2.5. Составление задания на выпускную квалификационную работу

На основании сформулированных цели и задач, объекта и предмета исследования студент с помощью руководителя заполняет задание на выпускную квалификационную работу. В задании необходимо:

а) четко сформулировать тему работы, поставить цель и, исходя из нее, определить задачи;

б) перечислить исходные данные к работе (ими могут быть, например, инструктивные материалы предприятия, должностные обязанности сотрудников PR-отдела, планы и отчеты отдела за определенный период, показатели работы предприятия, образцы фирменного стиля и рекламной продукции и т. д.);

в) очертить круг подлежащих разработке вопросов, которые впоследствии лягут в основу структурных частей выпускной квалификационной работы;

г) привести примерный перечень приложений, таблиц, диаграмм, плакатов и другого иллюстративно-пояснительного материала, который будет размещен в приложениях к работе;

д) обозначить практическую базу исследования;

е) составить календарный план-график со сроками выполнения работы; указать в нем сроки подготовки глав выпускной квалификационной работы, предусмотреть время на представление работы на отзыв руководителю и рецензенту; на подготовку наглядного материала для защиты, доклада и повторение материала перед защитой. Следует определить примерно следующие затраты времени:

изучение литературы и осмысление задания	до 8 дней
написание первой главы	до 12 дней
написание второй главы	до 18 дней
написание третьей главы	до 14 дней
написание введения и заключения	до 3 дней
окончательное оформление работы	до 15 дней
время на отзыв и рецензию	до 10 дней
резерв времени на подготовку к защите	до 5 дней

Задание на выпускную квалификационную работу подписывается студентом, научным руководителем и утверждается заведующим кафедрой «Маркетинговые коммуникации».

Пример оформления задания на выпускную квалификационную работу приведен в приложении 2.

2.6. Выбор методов исследования в выпускной квалификационной работе

Любое научное исследование, в том числе и выпускная квалификационная работа, всегда предполагает раскрытие его методологических основ и указания на применяемые в процессе исследования методы. Это свидетельствует о качестве выполненной работы, о понимании автором уровня предложенного им исследования, о признании заслуг ученых, являющихся ведущими в данной области. Поэтому немаловажным этапом проведения исследования является выбор метода исследования.

Метод исследования – это совокупность действий, необходимых для решения поставленных задач. К общенаучным методам относятся анализ, синтез, обобщение и сравнение. К частнонаучным методам относятся: наблюдение, опросы (анкетные, телефонные, Интернет и др.), интервьюирование, беседа, фокус-группы, контент-анализ и т.д.

Анализ – расчленение целостного предмета на составляющие части (стороны, признаки, свойства или отношения) с целью их всестороннего изучения.

Синтез является обратным процессом – соединением ранее выделенных частей (признаков, свойств) предмета в единое целое. С помощью анализа определяются закономерности, а путем синтеза они обосновываются и доказываются.

При обобщении полученных теоретических и практических данных используются такие приемы как индукция и дедукция.

Индукция строит теоретические обобщения на основе практических данных. Дедукция – процесс, обратный индукции, идет от более общих суждений к менее общим, в процессе которых теория сводится к небольшому числу принципов. Она имеет большое значение в обосновании положений, недоступных непосредственному восприятию.

Сравнение использует такие приемы как аналогия, моделирование и устанавливает сходство и различие имеющегося факта с другими, выделяет их общие и отличительные признаки. Аналогия позволяет на основе сходства по одним признакам сделать вывод о вероятности подобного сходства и по другим признакам. Моделирование предоставляет возможность воспроизвести ситуацию или определенные признаки конкретного объекта в специально созданной тождественной или близкой ему модели.

Наблюдение – метод целенаправленного исследования поставленных вопросов на практике. Данный метод направлен на вскрытие существенных взаимосвязей и отношений в наблюдаемой действительности. Особенности наблюдения как научного метода заключаются в следующем:

• наблюдение направлено к ясно сформулированной цели;

• наблюдению свойственна планомерность и систематичность, поэтому студенту необходимо разработать программу наблюдения, определить его время, средства и технику сбора материала;

• наблюдение предполагает по возможности точную запись всего происходящего (дневник, протокол).

В системе методов исследований, применяемых в профессиональной деятельности, важное место занимают опросные методы. К ним относятся беседа, интервью, анкета и др. Они могут использоваться на разных этапах планирования и организации PR-кампании и решать различные задачи.

Беседа. Гибким методом изучения психологии восприятия потребителем рекламы является беседа, применение которой имеет свою специфику. Для успешного применения беседы определяются ее цель, программа, объект, предмет разговора, отдельные вопросы, а также место и время ее проведения. Эффективность беседы как метода рекламных исследований зависит от глубокой заинтересованности в предмете общения, умения вызвать собеседника на откровенность.

Интервью. Интервью является разновидностью беседы. Интервью бывают групповые и индивидуальные.

Анкета. С помощью анкеты можно выявить типичные сильные и слабые стороны в решении различных проблем рекламной деятельности. Научная ценность анкетирования как метода находится в прямой зависимости от теоретической базы исследования, от характера исходной научной гипотезы. На основе этой гипотезы формируются вопросы анкеты, определяется ее направленность на выяснение наиболее существенных сторон изучаемых явлений.