Принцип активного согласования

Многие века люди функционировали в относительно постоянной среде, которая предъявляла к ним относительно рав­ные требования. Однако в связи с бурным социальным прогрессом резко возросла степень дифференциации и динамики среды и соответственно возросли требования к человеку. Если в своё время человеку для овладения профессией достаточно было пройти определенный, обычно относительно короткий курс обучения, то сейчас время обучения существенно увеличилось, возникла проблема профотбора. Кроме этого, для успешного овладения многими профессиями недостаточно только получить знания; часто перед человеком в этой ситуа­ции встает проблема изменения некоторых характеристик психики. Таким образом, условия адаптации человека к окру­жающей среде на современном этапе развития НТР значитель­но осложнились.

В последнее время возник новый комплекс психологиче­ских проблем, связанных с приспособлением среды к характе­ристикам человека. Вначале было сформулировано требова­ние соответствия орудий и условий труда физиологическим характеристикам человека; потом встал вопрос о соответствии производственной ситуации его психическим характеристи­кам. Таким образом, развитие общества привело к формиро­ванию нового психологического подхода — разработке про­блем согласованного взаимодействия человека и окружающей среды. <...> На современном этапе развития общества эта про­блема стоит особенно остро. Можно выделить по крайней мере четыре ее аспекта:

1. Человек — экологическая среда.

2. Человек — социальная организация.

3. Человек — человек (группа).

4. Человек — машина.

Уровень разработанности этих аспектов в современной психологии неодинаков. Если достаточно полно разработан аспект согласованного функционирования систем «человек машина» [Крылов, 1972; Ломов, 1966,1980; и др.], «человек -человек», то вопрос о согласованном функционировании сис­тем «человек — экологическая среда», «человек — социальная система» почти не проработан. Правда, в социальной психоло­гии наметился переход от понимания социально-психологиче­ской адаптации как приспособления к постоянным, констант­ным социально-психологическим условиям к более широкой интерпретации согласованного взаимодействия активных сто­рон — человека и социальной организации через социальное психологическую адаптацию [Таранов, 1976]. При этом лич­ность всегда «движется в общественной системе через разреше­ние противоречий. Их решение есть совмещение параметров и требований общественной системы и той системообразующей и саморегулятивной способности, какой является психология личности» [Абульханова-Славская, 1980].

Социально-психологическая адаптация является одной из с оставляющих такого взаимодействия.

Прежде чем перейти к характеристике системы «человек — социальная организация», остановимся на основных формах н. I ивности сторон системы «человек — среда»: 1) человек из­меняет среду; 2) человек изменяет себя; 3) среда изменяет че-н инка; 4) среда изменяется без вмешательства человека.

___________

Таранов Е. В. О некоторых принципах работы социально-психологической службы производственной организации // Социально-психологические

проблемы производственного коллектива.— М.: Наука, 1983,—

С, 172-179.

На основании этих форм активности представляется воз­можным выделить формы согласованного взаимодействия человека и социальной организации: человек изменяет социально-психологические условия (ситуацию) и тем самым обеспечивает согласование (1); человек изменяет себя, свои психологические характеристики, что может привести к тому же результату (2). Кроме того, для достижения согласования социальная (например, производственная) организация может изменять психологические и физиологические характеристики человека (3); может преобразовывать свою структуру в интересах человеческой составляющей» организации (4).

Проблема активности личности успешно разрабатывается Нашими ведущими психологами [Абульханова-Славская, 1980]. Наступило время осмысления и реализации этих разработок на конкретном, практическом уровне. Некоторыми западны­ми психологами рассматривается этот аспект. Но нельзя не отметить известной односторонности их подхода.

1. Так, рассматривается в основном активность личности, направленная на решение только производственных задач (напри мер, мотивация, основанная на обогащении содержания работы, участие рабочих в управлении производством). Социальная же активность человека, направленная на изме­нение социальной структуры, считается девиантным поведением. Однако, по мнению К. А. Абульхановой-Славской, «жизнь человека в обществе вырабатывает у него не только адаптивные формы по отношению к общественной необходимости, но и формы активного его участия в общественных процессах, что приводит к его развитию» [1980].

2. Практически не рассматривается активность человека, направленная на саморазвитие, самовоспитание. Эта проблема скрывается за проблемами обучения, производственного тренинга. В этом случае активность инициируется производственной организацией для достижения своих, соб­ственных целей (получение максимальных прибылей). Однако необходимо развивать и ту форму активности чело­века, которая проявляется в саморегуляции. Тогда работник сам будет стремиться и к профессиональному обучению, и к повышению производительности труда, рационализации и изобретательству, т. е. «личность, имея определенное отно­шение к труду, сможет на основе саморегуляции изменять его» [Абульханова-Славская, 1980].

3. Как правило, при рассмотрении эффективности социаль­ной организации учитывается лишь ее активность, направ­ленная на «подгонку» человека к существующим социаль­но-производственным условиям. Если же рекомендуется изменить социально производственную структуру за счет: улучшения условий труда, то в конечном счете имеется в виду та же максимизация прибылей. <...> Поэтому особенно актуальными в последнее время ста­новятся две основные проблемы: 1) повышение эффективно­сти производственной организации за счет совершенствова­ния процессов взаимодействия структуры производственной организации и ее «человеческой составляющей», 2) создание оптимальных условий для развития и удовлетворения потреб­ностей человека — члена производственной организации.

<...> Решение названных проблем требует создания в рамках производственной организации специальной службы, которая была бы «ответственной» за «человеческую составляющую»^ Основной же задачей такой социально-психологической служ-< бы должны быть оптимизация и совершенствование процесса! взаимодействия производственной организации и личности в коллективе за счет: 1) взаимной адаптации человека и производственной организации, 2) их развития, совершенствованиям Эти способы повышения эффективности системы «человек -1 производственная организация» проявляются в рассмотренных выше формах активности производственной организации] и ее «человеческой составляющей». При этом под «человеческой составляющей» нужно понимать как отдельного человека, так и группу людей. Кроме этого, изменения взаимодействующих сторон обычно обусловлены какими-то мотивами! побуждающими к изменениям.

Итак, мы имеем четыре формы активности, изменяющие либо человека, либо среду, направленные на адаптацию или развитие. При этом происходит изменение таких признаков взаимодействующих сторон, как процессы, состояния, свойства. отношения.

Для получения полной картины необходимо иметь в виду, что изменение того или иного признака предполагает исполь­зование определенных средств воздействия, а также средств намерения этих признаков.