Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1-64.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
687.26 Кб
Скачать
  1. Управленческое решение: сущность, содержание, методология и технология разработки

Управленческое решение – процесс и акт решения проблемы (разрешения противоречия) в совместной деятельности людей, ведущие к достижению цели.

Управленческое решение – форма деятельности исполнителей, которая включает методологию, проектирование, альтернативы, критерии, выбор альтернативы, качество. В менеджменте распространено определение: решения - это выбор альтернативы. УР направлено на разрешение противоречия между ситуацией и целью, путем конструирования «формулы» деятельности исполнителей. Оно является этапом и результатом процесса управления, предопределяя и оформляя деятельность объекта управления.

Методология УР - это логическое основание действий по разработке и принятию управленческого решения (цели, подходы, принципы, ограничения, приоритеты, ориентиры)

Проектирование - что, кто, где, кому, почему, чем, как?

Разработка - проеткирование УР - реализация УР

Альтернативы - взаимоисключающие друг друга возможности, которые отражают многовариантность общественного развития.

Критерии - средства оценки, которые применяются на различных этапах РУР.

Выбор - акт установления доминирования одной из альтернатив за счет интеллектуально-мыслительного или эмоцианально-чувственного механизма

Качество УР - степень соответствия УР реальным ценностям организации и общества в целом. Это категория сравнения.

УР включают: 1. Определение вариантов действий 2. Выбор наилучшего варианта 3. Формулировку задания 4. Организационно практическую работу по реализации этого задания 5. Контроль исполнения 6. Корректировку действий

Характеристики УР: 1. Соответствие цели 2. Организационная четкость 3. Конкретность УР 4. Адресность 5. Своевременность 6. Полномочность 7. Исполнимость, реализуемость 8. Контролируемость 9. Ресурсоемкость 10. Функциональная определенность 11. Продолжительность 12. Ответственность 13. Технологичность 14. Аргументация 15. Формулировка

Классификация УР:

По степени структурированности:

    1. Программируемые

    2. Непрограммируемые

Программируемые – решения, разработка которых проходит по известному алгоритму или инструкции (более 80% решений в организации).

По содержанию:

  1. экономические

  2. социальные

  3. научные

  4. технические и др.

По количеству целей:

  1. моноцелевые

  2. многоцелевые

По длительности действия:

  1. оперативные

  2. стратегические

  3. тактические

По способам принятия решения:

  1. Индивидуальные

  2. групповые

По уровням принятия решения:

  1. общие

  2. частные

По направлению:

  1. направленные внутрь организации

  2. во внешнюю среду.

Методы РУР: 1. Распознавания 2. Анализа 3. Оценки 4. Измерения 4. Расчетов 5. Моделирования 6. Выбора 7. Представления 8. Информационной работы (распределения, сохранранения, обработки, структурирования, агрегации, передачи, поиска информации)

Подходы к РУР: (по Савченко).

  1. ситуационный

  2. процессный

  3. системный

Подходы: научный, прагматический, энергетический, мат.моделирования, орг.поведения. (из готовых ответов)

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]