорошего управления им.