
- •Тема 1 поняття і сутністьменеджменту
- •1 .Поняття менеджменту , як самостійної області знань. Сутність понять,"управління" та "менеджмент
- •2. Значення та завдання менеджменту
- •3. Історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні
- •4. Сутність та класифікація методів менеджменту.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2.Організація як об’єкт управління
- •Лутература
- •1.Організація,її роль та значення у суспільному виробництві.
- •Загальні риси організації
- •2.Формальні ,неформальні та складні організації
- •3 Внутрішнє і зовнішнє середовище організації.
- •4.Організації в Україні та їхній розвиток.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3 Прийняття управлінських рішен
- •1. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту.
- •4. Моделі та методи оптимізації рішень. (самостійне вивчення)
- •1. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту
- •2. Умови прийняття управлінських рішень.
- •3. Технологія розробки рішень
- •4. Моделі та методи оптимізації рішень
- •Тема 4
- •2.Зміст функції "планування".
- •3.Методи організаційного планування.(самостійне вивчення)
- •2. Зміст функції ''планування "
- •3. Методи організаційного планування
- •Тема 5 організація як функція управління
- •1. Організація як функція менеджменту. Організаця, її роль та значення у суспільному виробництві.
- •2. Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції "організація". Характеристика окремих організаційних структур управляння(самостійне вивчення).
- •1. Організація як функція менеджменту. Організаця, її роль та значення у суспільному виробництві.
- •2. Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції "організація". Характеристика окремих організаційних структур управління.
- •Тема 6 . Мотивація
- •1.Поняття мотивації та її зміст
- •2. Мотиваційні теорії та їх характеристика
- •3.Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •1.Матеріальне заохочення (гроші).
- •2.Моральне заохочення (визнання).
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Управлінських контроль
- •Література
- •1.Поняття і зміст контролю. Суб’єкти, об’єкти контролю. Вимоги до контролю.
- •2.Види контролю, їх характеристика
- •3.Процес контролю і техніка його проведення
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Лідерство
- •Література
- •1.Суть процесу керівництва та лідерства
- •2.Стилі керівництва та типи менеджерів
- •3.Шляхи вдосконалення керівництва колективом
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9. Управління конфліктами та стресами
- •Література
- •1.Поняття стресу. Види стресу
- •2.Природа конфлікту в організації та керівництво конфліктною ситуацію
- •3.Види конфліктів
- •5.Методи розв’язання конфліктів.
- •Цілі діючих осіб конфлікту
- •Аналіз дій зацікавлених осіб
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Ефективність управління
- •Література
- •1.Витрати праці в управлінні підприємством, їх класифікація
- •2.Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту на підприємстві
2. Зміст функції ''планування "
Під плануванням розуміють відносно відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу й майбутній стан організації.
Американський менеджмент виділяє два види планування: Р стратегічне, яке відповідає техніко-економїчному в нашій економіці; > планування реалізації стратегії, яке відповідає оперативно-календарному в нашій
економіці.
Хоч би якою була галузь діяльності, та якщо попереднє планування входить у неї постійним елементом, як тверда звичка, то усі труднощі неминуче відступають перед терпінням і наполегливістю виконавців.
П'ять років шланового і реєстрованого руху вперед дають більше, ніж двадцять років "випадкових спроб.'результати яких залишились тільки, s пам^яті службовців, котрі змінюють один одного
Г. Емерсон
Стратегічне планування містить встановлення цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив та вибір стратегії. Планування реалізації стратегії є логічним продовженням стратегічного планування та спрямоване на розробку способівїї реалізації.
Найбільш прикладне значення має схема процесу стратегічного планування,
запропонована М.Х. Месконом, М.Альбертомі Ф.Хедоурі, яка містить наступні етапи:
Встановлення місії організації
Визначення цілей організації
Оцінка й аналіз зовнішнього середовища
Управлінське дослідження сильних і слабких сторін ,організації
Аналіз стратегічних альтернатив
Вибір стратегії
Реалізація стратегії
Оцінка стратегії
Кінцевим результатом стратегічного планування мають бути конкретні рішення й показники (рівень прибутків та витрат, обсяг реалізації тощо).
Стратегічне планування визначає те, чого й коли хоче досягнути організація. Але для виконання її цілей важливо знати, як реалізувати стратегію. Тобто існує необхідність планування реалізації стратегії, яке здійснюється з:
> використанням адміністративних важелів (тактики, процедур, правил,
П ПОЛІТИКИ
Вступ
Характеристики продукції (послуг) та аналіз ситуації у сфері майбутньої діяльності Оцінки ринку збуту та конкуренції Стратегій маркетингу План виробництва Організаційний плай Юридичний план Оцінка ризику та страхування Фінансовий план
Р допомогою економічних важелів (шляхом формування бюджету, застосування системи показників).
Важливим напрямом використання планування організації є розробка бізнес-плану, який потрібен для:
>самого підприємця як орієнтир у його діяльності;
>майбутніх компаньйонів та співробітників, яких доцільно залучати до справи;
> банкірів та інвесторів, послугами яких треба користуватися;
> найманих менеджерів при здійсненні ними керівних функцій.
Єдина різниця між сучасним і старим типом шіануаакня полягає втому, що.в.наш ^"аС воно усвідомлене як предмет аналізу і що відділ планування ... вже не ^випадковим паростком підприємства,-а організовується на основі-ретельного аналізу потреб:дано7 організації в суворій відповідальності до.характер терміновості, необхідності
виконуваній у ній операцій.
Г-Яерч
ПІСЛЯ завершення розробки план повинен бути перетворений у логічну послідовність цілеспрямованих дій. Ефективність плану визначається двома параметрами: ступінню прийняття його виконавцями та його якістю, професіоналізмом виконання. Тільки при високих значеннях цих параметрів на нього можна покладати певні надії.