
- •1. Маркетинг: понятие, сущность, предпосылки формирования.
- •2. Осн. Принципы маркетинг.Мышления, цели и функции маркетинга
- •3. Типы маркетинга и ос-ти их применения
- •4. Внешняя и внутренняя среда маркетинга: сущность, составляющие факторы.
- •5. Метод swot- анализа: цель, задачи, технология проведения.
- •6. Сегментирование рынка: понятие, основные критерии, этапы.
- •7. Комплексная оценка привлекат.Сегмента
- •8. Маркетинг-микс
- •9)Коньюнктура рынка
- •2 Группа показатели товарного обращения.
- •3 Группа показатели кредитно-денежных отношений
- •10. Емкость рынка: пон-ие, мето-ка опред-ния
- •11. Покупатели
- •12. Конкуренты
- •14. Конкурентоспособность организации и факторы, на нее влияющие.
- •15. Конкурентные силы в отрасли и способы противостояния им.
- •16. Маркетинговые исследования: понятие, назначение, источники информации, этапы.
- •13. Поставщики: понятие, методики оценки поставщиков.
- •17. Качественные маркетинговые исследования: сущ-сть, виды, мех-зм пров-ния.
- •18. Количественные маркетинговые исследования: сущность, виды, механизм проведения.
- •19. Понятие товара, его роль и место в маркетинге. Основные виды товаров.
- •20. Трехуровневый анализ товара: понятие, назначение, методика проведения.
- •21. Позиционирование товаров: цели, задачи, виды.
- •22. Концепция жизненного цикла товара: понятие, основные этапы.
- •23. Основные методы управления жтц
- •24. Маркетинговая политика организации на различных этапах жцт.
- •25. Качество товара и его составляющее.
- •26. Конкурентно способность товара: понятие, основ.Показатели, методика определения.
- •27.Формирование товарного ассортимента. Способы его оптимизации.
- •28. Основные способы анализа ассотримена товара организацм
- •31. Дизайн товара и товарная марка: понятия, функции,задачи
- •32. Упаковка как важный элемент торговой политики организации
- •33. Цена в маркетинге: понятие, сущность, виды цен
- •34. Ценовая эластичность спроса и факторы на нее влияющие
- •35. Ценовая политика организации: понятие, цели и задачи
- •39. Установление цен на рынках различ. Типов
- •36. Основные виды и механизм реализации ценовой политики организации
- •38. Установление цен на новые товары
- •37. Процесс ценообразования и его основные этапы
- •40.Стадии концепции маркетинга и их ключевые особенности
- •41.Сбытовая политика организации: понятие, сущность, основные задачи
- •42. Каналы сбыта: виды, функции, характеристики.
- •44. Коммуникацион. Стратегии в каналах сбыта
- •45. Организация товародвиж. В каналах сбыта
- •43. Системы сбыта: понятие, основные функции, характеристики.
- •46. Оптовая и розничная торговля: понятие, типы посредников
- •47. Основные маркетинговые решения оптового и розничного торговца
- •48. Контроль и анализ продаж
- •49. Преимущества и недостатки различных стр-р служб реализации
- •50. Оценка работы торговых представителей
- •51. Комплекс маркетинговых коммуникаций: понятие, составляющее, управление
- •52. Реклама: понятие, функции, виды рекламы.
- •53. Рекламные средства: ключевые разновидности и их особенности
- •Инфо – рекламные материалы.
- •Выставки, семинары, презентации
- •Реклама. Периодические печати.
- •Изобразительная реклама
- •54. Рекламная компания: понятие, этапы, виды
- •55. Методы оценки эффективности рекламных мероприятий (оэр)
- •Определение показателя эффективности расходов на рекламу по сравнению с фирмами конкурентами.
- •56. Стимулирование сбыта: понятие, направления, основные мероприятия. (стис )
- •3. Мероприятия по стимулир. Потребителя
- •57. Личная продажа: понятие, формы, правила осуществления.
- •58. Связи с общественностью (pr) и прямой маркетинг: понятия, функции и формы.
- •59. Спонсоринг и продукт – плейсмент как инструменты маркетинговых коммуникаций фирмы.
- •60. Брендинг: понятие, характеристики, особенности формирования бренда.
- •30. Функции и формы сервисного обслуживания
28. Основные способы анализа ассотримена товара организацм
Ассортимент – совокупность всех товаров фирмы, включая товарные группы, товарные ряды и отдельные товары. Для оптимизации ассортимента фирмы и получения максимальной прибыли должен проводится регулярный анализ ассортимента следующими инструментами:
1. АВС-анализ товаров фирмы (строится таблица потребителей, которые затем делятся на 3 группы в зависимости от доли каждого потребителя нарастающим итогом (А – до 20%, В – до 50%, С – после 50%)
2. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) – все товары делятся на 4 группы в зависимости от темпов роста объемов продаж и относительной доли рынка.
