- •Оглавление
- •1.1. Общие сведения
- •1.2. Экономическая основа бизнеса консалтинговых фирм
- •1.3. Клиент и консалтинговая фирма
- •1.4. Консультант и консалтинговая фирма
- •1.5. Клиент и консультант
- •3.1. Общие понятия
- •3.2. Определение продукции
- •3.3. Определение базовых клиентов
- •3.4. Новая продукция и исследования
- •3.5. Размер и темп роста организации
- •3.6. Сотрудничество с коллегами
- •4.1. Маркетинговая программа
- •Реализация плана.
- •4.2. Тактические приемы маркетинга
- •Тактические приемы маркетинга
- •5.1. Факторы прибыльности консалтинговой компании
- •5.2. Себестоимость консалтинговых услуг
- •Оплачиваемое время
- •5.3. Ценовая политика
- •5.4. Формы оплаты консалтинговых услуг
- •6.1. Подготовка к выполнению проекта
- •6.2. Основы консультирования
- •7.1. Операционный рабочий план и бюджет консалтингового проекта
- •7.2. Контроль выполнения договорных обязательств и оценка эффективности консалтинговой деятельности
- •8.1. Правовые формы консалтингового бизнеса
- •8.2. Организационные структуры менеджмента-консалтинга и их характеристика
- •8.3. Характеристика отдельных подразделений консалтинговой фирмы
- •Предмет и метод управленческого консультирования
- •10.1. Общие положения
- •10.2. Классификация методов и методик консультирования
- •10.3. Методы работы консультантов во время осуществления консультационного проекта
- •Субъекты и объекты консультирования. Виды и формы консультирования
- •11.1. Субъекты и объекты консультирования
- •Различия между «плохим» и «хорошим» консультантами в процессе коммуникации при подаче предложений
- •11.2. Экспертное консультирование
- •11.3. Процессное консультирование (консультирование по процессу)
- •11.4. Обучающее консультирование
- •11.5. Типология управленческого консультирования
- •Области управленческого консультирования. Рынок управленческого консультирования
- •12.1. История управленческого консультирования
- •12.2. Управленческое консультирование в России
- •12.2.1. Становление рынка консультирования в России
- •12.2.2. Специфика консультационной деятельности в России
- •12.3. Классификация консультационных услуг
- •Ролевая природа консультирования
- •13.1. Типы поведения при консультировании
- •13.2. Роли консультанта
- •Выбор консультанта
- •14.1. Консультант-помощник в решении управленческих проблем
- •14.2. Отбор и окончательный выбор консультанта
- •2. Составление окончательного списка кандидатов (шот-листинг – short-listing).
- •3. Окончательный выбор.
- •Процесс консультирования
- •8.1. Подходы в консультировании
- •Программный подход в консультировании
- •15.2. Стадии, этапы, фазы процесса консультирования
- •Оценка результатов консультирования
- •16.1. Направления консультирования
- •16.2. Эффективность и качество консультирования
- •П риложения Приложение 1 Краткая характеристика деловых услуг
- •Приложение 2
- •Клиенты
- •Задачи консультирования
- •Г лоссарий
- •С писок рекомендуемой литературы
8.1. Правовые формы консалтингового бизнеса
Консультанты, как правило, имеют право сами выбирать организационно-правовую форму для своего бизнеса. Выбор этот далеко не всегда свободен от ограничений и законодательных норм и правил ведения бизнеса в избранной стране.
Отличительная особенность консалтинговой деятельности, как вида предпринимательства, – ее особый риск. Снижению риска способствует закрепление статуса предпринимателя-консультанта в хозяйственном обороте с помощью формально-юридического закрепления его особых прав и обязанностей, целью которого являются обеспечение интересов предпринимателя и других участников оборота и создание механизма гарантирующего публичность бизнеса.
Установление специальных прав позволяет закрепить за предпринимателями некоторые прерогативы, например, следующие:
защита от произвола и гарантия определенных гражданских прав предпринимателей, защита их имущества;
защита от недобросовестной конкуренции;
персонификация и индивидуализация деятельности предпринимателя, право выступать под определенным фирменным наименованием, право на эмблему и др.
Особый статус консультанта предпринимателя закрепляет за ним и определенный круг его обязанностей, к которым прежде всего относятся:
регистрация предпринимателя в реестре;
ведение ряда специальных реестров о ходе и результатах хозяйственной деятельности;
соблюдение процедур ликвидации предприятия и добровольного банкротства, установленных государством;
открытие собственного банковского счета;
особый фискальный режим, требующий составления специальной отчетности перед налоговыми и финансовыми органами.
Помимо общих прав и обязанностей предпринимателя его статус закрепляется с помощью организационно-правовых форм ведения консалтингового бизнеса, к функциям которых относятся:
определение и закрепление статуса предпринимателя;
закрепление определенного организационно-правового единства фирмы (органов управления, границ правоспособности);
снижение риска трансакционных издержек (механизм формирования имущества и механизм имущественной ответственности).
Организационно-правовая форма закрепляет определенный вид предпринимателя-консультанта.
