2.4. Формулировка цели и задач выпускной квалификационной работы

Образовательная программа по специальности 030602 «Связи с общественностью» завершается защитой студентами выпускной квалификационной работы. Среди итоговых испытаний зашита выпускной квалификационной работы является наиболее ответственным и значимым этапом оценки уровня подготовленности выпускников к самостоятельной профессиональной деятельности.

Выпускная квалификационная работа подводит итоги учебы студента в вузе, а также характеризует приобретение им знаний и навыков, необходимых для осуществления самостоятельной профессиональной деятельности. Поэтому она должна продемонстрировать навыки практического анализа состояния и проблем PR-деятельности (на предприятиях различных отраслей и сфер деятельности, разных организационно-правовых форм, в различных отраслях), планирования, организации и определения эффективности PR-деятельности, проведения социологических и маркетинговых исследований, разработке PR-кампаний по совершенствования деятельности предприятия.

В то же время работа над выпускной квалификационной работой является первым этапом профессиональной деятельности студента и, как правило, первым законченным PR-проектом. В связи с этим процесс написания выпускной квалификационной работы организуется на рабочих местах будущей деятельности выпускников. Это поможет студентам быстрее пройти период адаптации и освоиться в новом коллективе.

Целями выпускной квалификационной работы являются:

• систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний студентов по избранной специальности;

• развитие навыков ведения самостоятельной деятельности по связям с общественностью и овладения методикой исследований при решении определенных проблем и вопросов;

• определение уровня теоретических и практических знаний студентов, а также умение применять их для решения практических задач;

• выявление умения делать обобщения, выводы, разрабатывать практические рекомендации в исследуемой области.

В процессе выполнения выпускной квалификационной работы студент должен сформулировать цель исследования. Выбор цели исследования – один из важных моментов, так как определение цели напрямую связано с выбором объекта и предмета исследования. Цель исследования вытекает из проблемы и формулировки темы. Ее отличает конкретность, выполнимость, однозначность, направленность. Далее из цели выводится гипотеза, задачи, этапы, объект и предмет исследования.

Приведем примеры правильно сформулированных целей исследования:

• «Изучить современное состояние и предложить пути оптимизации внутрикорпоративных коммуникаций ООО «Равис – Птицефабрика Сосновская» (тема выпускной квалификационной работы – «Современное состояние и пути совершенствование внутрикорпоративных коммуникаций ООО «Равис – Птицефабрика Сосновская»);

• «Планирование и разработка имиджа полиграфического предприятия ООО «Полный цвет» (тема выпускной квалификационной работы – «Формирование имиджа полиграфического предприятия (на примере полиграфического салона ООО «Полный цвет»)»);

• «Планирование и организация PR-деятельности предприятия в сети Интернет для Уральской школы бизнеса группы компаний «АРБ» (тема выпускной квалификационной работы – «Организация PR-деятельности предприятия в сети Интернет на примере Уральской школы бизнеса группы компаний «АРБ»);

• «Разработка и реализация PR-программы по продвижению дополнительного офиса №1 Банковский супермаркет ОАО КБ Агроимпульс (тема выпускной квалификационной работы – «PR-содействие продвижению дополнительного офиса №1 Банковский супермаркет ОАО КБ Агроимпульс»);

• «Разработка комплекса корпоративных коммуникаций для предприятия «ИНТЕРПОЛИАРТ» на рынке рекламных полиграфических услуг г. Челябинска» (тема выпускной квалификационной работы – «Разработка комплекса корпоративных коммуникаций ООО «ИНТЕРПОЛИАРТ» на рынке рекламных полиграфических услуг»).

После определения цели выпускной квалификационной работы студент должен определить объект и предмет исследования. Известно, что объект и предмет как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное.

Объект исследования – это определенная, достаточно обширная область PR-деятельности, которая изучается студентом в рамках выпускной квалификационной работы. Это процесс или явление, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения.

Например, объектом исследования могут стать формирование имиджа предприятия, оптимизация PR-деятельности фирмы, проблемы корпоративных коммуникаций и т. д.

Предмет исследования – это все то, что находится в границах объекта исследования в определенном аспекте рассмотрения; это одна из точек зрения на объект. Предмет исследования обычно отвечает на вопрос «Что именно изучается?» и по своей формулировке очень близок теме исследования.

Например, в рамках исследования особенностей PR-деятельности предприятия студент может изучать не все аспекты темы, а только вопросы внутрикорпоративных коммуникаций на предприятии ООО «Равис – Птицефабрика Сосновская» или же проблемы корпоративной культуры оптово-розничного предприятия «Омега».

В приведенных ситуациях объект исследования будет одинаков, а предметы исследования – разные. Так, в первой ситуации объект и предмет исследования целесообразно сформулировать так:

• объект исследования – особенности PR-деятельности предприятия птицеводческой промышленности;

• предмет исследования – средства создания внутрикорпоративных коммуникаций на предприятии ООО «Равис – Птицефабрика Сосновская».

Объект и предмет исследования во втором примере будут сформулированы так:

• объект исследования – особенности PR-деятельности предприятия птицеводческой промышленности;

• предмет исследования – технологии формирования корпоративной культуры на предприятии ООО «Равис – Птицефабрика Сосновская».

Вслед за формулировкой цели студент формулирует задачи выпускной квалификационной работы.

Задачи логически вытекают из общей цели исследования и конкретизируют ее. Они ставятся на основе теоретического анализа возникшей проблемы и оценки состояния ее решения в практике, которые осуществляются через широкое ознакомление со специальной литературой. При этом особое внимание должно быть обращено на то, в чем состоит основная идея автора, чем его позиция отличается от традиционных подходов.

Обычно задачи работы формулируются в форме перечисления (изучить…, описать…, установить…, выявить…., разработать… и т. п.) и оформляются списком.

Сформулировать задачи необходимо как можно более тщательно, поскольку описание их решения и должно составить содержание глав выпускной квалификационной работы. Это важно также и потому, что заголовки глав формируются именно из задач исследования.

В обобщенном виде написание выпускной квалификационной работы преследует следующие задачи:

• обосновать актуальность выбранной темы, ее значимость для организации и управления PR-деятельностью;

• изучить теоретические положения, нормативную документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме;

• изучить социально-экономические, маркетинговые и др. условия деятельности предприятия и характер их влияния на его деятельность;

• собрать материалы для анализа деятельности предприятия по связям с общественностью;

• обосновать авторскую точку зрения студента по дискуссионным вопросам, относящимся к теме исследования;

• изучить типовую практику решения проблем в той или иной области PR-деятельности; проанализировать преимущества и недостатки существующих подходов;

• провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;

• сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности PR-деятельности;

• выполнить расчет эффективности от внедрения предлагаемых PR-технологий.