
- •1. Сущность, цели и задачи маркетинга.
- •6. Рынок продавцов.
- •8. Рынок покупателей.
- •9. Сущность понятия «Маркетинговое мышление».
- •10. Категории, объекты и субъекты маркетинга.
- •11. Внутренняя среда маркетинга.
- •7) Продвижение прод-и.
- •16.Инструменты маркетинга
- •17.Маркетинг-«микс»
- •18.Маркетинговая служба в структуре управления предприятием
- •19.Маркетинг как резерв повышения эффективности предприятий
- •20.Маркетинг до начала рыночных преобразований в России
- •21.Объективные условия и задачи развития маркетинга в России
- •22.Основные типы Российских предприятий по отношению их к маркетингу
- •23. Маркетинговая стратегия: понятие и сущность.
- •5 Элементов маркетинга (разработка маркетинговой стратегии):
- •25. Процедура планирования маркетинга.
- •26. Основные варианты стратегии роста.
- •27. Основные варианты стратегий конкуренции.
- •28. Понятие стратегического поля деятельности.
- •29. Сущность тактики маркетинга.
- •30. Понятие и классификация товарных рынков.
- •31. Процесс маркетинговых исследований.
- •1) Выявление проблем и формулирование целей исследования
- •2) Разработка плана исследования
- •3) Сбор и обработка информации
- •4) Анализ собранной информации.
- •5) Представление результатов исследования.
- •32. Анализ первичной и вторичной информации при исследовании рынка.
- •33. Основные методы исследования рынка.
- •2. Опрос покупателей, которые уже совершили покупку;
- •1)Общие данные:
- •2) Данные о политике распределения:
- •3)Данные о товарной политике:
- •46. Характеристика отдельных фаз жизненного цикла продукции.
- •47. Динамика прибыли(убытков) при классическом варианте жцп.
- •48. Варианты жцп отдельных видов продукции.
- •49. Деятельность маркетолога при различных фазах жцп.
- •50. Конкурентоспособность продукции.
- •51. Товарный знак(знак обслуживания).
- •52. Понятие и сущность позиционирования продукции.
- •53. Матрица ассортиментных групп товаров.
- •54. Ассортиментная группа товаров «Звезды».
- •55. Ассортиментная группа товаров «Коровы».
- •56. Ассортиментная группа товаров «Вопрос».
- •57. Ассортиментная группа товаров «Собаки»
- •58. Понятие и сущность франчайзинга
- •59. Основные методы ценообразования и маркетинга.
- •61. Основные факторы, определяющие цены продукции
- •Правительство
- •Конкуренты
- •62. Эластичный и неэластичный спрос на продукцию
- •63. Сущность стратегии ценообразования.
- •64. Основные варианты стратегии ценообразования.
- •69. Понятие, сущность и основные способы установления мировых цен.
- •70. Особенности базисных условий поставки фоб и сиф.
- •71. Понятие и сущность товародвижения.
- •72. Простой и сложный каналы товародвижения.
- •73. Критерии выбора каналов товародвижения.
- •74. Альтернативные каналы товародвижения.
- •76. Специфика деятельности розничной торговли.
- •77. Посредники, их роль в товародвижении.
- •78. Сущность, цели и основные виды продвижения продукции.
- •79. Достоинства и недостатки персональных продаж
- •80. Основные формы стимулирования сбыта
- •81. Особенность pr как вида продвижения продукции.
- •82. Понятие, сущность, цели и основная функция рекламы
- •83. Внутрифирменная реклама
- •84. Реклама престижа предприятия
- •85. Основные этапы рекламы для расширения сбыта
- •86. Характерные черты зарубежного опыта рекламы
- •87. Основные правила составления рекламного объявления
- •88. Характеристика различных каналов (средств) рекламы
- •89. Эффективность рекламы
- •90. Юридические аспекты рекламной деятельности
83. Внутрифирменная реклама
Одна из главных задач внутрифирменной рекламы – формирование у сотрудников уверенности в успехе собственного предприятия, чувства тесной взаимосвязи с его судьбой.
Средствами внутрифирменной рекламы являются:
• высокая организация структуры предприятия и уважительные взаимоотношения между руководством и сотрудниками;
• социальные льготы и гарантии для сотрудников;
• внутрифирменная газета;
• достойное поведение руководства в обществе.
84. Реклама престижа предприятия
(Повышение имиджа)
На крупных предприятиях существуют специальные отделы по осуществлению такого вида рекламной деятельности. Обычно они подчиняются непосредственно руководству. Этот вид рекламной деятельности находится в тесной связи с внутрифирменной рекламой и использует следующие средства: - контакты с представителями прессы. Каждая статья, в которой упоминается фирма, является рекламой. Поэтому практикуют посылку приглашений журналистам для посещения предприятия или для участия в обеде, организуемом в ресторане. С ними проводится работа по созданию статей, , им предоставляются информационные материалы. Одновременно следят за тем, чтобы деятельность предприятия освещалась в прессе в выгодном свете. Ведется также работа с фирменной газетой; - объявления в прессе рекламирующие не прямо товар, а достижение предприятия, скажем, в деле охраны окружающей среды, дотации предприятия на культурные или спортивные мероприятия и другие социальные льготы (спонсорство); - участие руководителей предприятия в общественной жизни страны.
85. Основные этапы рекламы для расширения сбыта
(реклама для продвижения продукции).
1 этап. Исследование рекламной практики за рубежом и в стране пребывания. Положительный опыт учит тому, что степень воздействия на покупателя будет выше, если:
- товары будут сертифицированы и стандартизированы
- параметры продукции легко читаемы
- реклама обращена к большим целевым рынкам
- цена на рекламу низкая
- на рекламе написано, что продукция новая
2 этап. Определение целей рекламы:
- создание имиджа компании и ее продукции
- формирование положительных отношений среди различных слоев населения потенциальных покупателей
- предубеждение предубеждений новой, незнакомой продукции
- хорошо, если кроме рекламы компания пишет, что помогает больным, оказывает социальную помощь
3 этап. Попытаться изучить побудительные мотивы покупок потребителей:
Для юр.лиц явл:
1.качество товара
- полнота ассортимента
- сбыт
-известность поставщика
2.ур-нь доходов
3.стиль жизни
4 этап. Разработка рекламных текстов. Следует задуматься, кому будет адресована реклама. Яркий и большой заголовок, который привлечет внимание покупателей. ( заголовок это очень важно).
5 этап. Выбор средств распространения рекламы:
- реклама в прессе (газеты, журналы)
- печатная реклама (каталоги, настенные календари)
- TV и радио реклама
- наружная реклама (щиты, афиши)
- прямая почтовая реклама (брошюры в ящиках)
- реклама на месте продажи (витрины, упаковки)
- малые формы рекламы ( на ручках, брелоках, пакетах)
6 этап. Определение расходов на рекламу:
Метод определения расходов:
- остаточный метод
- метод фиксированного %
- метод аналогии с конкурентами
- метод доли от продаж (больше продали, больше реклама)
- целевой метод (сначала определяем цели и задачи, а потом расходы на рекламу)
“+” четкое определение целей, увязка расходов с выполнением целевых задач, оценить успех/неудачу
“-“ сложность установления целей, сложность формулировки задач
7 этап. Определение экономичной эффективности рекламной дея-ти:
Эр=Σ Затрат на рекламу/ изменение θ т. Об
Эр= Σ Затрат на рекламу/ изменение П
Эффект- достигаемы результат в денежном выражении
Эффективность - относительный эффект, отношение расходов к эффекту