- •1. Маркетинг: понятие, сущность, предпосылки формирования.
- •2. Осн. Принципы маркетинг.Мышления, цели и функции маркетинга
- •3. Типы маркетинга и ос-ти их применения
- •4. Внешняя и внутренняя среда маркетинга: сущность, составляющие факторы.
- •5. Метод swot- анализа: цель, задачи, технология проведения.
- •6. Сегментирование рынка: понятие, основные критерии, этапы.
- •7. Комплексная оценка привлекат.Сегмента
- •8. Маркетинг-микс
- •9)Коньюнктура рынка
- •2 Группа показатели товарного обращения.
- •3 Группа показатели кредитно-денежных отношений
- •10. Емкость рынка: пон-ие, мето-ка опред-ния
- •11. Покупатели
- •12. Конкуренты
- •14. Конкурентоспособность организации и факторы, на нее влияющие.
- •15. Конкурентные силы в отрасли и способы противостояния им.
- •16. Маркетинговые исследования: понятие, назначение, источники информации, этапы.
- •13. Поставщики: понятие, методики оценки поставщиков.
- •17. Качественные маркетинговые исследования: сущ-сть, виды, мех-зм пров-ния.
- •18. Количественные маркетинговые исследования: сущность, виды, механизм проведения.
- •19. Понятие товара, его роль и место в маркетинге. Основные виды товаров.
- •20. Трехуровневый анализ товара: понятие, назначение, методика проведения.
- •21. Позиционирование товаров: цели, задачи, виды.
- •22. Концепция жизненного цикла товара: понятие, основные этапы.
- •23. Основные методы управления жтц
- •24. Маркетинговая политика организации на различных этапах жцт.
- •25. Качество товара и его составляющее.
- •26. Конкурентно способность товара: понятие, основ.Показатели, методика определения.
- •27.Формирование товарного ассортимента. Способы его оптимизации.
- •28. Основные способы анализа ассотримена товара организацм
- •31. Дизайн товара и товарная марка: понятия, функции,задачи
- •32. Упаковка как важный элемент торговой политики организации
- •33. Цена в маркетинге: понятие, сущность, виды цен
- •34. Ценовая эластичность спроса и факторы на нее влияющие
- •35. Ценовая политика организации: понятие, цели и задачи
- •39. Установление цен на рынках различ. Типов
- •36. Основные виды и механизм реализации ценовой политики организации
- •38. Установление цен на новые товары
- •37. Процесс ценообразования и его основные этапы
- •40.Стадии концепции маркетинга и их ключевые особенности
- •41.Сбытовая политика организации: понятие, сущность, основные задачи
- •42. Каналы сбыта: виды, функции, характеристики.
- •44. Коммуникацион. Стратегии в каналах сбыта
- •45. Организация товародвиж. В каналах сбыта
- •43. Системы сбыта: понятие, основные функции, характеристики.
- •46. Оптовая и розничная торговля: понятие, типы посредников
- •47. Основные маркетинговые решения оптового и розничного торговца
- •48. Контроль и анализ продаж
- •49. Преимущества и недостатки различных стр-р служб реализации
- •50. Оценка работы торговых представителей
- •51. Комплекс маркетинговых коммуникаций: понятие, составляющее, управление
- •52. Реклама: понятие, функции, виды рекламы.
- •53. Рекламные средства: ключевые разновидности и их особенности
- •Инфо – рекламные материалы.
- •Выставки, семинары, презентации
- •Реклама. Периодические печати.
- •Изобразительная реклама
- •54. Рекламная компания: понятие, этапы, виды
- •55. Методы оценки эффективности рекламных мероприятий (оэр)
- •Определение показателя эффективности расходов на рекламу по сравнению с фирмами конкурентами.
- •56. Стимулирование сбыта: понятие, направления, основные мероприятия. (стис )
- •3. Мероприятия по стимулир. Потребителя
- •57. Личная продажа: понятие, формы, правила осуществления.
- •58. Связи с общественностью (pr) и прямой маркетинг: понятия, функции и формы.
- •59. Спонсоринг и продукт – плейсмент как инструменты маркетинговых коммуникаций фирмы.
- •60. Брендинг: понятие, характеристики, особенности формирования бренда.
