- •1 Сутність та історія розвитку логістики.
- •2 Сучасні визначення логістики.
- •6.Сутність та види матеріальних потоків в логістиці
- •9.Сутність та склад логістичних лансюгів.Логістичні мережі
- •12.Організація закупівельної логістики.
- •14. Обґрунтування вибору постачальників товару.
- •15 Оптимізація партій надходження товарів на підприємство.
- •16 Поняття виробничої логістики
- •17.Традиційна і логістична концепції виробництва.
- •18. Підходи до управління матеріальними потоками у виробничій логістиці.
- •19.Загальна характеристика основних концепцій та систем управління виробничою логістикою.
- •20. Характеристика систем управління виробничою логістикою kanban та opt
- •21. Характеристика систем управління виробничою логістикою Lean Production та mrp
- •22. Порівняльна характеристика систем управління виробничою логістикою mrp I та mrp iі.
- •23. Поняття матеріального запасу та причини його створення.
- •27. Система управління запасами з постійним періодом замовлень
- •28. Нормування запасів у логістиці
- •29. Сутність, цілі та методика abc-аналізу в управлінні запасами.
- •30. Сутність, мета та методика xyz-аналіз в управлінні запасами. Матриця поєднання результатів abc та xyz-аналізу.
- •31. Запаси, що управляються постачальником.
- •Vmi зазвичай успішна в галузях і організаціях з наступними параметрами:
- •32 Поняття та задачі розподільчої логістики.
- •40.Транспортні тарифи та іх застосування
- •41. Визначення та види складів
- •45. Практично логістика на складі охоплює усі основні функціональні області, що розглядаються на мікрорівні. Тому логістичний процес на складі набагато ширше за технологічний процес і включає:
- •47Упаковка у складських процесах.
- •48. Контейнеризація та вантажна одиниця. Характеристика базового модуля в логістиці.
- •49. Сутність та завдання інформаційної логістики. Класифікація інформаційних потоків в логістиці.
- •52) Функції систем erp в логістиці.
- •53) Функціональні можливості систем wms та tms.
- •54)Електронний документообіг edi.
- •55. Використання штрихового кодування в логістиці
- •56. Застосування технології rfid в логістиці
- •57. Поняття та рівні обслуговування споживачів
- •58. Сутність та значення логістичного сервісу
- •59) Формування логістичного сервісу підприємства
55. Використання штрихового кодування в логістиці
Через кожну ланку логістичного ланцюга проходить велика кількість одиниць товарів. При цьому усередині кожної ланки товари неодноразово переміщуються по місцях зберігання та обробки.
Для того, щоб мати можливість ефективно управляти цією динамічною, логістичної системою, необхідно в будь-який момент мати інформацію в детальному асортименті про що входять і виходять з неї матеріальних потоках, а також про матеріальні потоки, циркулюючих всередині неї.
Як свідчить зарубіжний і вітчизняний досвід, дана проблема вирішується шляхом використання при здійсненні логістичних операцій з матеріальним потоком мікропроцесорної техніки, здатної ідентифікувати (пізнати) окрему вантажну одиницю. Мова йде про обладнання, яке здатне сканувати (зчитувати) різноманітні штрихові коди.
Автоматизований збір інформації заснований на використанні штрихових кодів різних видів, кожен з яких має свої технологічні переваги.
Штрихові коди системи GS1Базові стандарти ідентифікації та подання даних GS1 передбачають використання декількох лінійних символік штрихових кодів. Інформація в штрихових кодах GS1 завжди чітко структурована за єдиними правилами, тож завжди можна визначити, яка саме інформація закодована в штриховому коді GS1.
Штрихкодова символіка ЕАN/UРСВідповідно до правил символіки штрихового коду EAN/UPC будуються штрихові коди EAN-13, EAN-8, UPC, а також двох та п'ятизначні "розширення", які використовуються для кодування додаткової інформації при маркуванні книжок та періодичних видань. Ця символіка дозволяє кодувати тільки цифри.
Штрихкодова символіка ITF-14Штрихкодова символіка ITF добре пристосована для друку на поверхнях невисокої якості - наприклад, безпосередньо на гофрокартоні.
Штрихкодова символіка UCC/EAN-128 (в новій документації GS1-128)Штрихкодова символіка UCC/EAN-128 (яка нещодавно отримала нову назву - GS1-128) дозволяє кодувати не тільки цифри, а й всі літери латинської абетки та інші знаки (загалом 128 символів). Серед характерних особливостей цієї штрихкодової символіки - її висока інформаційна щільність та контролепридатність.
56. Застосування технології rfid в логістиці
Radio Frequency Identification (RFID) - система радиочастотної ідентифікації палет за допомогою радіоміток. Впровадження інноваційної технології RFID дозволяє вирішити такі завдання:
- організувати автоматічне введення даніх в інформаційні логістичні системи;
- відстежувати проходження сировини та готової продукції по всьому ланцюгу поставок;
- контролювати переміщення продукції всередині підприємства;
- контролювати складські операції, в тому числі крос-докінг;
- проводити миттєві інвентаризації без участі персоналу;
- ввести миттєві інвертаризації без участі персоналу;
- ввести партіонний облік та поліпшити роботу системи по управлінню запасами;
- організувати роботу складів у відповідності до принципів ФІФО (ЛІФО) і т.д.;
- попередити втрати і крадіжки.
57. Поняття та рівні обслуговування споживачів
Обслуговування споживача як "процес, який відбувається між покупцем, продавцем та третьою стороною, а його результати є доданою цінністю до отриманого товару чи наданої послуги. Російські дослідники Л.Б. Міротін, И.З. Ташбаєв та А.Г. Касенов зазначають, що поняття «логістичного обслуговування споживача» використовується для описання комплексу операцій, виконаних постачальником після отримання замовлення і до отримання товару клієнтом.
Фундаментальна роль належить концепції базового рівня обслуговування. Базовий рівень сервісу визначається показниками доступності, функціональності і надійності. Прагнення дотримуватися цих базових критеріїв грунтується на традиційній життєвій мудрості: постачальникам потрібно намагатися бути хорошими - але не потрібно бути занадто хорошими. Іншими словами, довгий час панувало переконання, що обслуговування на вищому рівні обходиться неприпустимо дорого, щоб його можна було розповсюдити на усіх споживачів без виключення. Проте деякий час назад погляди найбільш прогресивних компаній дещо змінилися. Стало прийнято вважати, що в забезпеченні доступності запасів і своєчасних постачаннях продуктів споживачам немає нічого незвичайного. Через це базовий рівень обслуговування почав з кожним днем підвищуватися. Проте типові критерії якості роботи все ще відстають від критеріїв досконалого замовлення.
Концепція повного задоволення споживачів піднімає планку сервісу вище за базовий рівень і припускає високовиборче обслуговування з доданою вартістю і, при необхідності, досконале виконання замовлення. Задоволення споживачів повинне складати предмет турботи усього ділового підприємства в цілому.