7 Тематика и методические рекомендации по выполнению контрольных работ

В целом контрольная работа содержит квалифицированную концептуальную экспертизу технологии производства турпродукта современной туристической компании.

При выборе тем предполагается индивидуальный подход. Выбрав тему из предлагаемых ниже, студенту следует сформулировать название контрольной работы в пределах от 8 до 11 слов. Название должно содержать цель (желаемый результат исследования данной темы), предмет (анализируемый процесс туристического бизнеса), объект (на примере предприятия или муниципального образования).

Изучив проблему по литературным источникам и ресурсам Интернет необходимо оформить текст работы.

Текст контрольной работы состоит из обязательных элементов, при наличии которых и соответствии правилам выполнения контрольная работа рецензируется положительно, а студент допускается к экзамену.

Общий объём не более 20 страниц, поля стандартные, шрифт №14 через 1,5 интервала, расстановка переносов. Стиль обычный, отсутствие висячих строк. Все буквы заголовков разделов кроме заглавных букв в начале предложения выполняются прописными знаками. Нумерация разделов осуществляется арабскими цифрами. Начало нового раздела с начала страницы. Нумерация рисунков и таблиц по разделам.

Титульный лист оформлен согласно стандарту учебного заведения.

Раздел Содержание после завершения всех других разделов текста должен быть получен методом электронного оглавления на ПК, что исключает его несоответствие с заголовками разделов.

В разделе Введение профессионально кратко описаны:

исследуемая проблема как несоответствие, которое видит автор между идеальной картиной и реальной жизнью,

актуальность с точки зрения своевременности, концептуальной новизны и социально-экономической значимости,

предмет как изучаемый процесс исследования,

объект как сфера (система), к которой принадлежит объект исследования,

научная новизна и практическая ценность решения,

цели,

задачи настоящей работы.

Введение заканчивается выводом, обосновывающим необходимость теоретического изучения проблемы. Объём данного раздела не более 1 стр.

В теоретическом разделе проведен анализ не менее 15 литературных источников с указанием достижений каждого из авторов в исследовании предмета работы и в тексте есть корректные ссылки на них.

В практической части представлен:

план мероприятий проведения исследования технологии производства турпродукта на примере торгово-производственной системы конкретного предприятия. При этом могут быть использованы как знания о конкретном предприятии, так и описания производственно-коммерческой деятельности предприятий, имеющиеся в информационных источниках.

Заключение обобщает выводы по Введению, теоретической и практической части в форме пронумерованных пунктов по конкретно сделанной автором работе в соответствии с целями и задачами работы. Объём не боле 1 стр.

Список литературных источников, состоящих из книг, газетно-журнальных статей и источников Интернет не менее 15 наименований при условии полного отражения темы данными источниками. «Возраст» источников не старше 5-ти лет.

В приложения выносятся дополнения в виде повторяющихся схем, рисунков, копий документов или таблиц, занимающих более 0,5 стр.

Защита допущенной контрольной работы проходит в устной форме.

Начальная буква фамилии	Номер задания
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ц
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я

1. Методы проектирование турпродукта.

2. Возможные разновидности турпродукта дестинации.

3. Выявление структуры, свойств и целей турпродуктов в дестинации.

4. Принципы отбора базовых услуг и турпродуктов в разных видах туризма.

5. Концепция генерализации турпродукта и его жизненный цикл. Товарные спецификации турпродуктов.

6. Функции туроператора при генерализации турпродукта.

7. Информационные технологии – инструменты деятельности туроператоров.

8. Принципы управления качеством турпродуктов

9. Стандартная оценка качества турпродукта.

10. Исходные положения оценки качества труда поставщиков и производителей составляющих турпродукта.

11. Статистические методы анализа и инструменты управления качеством в туризме.

12. Параметрическое описание составляющих качества турпродукта.

13. Диагностика и разработка рекомендаций по улучшению турпродукта.

14. Выбор туроператором схемы работы в дестинации.

15. Расчет необходимого количества мест в средствах размещения при продаже турпродукта.

16. Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов.

17. Формирование туров. Подготовка к заключению договоров с поставщиками услуг.

18. Планирование себестоимости проектируемого турпродукта.

19. Расчет цен туров с учетом сезонных колебаний спроса.

20. Стандартный набор документов и Каталог туров.

21. Изучение мотивов выбора турфирмы потенциальным потребителем турпродукта.

22. Задачи офиса турфирмы по обслуживанию клиента при продаже турпродукта.

23. Комплексное обслуживание при размещении и проживании туристов в дестинации.

24. Деятельность менеджера по бронированию при продаже турпродукта.

25. Перспективы формирования корпоративных туристских продуктов

26. Содержание подготовки сотрудников к продажам турпродуктов. Тренинги подготовки менеджеров турагентства к продажам.

27. Структура и содержание личных продаж турпродуктов.

28. Описание этапов процесса общения с потенциальным клиентом. Методы «раскрытия» потенциального потребителя при продаже турпродукта.