По вертикали Темпы роста объемов продаж(высокая/низкая)
I. Проблемные товары (знаки вопроса) |
II. Товары-звезды |
IV. Неудачники |
III. Дойные коровы |
По горизонтали Относительная доля рынка (маая, высокая)
Знаки вопроса – чаще всего находятся на этапе внедрения на рынок, не приносят никакой прибыи, нуждаются в инвестициях для превращения в звезд. Неизвестно станут ли они звездами или превратятся в неудачников. Звезды – часто находятся на этапе роста, приносят значительную прибыль. Задача в укреплении их позиций на рынке. Дойные коровы – часто находятся на этапе зрелости, весьма популярные со стабильным сбытом в течение длительного времени. Прибыль от продаж должна направляться на знаки вопроса и звезды. Неудачники – часто на этапе спада, их лучше снять с производства. Оценка ассортимента по квадрантам матрицы позволяет сформировать наиболее оптимальную структуру ассортимента товаров фирмы, кот в идеале должен состоять из звезд, дойных коров и немного их знаков вопроса.
3. Оценка перспектив продукта, товара по 4-х бальной шкале (4-очень хорошие, 3-средние, 2-ухудшающиеся, 1-плохие)
Наименование товара |
Оценка перспектив |
Средняя арифметическая оценка |
|||
рынка |
сбыта |
ресурса |
прибыльности |
||
Товар 1 |
4 |
3 |
3 |
4 |
(4+3+3+4)/4=3,5 |
Товар 2 |
... |
... |
... |
... |
... |
Товар 3 |
... |
... |
... |
... |
... |
29.понятие нового товара. основные этапы его разработки.
Новый товар – это новый продукт, поступивший на рынок я отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств. Данное определение подчеркивает товарную новизну продукта. Новые товары, с точки зрения маркетинга, можно классифицировать следующим образом:
1.товар, не имеющий аналогов на рынке – оригинальный итог принципиально новых открытий и изобретений, являющихся следствием качественных прорывов в науке. Таких товаров мало, обычно их не более одного; 2.товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по отношению к товарам-аналогам, имеющимся на рынке. Например, постепенное замещение кварцевых часов электронными; 3.товар, который уже был на рынке, после этого усовершенствован так, что его свойства принципиально не изменились (телевизоры на батарейках);
4.товар рыночной новизны, т.е. новый только для данного рынка (услуги кабельного ТВ); 5.старый товар, успешно наведший себе новую сферу применения.
Создание и вывод на рынок нового товара являются для производителя проверкой на прочность. По утверждениям специалистов, из 80-100 идей новых товаров в жизнь воплощается лишь одна. Выйдя на рынок, многие товары-новинки терпят поражение. Среди неудачников – 40 товаров широкого потребления, до 20 товаров производственного назначения, до 10% услуг. Никто не застрахован от неудач. Важно понять, почему новый товар потерпел неудачу. Этапы разработки и внедрения на рынок новых товаров следующие:
1. поиск идей о новых товарах – должен осуществляться постоянно и систематически. Основные источники идей: фундаментальные и прикладные исследования; наблюдение за товаром конкурентов; мнение экспертов и т.д.
2) отбор идей о новых товарах – с одной стороны, дает возможность выбрать наиболее эффективную идею, а с другой – сократить издержки, связанные с последующим претворением идей в конкретный товар;
3) разработка концепции нового товара – определяются возможности реализации идеи в конкретный товар, дается первоначальная экономическая оценка затрат на разработку и внедрение нового товара на рынок;
4) оценка перспектив производства и сбыта – предполагает изучение емкости рынка, трудностей и барьеров проникновения на рынок, изучение остроты конкуренции на рынке;
5) разработка товара – представляет собой этап, на котором осуществляется превращение идеи в новый товар;
6) испытания товара в рыночных условиях (пробный маркетинг) – может осуществляться путем демонстрации товара в местах продажи, продажи опытных партий товара, распространении бесплатных образцов, демонстрации товара на выставках и ярмарках;
7) производственное и коммерческое освоение – положительные результаты рыночных испытаний являются основанием для начала этапа производственного и коммерческого освоения. С точки зрения маркетинга на данном этапе наибольший риск и потенциальные убытки приходятся на стадию внедрения нового товара на рынок.
у конкурентов.