5.2 Информационные технологии

При организации сбора и регистрации данных по принципу последовательных решений могут применяться различные виды информационной технологии:

• сбор и регистрация данных непосредственно в процессе производства (на местах возникновения затрат) в форме единоличного документа и использование центральной ЭВМ для агрегирования данных; обработка данных в режиме диалога для расчета показателей на терминале;

• получение свободного документа, использование машиносчитывающего носителя информации (например, дискеты, компакт-диски), обработка данных по производственному отделению на персональных компьютерах.

Внедрение новых технологий в сферу управления банком требует комплексного, разностороннего подхода. Важно не только исследовать технико-экономические и организационные аспекты проблемы, но и учитывать влияние внедрения новых технологий на положение работника в производственном процессе. В частности, необходим анализ трудовых функций работника, его образа действия, навыков, способностей, условий труда. Представляет большую сложность оценить трудовые и социально-экономические факторы. Когда невозможно получить численные значения подлежащего анализу признака, но можно признаки ранжировать, применяют метод корреляции рангов. Это касается, например, уровня квалификации кадров (0, ..., 6), качества продукции (1, ..., 5), степени управления (1, ..., 5).

Технология информационной деятельности предполагает: создание системы записей (цифровой и текстовой информации) с применением средств компьютерной техники; использование форм как носителей информации; формирование базы данных; создание пакетов прикладных программ.

С и с т е м а в е д е н и я з а п и с е й разрабатывается на основе специальных программ, направленных на облегчение доступа и использования требуемой информации.

И с п о л ь з о в а н и е ф о р м к а к н о с и т е л е й и н ф о р м а- ц и и. Необходимая информация заносится на определенные формы – носители информации. Формы могут содержать информацию по фирме в целом и по каждому подразделению в отдельности. Каждая форма имеет свой перечень статистических данных и фактологической информации, позволяющей произвести оптимально детальный экономический анализ состояния и развития хозяйственной деятельности фирмы, разработать и принять необходимые управленческие решения. Так, например, существуют формы, в которые заносятся данные о выпуске и продажах продукции за установленный период; о материально-производственных ресурсах (запасах); о численности персонала и наличии свободных рабочих мест.

Различают следующие виды бланков форм: для хранения информации; регистрации данных; статистической (финансовой) отчетности; обследований. Заполненные формы хранятся в памяти ЭВМ и по необходимости могут быть выведены на экран дисплея или получены путем распечатки на принтере. В случае необходимости размножения заполненной и хранящейся в ЭВМ формы это делается с помощью копировального аппарата, подключенного к этой же ЭВМ.

Поскольку потребности в поучаемой информации и ее содержание у управленческого персонала фирмы меняются в зависимости от изменяющихся внутренних условий, возникает необходимость в постоянном уточнении и переработке форм, содержащих первичные данные.

И н ф о р м а ц и о н н ы е б а з ы д а н н ы х включают весь комплекс статистических показателей, характеризующих деятельность банков в целом и его подразделений, а также фактологический материал относительно всех факторов, оказывающих влияние на состояние и тенденции развития банков. Набор статистических показателей для базы данных тщательно разрабатывается и уточняется и охватывает те показатели, которые необходимы для глубокого всестороннего экономического анализа результатов и перспектив функционирования банка. Обычно при формировании базы данных решается вопрос и о системе хранения и обновления данных, а также обоснованная увязка данных, их взаимная согласованность, возможность проведения сравнений и сопоставлений оценок, хранимых в банке данных. Это имеет существенное значение при объединении первичных данных в укрупненные группы (файлы) со своими реквизитами. Базы данных непрерывно обновляются на определенной систематической основе с учетом требований управляющих – основных пользователей базой данных.

Во многих банках созданы базы данных, в которых хранится информация о кадровом составе работников, постоянно обновляемая и максимально подробная, систематизированная по самым разнообразным признакам. При необходимости информация выводится на печатающее устройство ЭВМ, что позволяет следить за укомплектованностью штатов, перемещением кадров внутри банка, набором и увольнением работников, повышением их квалификации.

Пользование банками данных, введенными в ЭВМ, резко ускоряет процесс получения информации из круга источников первичной информации и обеспечивает возможность выбора правильного и точного метода исследований для решения современных научных и технических проблем.

С о з д а н и е п а к е т о в п р и к л а д н ы х п р о г р а м м (ППП), разработка стандартных программных средств для банков фирмами выпускающие персональные ЭВМ, получила в современных условиях существенное развитие. Крупные библиотеки прикладных программ созданы фирмами и банками IBM, Microsoft, Digital Equipment, Hewlett-Packard. Разработкой ППП стали заниматься и специализированные небольшие фирмы и банки. Одни из них ориентированы на разработку программ для персональных компьютеров, выпускаемых одной фирмой, другие – на разработку ППП для разных видов персональных ЭВМ.

Разработкой ППП занимаются также специалисты государственных учреждений, университетов на основе конкретных заказов или контрактов.

Комплексная автоматизированная система обработки информации предполагает объединение в единый комплекс всех технических средств обработки информации с использованием новейшей технологии, методологии и различных процедур по обработке информации. Создание этой системы включает последовательные э т а п ы: автоматизация процессов сбора, хранения и выдачи данных; использование устройств для автоматизированной обработки текстовой информации и фотонаборных устройств; интеграция обособленных процессов обработки информации в единую внутрибанковскую систему: объединение технических средств цифровой и текстовой информации посредством электронной почты; использование всего комплекса технических средств обработки информации, переход к единой системе обработки всех видов информации.

Комплексная система обработки информации включает следующие т е х н и ч е с к и е с р е д с т в а: терминальные устройства; устройства оптического распознавания обозначения и автоматизированной обработки текстовой информации; ЭВМ; фотокамеры для быстрого обновления информации на микрофишах, для микрофильмирования больших объемов информации, а также информации, поступающей из ЭВМ; устройство автоматизированного хранения и выдачи информации; дубликатор для получения копий микрофильмов и микрофишей; печатающее устройство с микрофильмов и микрофишей с увеличением изображения; печатающее устройство ЭВМ; устройство для чтения микрофильмов и микрофишей; автоматизированную систему хранения и выдачи информации; средства доведения информации до пользователей.

Комплексная система может включать также графические цветные дисплеи для обработки графической информации, а также фотонаборный автомат, позволяющий преобразовать отредактированную и хранящуюся в памяти ЭВМ информацию в фотоформы, с которых затем получают твердые формы для типографской печати.

Устройства автоматизированной обработки текстовой информации принципиально отличны от ЭВМ, используемых для обработки данных. Это обусловлено тем, что обработка текста, выраженного словами, предложениями, параграфами, не может осуществляться с помощью пакетов прикладных программ. Составление и редактирование текста может производиться только человеком, взаимодействующим с устройством обработки текстовой информации. ЭВМ используется им только как средство для печати и редактирования текста.