
- •1. Сущность, цели и задачи маркетинга.
- •6. Рынок продавцов.
- •8. Рынок покупателей.
- •9. Сущность понятия «Маркетинговое мышление».
- •10. Категории, объекты и субъекты маркетинга.
- •11. Внутренняя среда маркетинга.
- •7) Продвижение прод-и.
- •16.Инструменты маркетинга
- •17.Маркетинг-«микс»
- •18.Маркетинговая служба в структуре управления предприятием
- •19.Маркетинг как резерв повышения эффективности предприятий
- •20.Маркетинг до начала рыночных преобразований в России
- •21.Объективные условия и задачи развития маркетинга в России
- •22.Основные типы Российских предприятий по отношению их к маркетингу
- •23. Маркетинговая стратегия: понятие и сущность.
- •5 Элементов маркетинга (разработка маркетинговой стратегии):
- •25. Процедура планирования маркетинга.
- •26. Основные варианты стратегии роста.
- •27. Основные варианты стратегий конкуренции.
- •28. Понятие стратегического поля деятельности.
- •29. Сущность тактики маркетинга.
- •30. Понятие и классификация товарных рынков.
- •31. Процесс маркетинговых исследований.
- •1) Выявление проблем и формулирование целей исследования
- •2) Разработка плана исследования
- •3) Сбор и обработка информации
- •4) Анализ собранной информации.
- •5) Представление результатов исследования.
- •32. Анализ первичной и вторичной информации при исследовании рынка.
- •33. Основные методы исследования рынка.
- •2. Опрос покупателей, которые уже совершили покупку;
- •1)Общие данные:
- •2) Данные о политике распределения:
- •3)Данные о товарной политике:
- •46. Характеристика отдельных фаз жизненного цикла продукции.
- •47. Динамика прибыли(убытков) при классическом варианте жцп.
- •48. Варианты жцп отдельных видов продукции.
- •49. Деятельность маркетолога при различных фазах жцп.
- •50. Конкурентоспособность продукции.
- •51. Товарный знак(знак обслуживания).
- •52. Понятие и сущность позиционирования продукции.
- •53. Матрица ассортиментных групп товаров.
- •54. Ассортиментная группа товаров «Звезды».
- •55. Ассортиментная группа товаров «Коровы».
- •56. Ассортиментная группа товаров «Вопрос».
- •57. Ассортиментная группа товаров «Собаки»
- •58. Понятие и сущность франчайзинга
- •59. Основные методы ценообразования и маркетинга.
- •61. Основные факторы, определяющие цены продукции
- •Правительство
- •Конкуренты
- •62. Эластичный и неэластичный спрос на продукцию
- •63. Сущность стратегии ценообразования.
- •64. Основные варианты стратегии ценообразования.
- •69. Понятие, сущность и основные способы установления мировых цен.
- •70. Особенности базисных условий поставки фоб и сиф.
- •71. Понятие и сущность товародвижения.
- •72. Простой и сложный каналы товародвижения.
- •73. Критерии выбора каналов товародвижения.
- •74. Альтернативные каналы товародвижения.
- •76. Специфика деятельности розничной торговли.
- •77. Посредники, их роль в товародвижении.
- •78. Сущность, цели и основные виды продвижения продукции.
- •79. Достоинства и недостатки персональных продаж
- •80. Основные формы стимулирования сбыта
- •81. Особенность pr как вида продвижения продукции.
- •82. Понятие, сущность, цели и основная функция рекламы
- •83. Внутрифирменная реклама
- •84. Реклама престижа предприятия
- •85. Основные этапы рекламы для расширения сбыта
- •86. Характерные черты зарубежного опыта рекламы
- •87. Основные правила составления рекламного объявления
- •88. Характеристика различных каналов (средств) рекламы
- •89. Эффективность рекламы
- •90. Юридические аспекты рекламной деятельности
28. Понятие стратегического поля деятельности.
Сфера (поле) деятельности - вид работ и услуг, предусмотренных уставом компании, организации. Перечень видов выполняемых работ и услуг может включать в себя различные направления деятельности, не запрещенные законодательством.
