Питання для самоконтролю

1. Що таке конфлікт?

2. Якими є складові структури конфлікту?

3. Назвіть етапи та функції конфлікту?

4. Які є види конфлікту?

5. Різниця в поглядах на конфлікт представників «школи наукового управління», «доктрини людських стосунків» та «сучасної школи менеджменту»?

6. Які причини виникнення конфлікту?

7. В чому суть аналізу дій учасників конфлікту?

Тема 10. Ефективність управління

Жодна теорія, програма чи урядова

політика не можуть зробити підприємство

успішним; це можуть зробити тільки люди.

А. Моріте

План

1.Витрати праці в управління підприємством, їх класифікація.

2.Критерії і методи визначення ефективності управління на підприємстві.

Література

1.Гірняк О.М., Лазановський П.П «Менеджмент: Теоретичні основи та практикум» (стор.295-322).

2.Менеджмент організації: Підручник / За аг. Ред.. Л.І.Федулової. – Київ. Либідь, 2003. (стор. 378-395).

3.Мескон М.Х., Альберг Н. Хедоури Ф. «Основи менеджмента» (стор.621-645).

Після вивчення теми студенти повинні знати:

• сутність витрат у керуючій системі, їх види;

• основні чинники впливу на економічну ефективність менеджменту;

• методику розрахунку ефективності менеджменту.

повинні вміти:

• визначати економічну ефективність менеджменту на підприємстві;

• розраховувати економічну ефективність від запровадження окремих організаційно-технічних у керуючий системі.

Ключові поняті та терміни:

• ефективність

• економічна ефективність

• витрати

• рівні

• зниження витрат

• непродуктивні витрати

• показники

• обсяг виробництва

• продуктивність праці

• організаційно-технічні заходи

• період окупності

• результат діяльності

• приведені витрати

1.Витрати праці в управлінні підприємством, їх класифікація

Сучасні темпи науково-технічного розвитку, механізація та автоматизація виробництва розширюють рамки продуктивної праці. У матеріальному виробництві беруть участь не лише робітники, які зайняті безпосередньо на робочому місці, але й ті працівники, які забезпечують впровадження досягнень науки і техніки у виробництво, ефективне управління всіма виробничими процесами.

Чим вища кваліфікація працівників управління, чим раціональніше організована їх праця і вища їх віддача, тим більше створюється продукції у виробничому процесі, порівняно нижчі витрати на її виробництво, більший чистий дохід підприємства і суспільства в цілому. Необхідно додати, що праця працівників управління є складною і висококваліфікованою.

Витрати праці в управлінні – це необхідні витрати матеріального виробництва, які є частиною вартості виготовленої продукції, а праця працівників оплачується з тієї ж вартості, у створенні якої вони беруть участь.

Однак витрати управлінської праці не можуть входити у матеріальне виробництва у будь-якому обсязі, а в міру їх необхідності. Тому витрати на управління повинні відповідати обсягу виробництва і забезпечувати скорочення сукупних витрат на виробництво. Вони самі повинні скорочуватись при підвищенні продуктивності праці в управлінні.

Скорочення витрат на управління лише тоді є економічно обґрунтованим. Якщо воно не веде до збільшення загальних витрат на виробництво продукції. Це положення стосується як витрат на утримання управлінських працівників (живої праці), так і витрат, уречевлених у засобах оргтехніки. Збільшення другого повинне вести до зменшення живої праці.

Говорячи про витрати на управління, необхідно розглянути їх класифікацію. В основу класифікації витрат на управління можуть бути покладені різні ознаки: місце утворення витрат (рівні менеджменту), економічний зміст витрат. Вони можуть бути одноразові і поточні (експлуатаційні).

Класифікація витрат за рівнями менеджменту враховує витрати у сфері менеджменту підприємства, витрати на рівні промислового об’єднання, у склад якого входить дане підприємство, і витрати на управління у галузевому міністерстві. Таким чином, сумарні витрати на управління включають у себе не лише витрати на управління для даного підприємства, але і долю витрат на управління вищестоящих ланок управління: промислового об’єднання і міністерства. Витрати на управління міністерства та об’єднання розподіляються на підприємствах пропорційно обсягу виробництва.

Величина витрат на управління підприємством, буде ати вигляд:

Су і = Су. п + Су. о +Су. м .

де Су і – всі витрати на управління підприємством, тис. грн.;

Су. п і –витрат на управління і-им підприємством, тис. грн..;

Су. о – витрат на управління промисловим об’єднанням, тис. грн.;

Су. м – витрат на управління на вірні галузевого міністерства, тис. грн.;

Аі – обсяг виготовленої продукції на і-му підприємстві, тис. грн.;

Ао – обсяг виготовленої продукції на об’єднанні в цілому, тис. грн.;

Ам – обсяг виготовленої продукції по галузевому міністерстві в цілому, тис. грн.

У рамках підприємства витрати за місцем їх утворення поділяються на витрати центрального апарату і низового апарату. Ця класифікація дає можливість розчленувати всі витрати на управління, починаючи від відділу і до міністерства.

За ознакою економічної однорідності витрати класифікуються за елементами:

1. Заробітна плата апарату управління.

2. Соціальні відрахування і виплати.

3. Амортизація основних фондів управління.

4. Енергія (для освітлення, опалення,вентиляції тощо).

5. Допоміжні матеріали та інструмент (канцтовари, засоби для креслярських та графічних робіт, інші предмети терміном служби менше 1 року).

6. Інші витрати (відрядження, одноразові виплати молодим спеціалістам, направленим на роботу тощо).

Класифікація витрат управління на одноразові і поточні (експлуатаційні):

• одноразові витрати пов’язані з формуванням основних фондів управління, які багато разів беруть участь у процесі управління і частинами переносять свою вартість на вартість продукції;

• поточні (експлуатаційні) - у процесі управління періодично оновлюються і зразу ж відносяться на вартість продукції.