- •Содержание
- •Глава 1. Организация как форма социума.
- •Социум и формы его существования. Ноосфера Земли.
- •Вопросы и задания для повторения.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •Глава 2. «Организация как модель социальной системы».
- •2.1. Организационная природа системы. Типы систем.
- •1. Каждая часть системы обладает свойствами, которые она теряет в случае отделения от системы.
- •2. Каждая система обладает такими существенными свойствами, которыми не обладает ни одна из ее частей.
- •2.2. Моделирование социальных систем.
- •2.3. Социальная модель социальной системы.
- •2.4. Организация как социальная система.
- •Вопросы и задания для повторения.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •Глава 3. «Организационное развитие».
- •3.1. Рост и развитие организации в неопределенной среде.
- •3.2. Организационные изменения.
- •1. Стратегия продукта.
- •2. Стратегия продвижения.
- •3. Стратегия персонала.
- •4. Стратегия ресурсов.
- •5. Стратегия конкуренции.
- •6. Стратегия инноваций.
- •Глава 4. Стратегия, структура и культура организации.
- •4.1. Философия организации.
- •4.2. Цели и стратегии организации.
- •4.3. Стратегии и структура организации. Оценка эффективности стратегий.
- •4.4. Моделирование организационных структур.
- •Генеральный директор
- •Директор
- •4.5. Организационная (корпоративная) культура.
- •Глава 5. Управление группой в организации.
- •5.1. Группа в системе организации.
- •5.2. Групповая динамика.
- •5.3. Методы управления группой.
- •Традиционная стратегия конкуренции
- •Конкурент б
- •Стратегия «Айкидо» к онкурент а
- •Вопросы и задания к практическому занятию.
- •1. Группа в составе организации.
- •2. Групповая динамика.
- •3. Методы управления группой.
- •Глава 6. Организационные коммуникации.
- •6.1. Коммуникационная система в организации.
- •6.2. Коммуникативная природа моделирования процесса управления.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •1. Коммуникационная система в организации.
- •2. Коммуникативная природа управления в организации.
- •3. Власть и политика в организации.
- •Приложения к практикуму
- •Тест на определение иерархии потребностей.
- •Тест на выявление стиля руководства трудовым коллективом.
- •1. Тест на определение готовности фирмы к преодолению неопределенности с использованием размышлений п. Друкера.
- •2. Задача.
- •3. Тест на умение реализовать товар фирмы.
- •1. Тест на изучение социально-психологического климата в группе.
- •2. Тест на определение структуры группы через выявление групповых ролей.
- •2). У меня есть недостатки в групповой работе. Возможно, это потому, что:
- •3). Когда я включен в работу с другими:
- •4). В групповой работе для меня характерно, что:
- •5). Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:
- •6). Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время и с незнакомыми людьми:
- •7). Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:
- •3. Тест на определение личностной предрасположенности к конфликтному поведению к. Томаса.
- •Опросник
- •1. Форма подготовки и предъявления предложений на переговорах
- •2. Ключевые вопросы при подготовке к переговорам
- •1. Тест «Проверь, какой ты руководитель».
- •2. Тест на определение организаторских и коммуникативных качеств специалиста-профессионала.
- •1. Направленность.
Глава 4. Стратегия, структура и культура организации.
Цели и стратегии. Стратегии и строение организации. Оценка эффективности стратегий. Вертикальное и горизонтальное развертывание организационной структуры. Понятие организационной культуры. Взаимосвязь культуры со структурой и стратегиями организации. Типы организационной культуры.
4.1. Философия организации.
Смысл, цели и стратегии организации.
Направление деятельности организации задается, как правило, ее руководством – менеджерами высшего звена. Это направление определяет миссию организации, ее цели и стратегии. Реализация целей и стратегий опирается на создаваемую структуру организации и совокупность ценностей, убеждений, отношений, устойчивых типов поведения, свойственных всем сотрудникам организации, что в целом составляет организационную культуру.
Стратегия организации определяется ее целью. Под целью следует понимать представление руководства и сотрудников организации о конечном результате ее деятельности. Цель – это предвосхищаемый идеальный образ того, к чему стремится организация.
Цели организации можно подразделить на стратегические и оперативные.
Стратегическая цель организации отражает в себе миссию организации в социально-экономическом пространстве, в котором осуществляется деятельность организации.
В постановке стратегической цели руководство организации опирается на философию организации как совокупность смыслов и ценностей существования организации, которые выражаются в принимаемых и реализуемых персоналом ценностях, и основанных на них нормах, регулирующих деятельность организации на всех уровнях.
Организация, пока она существует, всегда обладает философией, поскольку системы смыслов, представленные в ней, выражаются ценностными ориентациями высших руководителей, с одной стороны, а с другой – ценностными ориентациями сотрудников организации, которые ставят перед собою вполне конкретные цели, связанные с деятельностью в данной организации. Как правило, в организации культивируются системы смыслов, которые выражаются ценностными ориентациями ее основателей. Это можно объяснить тем, что высшие менеджеры, обладая реальной властью, осознанно или неосознанно распространяют и утверждают в организации свои ценности и основанные на них паттерны поведения. Однако закономерным является и то, что работающие в организации люди также выстраивают свойственные их специфике деятельности паттерны поведения, основанные на их ценностях, представлениях и убеждениях. В связи с этим можно утверждать, что формирование философии организации как интеграция ценностных ориентаций разных людей и различных паттернов поведения и определяет направленность и содержание деятельности организации.
Организация, если ее рассматривать с точки зрения дарвинизма, стремится к сохранению и упрочению своего положения в большей по сравнению с ней социальной системе посредством приспособления к ней и расширения импортируемого в неё, произведенного в организации продукта. При этом совокупность смыслов жизнедеятельности людей, представляющих организацию, объединены стремлением к тому, чтобы выжить и обеспечить себе приемлемый уровень жизни. Тогда организация выступает в качестве средства достижения этой цели. Поэтому смысл жизнедеятельности организации вынесен за ее пределы. Он обладает существенной социальной направленностью, поскольку обусловливается общественными потребностями в той деятельности и в том продукте, которые производятся в организации и представляют для общества потребительскую ценность.
Отсюда следует, что философия организации может являться созидательной, перспективной, но может быть и разрушительной, тупиковой. То есть, если организация и её деятельность востребованы и приняты окружающей средой, обществом, то организация выживает и имеет устойчивые тенденции роста и развития. И наоборот, если организация ориентируется только на собственные корпоративные ценности, то она достаточно быстро теряет жизнеспособность и прекращает свое существование под влиянием действий конкурентов, которые более чувствительны к изменчивости окружающей среды, особенно в части создания общественной полезности.