
- •Понятие этики как науки и явления духовной культуры.
- •Этика, культура, управление: проблемы взаимосвязи.
- •Проблемы прикладной этики.
- •Профессиональная этика как часть прикладной этики.
- •Корпоративная этика.
- •Утилитарный и деонтологический подходы к этике связей с общественностью.
- •Модель институализации связей с общественностью Дж. Грюнинга и т.Ханта: манипуляция, информирование, взаимопонимание, социальное партнерство.
- •Этические кодексы.
- •Связи с общественностью в маркетинговых коммуникациях.
- •Теоретические и практические подходы к разграничению связей с общественностью с маркетингом и рекламой.
- •Ненадлежащая реклама: недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, скрытая.
- •Деловое общение в связях с общественностью.
- •Этика и культура взаимоотношений со средствами массовой коммуникации.
- •Формы и культура деловой коммуникации.
- •Инструментарий имиджелогии.
- •Фирменный стиль и организационная культура.
- •Совещание: типы совещаний, этапы проведения совещания.
- •Этика принятия на вакантную должность.
- •Этика увольнения со службы.
- •Соблюдение этических норм в отношениях руководителей и подчиненных.
- •Культура критики в общении.
- •Правила поведения в различных формах деловой коммуникации.
- •Культура речевого поведения в деловом общении.
- •Служебная документация.
- •Визитная карточка, ее оформление и правила использования.
- •Этика взаимоотношений в корпоративных сетях и Интернет.
- •Этика делового спора.
- •Конфликт, управление конфликтами.
- •Средства невербальной коммуникации.
- •Кинесика и ее значение в деловой коммуникации.
- •Проксемика: законы символизации пространства.
- •Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения.
- •Процессы глобализации и связи с общественностью.
- •Международные объединения специалистов по связям с общественностью: ipra, ico, cerp.
- •Проблемы межкультурных коммуникаций.
Корпоративная этика.
К э предполагает правила и нормы, которые прописаны.
Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей — участников производственного процесса на предприятии — в единый социальный организм (человеческое сообщество). Под воздействием корпоративной этики деятельность работников организуется не столько на основе приказов или компромиссов, сколько за счет внутренне согласованности ориентиров и стремлений сотрудников. Организация, построенная на единстве мировоззрения и ценностных установок ее членов, становится наиболее гармоничной и динамичной формой производственного сообщества.
Корпоративная этика выступает как форма общественного сознания, присущая как предпринимателям, так и наемным работникам, которых объединяют общие цели их профессиональной деятельности.
Утилитарный и деонтологический подходы к этике связей с общественностью.
Деонтология
Вообще деонтологический подход к этике отвергает утверждение утилитаристов о том, что нравственность действия зависит от его последствий. Деонтологи считают, что действия являются морально праведными или неправедными независимо от их последствий. Нравственная праведность и неправедность представляют собой базисные и первичные моральные категории. Они не зависят от добра, от сотворения добра, от нежелания или неспособности творить добро. Долг человека в том, чтобы поступать морально правильно и избегать действовать аморально независимо от последствий своих деяний.
Утилитаризм
Утилитаризм (от лат. utilitas — польза, выгода) — направление в этике (этическая теория), согласно которому моральная ценность поведения или поступка определяется его полезностью, значимостью. Утилитаризм породили два английских философа XVIII и XIX столетий — Джереми Бентам (Bentham) (1748–1832) и Джон Стюарт Милль (Mill) (1806–1873). Они разработали концепцию пользы как способа добавлять, отнимать и сравнивать удовольствие или страдание. Для личности полезно только то, что увеличивает удовольствие. Соответственно, то, что увеличивает страдание, идет в ущерб пользе. Решение является оральным, в утилитаристском понимании, если в целом оно производит больше пользы, чем страдания. Так, например, моральным может быть отстранение людей от работы, чтобы сэкономить деньги и снизить цены, если в результате
удовольствие для акционеров и потребителей получится большее, чем страдания безработных. Но утилитаризм порождает две проблемы:
во-первых, как объясняет Тулеха (Tuleja), добро и зло, причиняемое некоторым действием, субъективно: большинство людей считает свое счастье более важным, чем счастье других.
во-вторых, наибольшее благо может привести к несправедливости, когда выбор, приносящий счастье большинству, может причинить страдания меньшинству.
В связях с общественностью тем не менее утилитаризм имеет большое значение как отправной пункт для этической теории. При принятии этичных персональных решений мы должны учитывать последствия для наших коллег, клиентов, организаций и широкой общественности. Рекомендуя этичные решения организациям, которые мы представляем, утилитаризм учит нас принимать в расчет, как решения скажутся на общественности. PR-специалистам нужны некоторые принципы — список обязательств, которыми они смогут руководствоваться в своей работе.