- •30. Функции и формы сервисного обслуживания
54. Рекламная компания: понятие, этапы, виды
- это комплекс заранее спланированных рекламных мероприятий, направленных на целевую аудиторию, в определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.
Виды рекламных компаний
Равномерная рекламная кампания:— раз в неделю, в определенный день, через равные промежутки времени. Это имеет смысл при напоминающей рекламе, когда товар уже известен.
Равномерная рекл. комп. – мероприятия распределяются равномерно во времени, проводятся при достаточной известности фирмы для поддержания ее имиджа и уровня сбыта.
Нарастающая рекл. комп.: по принципу усиления воздействия на аудиторию. Такая кампания целесообразна при постепенном увеличении объема выпуска товара и поступлении его в продажу.
Нисходящая рекл. комп.: наиболее приемлема при Реализации ограниченного объема рекламируемого товара, ее интенсивность снижается при уменьшении запасов рекламируемого Товара на складах.
Подготовка рекламной компании включает в себя несколько основных этапов:
Краткое изложение структуры рекламной компании
Краткий обзор содержания маркетинга фирмы (анализ текущей рыночной ситуации, описание целевого рынка, использ.комплекс маркетинга)
Анализ и изложение ожидаемого эффекта рекламы (рост объемов продаж, товарооборота числа постоянных клиентов, улучшение имиджа фирмы)
Разработка рекламной стратегии для фирмы в целом и по отдельным товарам (определенные концепции рекламы, средств рекламы, создание рекламного сообщения, определение каналов распределения рекламы)
Обоснование бюджета рекламной компании
Существует несколько методов определения рекламного бюджета:
Фиксированный процент от прибыли фирмы (минусы – измен.величина прибыли)
Метод конкурентного паритета (равенства с конкурентами (плюсы – не нужно рассчитывать деньги на рекламу, минусы – не знаем целей конкурентов и т.п.))
Исходя из целей и задач
Оценка эффективности рекламных компаний
Основные этапы проведения рекламной компании.
Постановка задач рекламной компании (определение предмета рекламы, формулирующих цели компании, прогноз финансирования рекламных мероприятий)
Выработка стратегии и тактика рекламной компании (разработка общей идеи компании, выбор рекламных средств, планирования рекламы во времени)
Осуществление рекламной компании (подготовка средств рекламы по определенной рекламной модели , размещение рекламы, контроль ее появления или выхода)
Рекламные модели:
AIDA – характеристики – Внимание, Интерес, Желание, Действие
ACCA – Внимание, Восприятие аргументов, Убеждение, Действие
DAGMAR - Узнавание марки, Осведомление о качестве товара, Убеждение, Результат действий
Анализ рекламной компании – сбор информации об эффективности рекламы, анализ проведенных рекламных мероприятий, с выделением ошибок, коррекция рекламной компании.
55. Методы оценки эффективности рекламных мероприятий (оэр)
Определение эффективности затруднено большим количеством влияющих на нее факторов, чаще всего выделяют 2 основных направления ОЭР:
Экономическая эффективность – соотношение от полученных от рекламы результатами и величиной затрат на проведение рекламных мероприятий за фиксированный промежуток времени.
Коммуникативная эффективность – – характеризует охват целевой аудитории и устанавливает, на сколько эффективна это реклама для данной целевой аудитории.
Методы определения экономической эффективности рекламы:
Анализ результатов эксперимента – на 2х или более сопостовимых рынках фирмы соотносится разница в объемах вложений в рекламу, на основании чего делается вывод о величине вклада рекламы в изменение оборота фирмы.
Вклад рекламы в прирост сбыта оценивается по динамике объемов продаж общей ситуации в регионе , инфо от посредников.
«Эффект - затраты» - выделение основной причины изменения прибыли (текущая рекламная компания) и прочих причин.
Доля основной причины определяется в пределах от 0 до 1. Разница между 1 и суммой долей остальных причин позволяет определить чистый рекламный эффект.
Прочие причины изменения оборота:
Сезонные колебания, изменения жизненных потребностей и установок потребителей
Влияние предыдущих рекламных компаний
Инерция покупательского поведения
Экологические факторы