По формам собственности выделяют:
индивидуальное и коллективное предпринимательство. Индивидуальные предприниматели – это семейные фирмы, самозанятые, собственники-предприниматели, занятые преимущественно в некапиталоемких сферах (к ним можно отнести и консультирование). В последнее время наблюдается тенденция к их сокращению. Коллективные предприниматели – это объединения предпринимателей, облегчающие консолидацию ресурсов, рассредоточивающие риск ведения консалтинговой деятельности. В то же время они требуют дополнительного регулирования отношений внутри фирмы;
частное или публичное предпринимательство. Исторически частное предпринимательство все более уравнивалось в правах с публичным. До середины XX в. публичное предпринимательство было представлено в основном государственными предприятиями. Сейчас это могут быть как государственные, так и смешанные компании.
По субъектам предпринимательской деятельности выделяются:
физические лица (люди, наделенные правами предпринимателей и принимающие на себя весь риск предпринимательской деятельности);
юридические лица (организации, создаваемые специально для ведения консалтинговой деятельности, которые отделяются от своих владельцев, становясь самостоятельным субъектом хозяйственных отношений и создавая институт ограниченной имущественной ответственности).
Наибольшее распространение в консалтинговом бизнесе получили такие организационно-правовые формы:
единоличное владение;
партнерство (товарищество);
корпорация.
Единоличное владение – это бизнес, который ведет одно лицо. Владелец может вести бизнес как самостоятельно, так и привлекая необходимое количество сотрудников. Это простая форма, подходящая для начинающих консультационный бизнес, имеющих некоторый опыт в менеджменте и желающих сохранить независимый статус лиц.
Партнерство (товарищество) – самая распространенная форма бизнеса в управленческом консультировании. Оно подразумевает соглашение между двумя и более людьми о создании фирмы, в которой они объединяют свои умения и ресурсы и делят прибыль, убытки и материальные обязательства. К преимуществам данной формы можно отнести разделение труда между консультантами и более эффективное использование ресурсов к недостаткам – неограниченную ответственность каждого партнера за ошибки всех остальных партнеров, необходимость постоянного взаимного согласования действий. Существуют как неограниченные, так и ограниченные по ответственности товарищества, в которые могут входить как партнеры с неограниченного ответственностью, так и партнеры с ограниченной ответственностью (сумма которой может даже равняться нулю).
Корпорация имеет две основные особенности:
это юридический субъект, существующий отдельно от владельца (т.е. не прекращающий своего существования со смертью или выходом владельца из бизнеса);
владельцы не несут индивидуальной ответственности за обстоятельства и долги корпорации.
Основными достоинствами корпорации являются:
гибкость ведения бизнеса;
возможность легко изменять число акционеров;
возможность передачи акций;
возможность быть и сотрудником и совладельцем одновременно;
гибкость в финансировании бизнеса;
возможность реинвестирования прибыли в фирму.
Корпорация должна подчиняться следующим требованиям, включающим:
обязательную регистрацию;
декларацию целей компании;
ведение счетов и периодическую отчетность;
обязательный аудит;
определение обязанностей корпоративных институтов и высшего руководства.
Недостатками корпорации являются:
размытая ответственность;
излишняя изменчивость;
высокая степень бюрократизации деятельности.
Необходимость выбора организационно-правовой формы возникает всякий раз:
при создании новой фирмы;
преобразовании существующей фирмы;
изменениях законодательства;
изменениях размеров фирмы и объема ее деятельности.
Существуют следующие законодательные ограничения в выборе организационной формы консалтинговой предпринимательской деятельности:
минимальный/максимальный размер капитала, количество учредителей и участников;
ограничения в выборе организационно-правовых форм для некоторых видов деятельности (для консалтинга не существенно);
характер целей.
Выбирая организационно-правовую форму осуществления консалтинговой деятельности, предпринимателю предстоит сделать выбор:
между индивидуальным предпринимательством и предпринимательством в рамках фирмы;
между статусом юридического и физического лица.
Этот выбор опирается также и на следующие экономические критерии:
гарантии прав и обязательств;
издержки управления фирмой и ошибки управления фирмой;
характер ответственности;
ликвидность вложенных инвестиций;
финансовые источники;
гибкость и продолжительность жизненного цикла фирмы;
конфиденциальность бизнеса (существенная черта консалтингового бизнеса).
В России нежелание проводить обязательную регистрацию физических и юридических лиц породило существование большого количества неформального и подпольного бизнеса:
«подпольное производство» - партизанское предпринимательство, не отвечающее стандартам и избегающее платить налоги;
уличное предпринимательство, разовые выгодные сделки посреднического характера;
услуги до востребования (репетиторский консалтинг, черные маклеры);
договорное предпринимательство (сетевой консалтинг; агентская деятельность).
К основным тенденциям развития организационно-правовых форм в России можно отнести:
отсутствие четкой регламентации и законченного списка организационно-правовых форм;
приоритет ограниченной имущественной ответственности;
ограничение прав предпринимателей по отношению к кредиторам и государству;
рост налогообложения как компенсация высокого риска;
высокий риск ведения предпринимательской деятельности.
