- •Понятие этики как науки и явления духовной культуры.
- •Этика, культура, управление: проблемы взаимосвязи.
- •Проблемы прикладной этики.
- •Профессиональная этика как часть прикладной этики.
- •Корпоративная этика.
- •Утилитарный и деонтологический подходы к этике связей с общественностью.
- •Модель институализации связей с общественностью Дж. Грюнинга и т.Ханта: манипуляция, информирование, взаимопонимание, социальное партнерство.
- •Этические кодексы.
- •Связи с общественностью в маркетинговых коммуникациях.
- •Теоретические и практические подходы к разграничению связей с общественностью с маркетингом и рекламой.
- •Ненадлежащая реклама: недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, скрытая.
- •Деловое общение в связях с общественностью.
- •Этика и культура взаимоотношений со средствами массовой коммуникации.
- •Формы и культура деловой коммуникации.
- •Инструментарий имиджелогии.
- •Фирменный стиль и организационная культура.
- •Совещание: типы совещаний, этапы проведения совещания.
- •Этика принятия на вакантную должность.
- •Этика увольнения со службы.
- •Соблюдение этических норм в отношениях руководителей и подчиненных.
- •Культура критики в общении.
- •Правила поведения в различных формах деловой коммуникации.
- •Культура речевого поведения в деловом общении.
- •Служебная документация.
- •Визитная карточка, ее оформление и правила использования.
- •Этика взаимоотношений в корпоративных сетях и Интернет.
- •Этика делового спора.
- •Конфликт, управление конфликтами.
- •Средства невербальной коммуникации.
- •Кинесика и ее значение в деловой коммуникации.
- •Проксемика: законы символизации пространства.
- •Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения.
- •Процессы глобализации и связи с общественностью.
- •Международные объединения специалистов по связям с общественностью: ipra, ico, cerp.
- •Проблемы межкультурных коммуникаций.
Проблемы прикладной этики.
— область знания и поведения, предметом которой являются практические моральные проблемы, имеющие пограничный, междисциплинарный и открытый характер. Показательные примеры таких проблем — смертная казнь, эвтаназия, трансплантация органов, клонирование, продажа оружия и др. Они являются пограничными, т.к. касаются фундаментальных моральных принципов, ценности самой жизни, междисциплинарными, т.к. являются предметом осмысления ряда дисциплин, и открытыми, т.к. имеют форму дилеммы, каждое из взаимоисключающих решений которой способно быть предметом моральной аргументации. Более конкретно этико-прикладные проблемы характеризуются следующими признаками:
Они возникают в публичных сферах жизни, предполагающих и требующих кодифицированного (юридического, административного, профессионального) регулирования и контроля.
Это — такие проблемы, судьба которых решающим образом зависит от сознательно выраженной воли общества, воплощенной в соответствующей институциональной организации жизни. Напр., в результате смертной казни погибает значительно меньше людей, чем от семейных ссор и уличных драк, тем не менее именно она, а не семейные ссоры и уличные драки является предметом П.э., т.к. в этом случае речь идет о целенаправленном акте государства.
Для решения этих проблем недостаточно одной доброй воли, нравственной решимости; требуется еще и профессиональная строгость суждений. Здесь моральная обоснованность выбора теснейшим образом сопряжена с адекватным знанием предмета выбора. Нельзя, напр., выработать нравственно взвешенное отношение к трансплантации органов без ответа на вопрос о медицинских критериях человеческой жизни.
По вопросу их нравственности среди специалистов и в общественном мнении господствуют противоположные по существу, но соразмерные по удельному весу и общественному статусу позиции. Так, т.зр. в пользу эвтаназии и против нее одинаково апеллируют к этической категории милосердия, претендуют на легальность.
Эти проблемы являются открытыми не потому, что не найдено логически безупречного обоснования, а потому, что его нет в принципе; они всегда единичны и требуют каждый раз частных, одноразовых решений.
Способ принятия решений здесь является публичным, процессуально оформленным, чаще всего он осуществляется через особые этические комитеты, в которых представлена вся совокупность относящихся к делу интересов и компетенций.
Профессиональная этика как часть прикладной этики.
Профессиональная этика – это совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе. В задачи профессиональной этики входит выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий, характеризующих людей в роли представителей определенной профессии.
Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для определенных видов деятельности. Профессиональная этика должна также объяснить мораль и учить морали, прививать моральные принципы и представления о долге и чести, морально воспитывать работников. Этика призвана воспитывать, помогать людям правильно вести себя с людьми, общаться в производственном коллективе и т.п.
Профессиональная этика зародилась в рамках конкретных видов деятельности, выступив в качестве нормативного начала в поведении специалистов. На основе тех вариантов личностных проявлений, которые профессиональное сознание трудовой группы признало наиболее предпочтительными для данной деятельности, профессиональная этика создает стандарты профессионального поведения, оформляемые в виде специфических документов – клятв, уставов, кодексов.
Большую роль в становлении и усвоении новой профессиональной этики играет общественное мнение. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что свидетельствует о преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий.
Общим для всех профессий является принцип сохранения профессиональной тайны, конфиденциальности сведений о клиентах, информационных запросах, услугах, технологиях, рецептах. Уважение прав собственности - важный принцип профессиональной этики. Во многих профессиях сегодня принципом является коллегиальность. Важным принципом профессиональной деятельности в условиях демократии является право на критику.
