1 Ук как отрасль практической социологии и область практической деятельности.

Место управленческого консультирования в системе социологического знания.

Управленческое консультирование:

Социология организации.

Экономическая социология.

Социолгия управления

Нужно также владеть методами конкретными социологическими исследования. + Методы психодиагностики.

Управленческое консультирование как область (отрасль) практической социологии и д Управленческое консультирование – это деятельность по оказанию экспертной помощи организации в цели совершенствования управления ею.

В широком смысле – вся сфера консалтинга (консультирование в сфере финансов, ИТ, инженерных технологиях).

В узком смысле – консультирование происходит через руководство и персонал организации.

Управление включает в себя сдве сферы: стратегическое и оперативное. Стратегическое: обнование целей, миссия организации, разработка пробукта, стратегия развития персонала.

Оперативное: функциональное управление и управление персоналом. Функциональное направление: планирование, организация, реализация и контроль. Функции непрерывные: анализа ситуации, принятия решений и поддержание коммуникаций. Управление персоналом: рекрутирование, подбор, отбор, адаптацию, оценка, продвижение и высвобождение персонала.

Консультировать организацию по всем этим вопросам.

Среди консультантов различают:

Универсалы – консультирование по стратегическим вопросам.

Специалисты – занимаются какой-то одной проблемой.

2 Компетенция управленческого консультанта.

Управление включает в себя сдве сферы: стратегическое и оперативное. Стратегическое: обнование целей, миссия организации, разработка пробукта, стратегия развития персонала.

Оперативное: функциональное управление и управление персоналом. Функциональное направление: планирование, организация, реализация и контроль. Функции непрерывные: анализа ситуации, принятия решений и поддержание коммуникаций. Управление персоналом: рекрутирование, подбор, отбор, адаптацию, оценка, продвижение и высвобождение персонала.

Консультировать организацию по всем этим вопросам.

Среди консультантов различают:

Универсалы – консультирование по стратегическим вопросам.

Специалисты – занимаются какой-то одной проблемой.

Основные направления:

Проектное – консультирование по поводу какого-то проекта.

Процессуальное – консультант сопровождает какой-то процесс (реформирование организационой структуры).

Обучающие – передача знаний, обучение каким-то навыкам.

Упраленческое консультирование бывает:

Внутренним. ВК оказывают консалтинговые службы организации.

Внешнее консультирование осуществлюят консалтинговые фирмы и одиночные консультанты со стороны.

Консалтинговые фирмы делят на:

Крупные (100 и больше человек).

Средние.

Мелкие.

Одиночные консультанты:

Профессионал (для него УК основная работа).

Непроффесионал (подработка).

Внутрение консультирование:

Работают более оперативно.

Знают специфику организации.

Внутрений консультант работает в команде, более заинтересован в успехе дела.

Конфендициальность (безопасность для государственных учреждений).

ВК дешевле втом случае, если у него есть постоянная работа.

ВК распространено в крупных организациях.

Внешнее консультированее:

Взгляд более объективен («незамазаный взгляд»).

Профессионализм, универсальный опыт.

При возникновении проблемы, времено нанимаем консультанта.

Политическая, экономическая, административная, эмоциональная нейтральность.

Он не зависит от организации, от отношений в ней.

Когда приглашают консультантов:

Объективный взляд.

Обоснование решений руководства.

Решает проблемы о совершенствование ситуации или создании новой ситуации.

Исправление ситуации или усовершенствование ситуации. ADDIN

Три типа задач: исправление, улучшение, создание новой ситуации.

В рамках программ о поддержании мелкого и среднего бизнеса есть поддержка субсидирования управленческого консультирования.