Стратегическое поле деятельности фирмы – вытекают из политической, экономической и социальной ситуации в стране, на экономические отношения с которой нацелена фирма. Влияют также и особенности, связанные с различиями в складе ума и психологии людей, проживающих в этой стране. Иначе говоря, факторы рынков страны – это детерминанты (от лат. determine - ограничивать) «национального ромба» (детерминанты конкурентного преимущества страны) этой страны.
Внешние факторы фирма не может изменить, их необходимо знать, анализировать и учитывать при приятии решений.
В отличие от внешних, внутренние факторы зависят от фирмы, они заложены в ее организационной структуре, структуре управления, профессионализме персонала, работающего на фирме.
К внутренним факторам относятся:
-организационная структура фирмы;
-гибкость системы управления внешнеэкономической деятельностью;
-организация международного маркетинга;
-принципы деятельности менеджеров в сфере внешнеэкономической деятельности;
-качество и быстрота получения информации, имеющей отношение к внешнеэкономической деятельности;
-создание побудительных мотивов для персонала, занятого в сфере внешнеэкономической деятельности фирмы.
Таким образом, внутренние факторы формируются стратегическим потенциалом фирмы.
29. Сущность тактики маркетинга.
Стратегия – «что делать?», общий план,
Тактика (греч. taktika - искусство построения войск, от tasso - строю, выстраиваю) – «как делать», инструмент.
Тактика маркетинга – постановка и решение задач предприятия на каждом рынке по каждому товару в конкретный период времени на основе стратегии маркетинга.
Факторы, находящие свое отражение в тактике маркетинга:
1. изменение индекса цен;
2. обострение конкурентной борьбы4
3. сезонное падение спроса
4. уменьшение интереса покупателя к продукции.
Тактика маркетинга направлена на обеспечение:
1. устойчивого уровня прибыли;
2. на изменение рыночной ситуации;
3. принять адекватные действия на конкурента;
4. корректировать производственную программу предприятия.
Примеры тактических задач:
1. расширение ассортимента продукции на основе уточнений потребителя;
2. проведение усиленной рекламы с измнением спроса;
3. снижение цен в целях стимулирования сбыта;
4. стимулирование персонала, отвечающего за эффективность сделок на предприятии (больше продал за малый срок).
30. Понятие и классификация товарных рынков.
Рынок – это важнейшая составная часть маркетинговой деятельности, это: 1) место купли-продажи товаров и услуг, заключения торговых сделок; 2) экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена.
Товарный рынок – это категория маркетинга, которая означает область или сферу обмена товарами между производителями этих товаров и потребителями.
Классификация товарных рынков.
1. по отраслевой принадлежности:
Машиностроение;
Рынок нефти;
Рынок компьютерной техники и т.д.
2. по объекту обмена и границам его охвата:
Региональные (рынки отдельного региона, отличающиеся как местоположением, так и видами представленных на них товаров, ценами, конъюнктурой, спросом и предложением товаров);
Национальные (рынки страны).
3. по сфере международного товарного обмена:
Рынки делятся на мировой товарный ранок А и на мировой товарный рынок Б.
4. по отношению к национальным границам сферы обмена:
внутренний рынок (это рынок, действующий внутри страны, в ее пределах);
внешний рынок (рынок зарубежных для данной страны государств, который в отличие от внутреннего рынка регулируется международными соглашениями).
5. по характеру обмена:
рынки товаров – рынок потребительских товаров (товар – это специфическое экономическое благо, произведенное для обмена);
рынки услуг - это совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей разнообразных услуг, составная часть сферы обмена, организованная по законам товарного производства и обращения. (Услуги – это целесообразная деятельность человека, результат которой имеет полезный эффект, удовлетворяющий какие - либо потребности человека).
6. по характеру взаимоотношений между продавцом и покупателем:
свободные;
регулируемые (в отношение продавца и покупателя вмешивается государство: устанавливает «потолок» цен).